尴尬让你更被老板信任

上传者：郭志先
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上传时间：2017-06-04
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尴尬让你更被老板信任

　　你害怕尴尬吗？其实尴尬可以帮你赢得别人的信任。

　　演讲至高潮部分，却突然忘词。在大街上热情地挥手打招呼，却发现认错了人。室友们正兴致高昂地八卦，却不合时宜地插嘴爆冷。满心欢喜地上台领奖，却在众目睽睽之下摔倒……噢，怎么总是这么囧，好尴尬啊！频繁出现的尴尬场面会不会让自己显得很不得体呢？不要怕，科学家告诉你，尴尬会让人显得亲和可爱，值得信赖。表现出尴尬的人更利他当人们意识到自己违反了社会常

　　规或是影响了社会互动，就会产生尴尬的情绪。作为一种自我意识

　　（self-conscious）情绪，尴尬的产生取决于人们认为别人会怎么看待自己的行为。当你做了傻事，觉得大家的目光里都包含着嘲笑批评，恨不得立刻隐身逃离现场，你就尴尬了。尴尬的体验着实不爽。而且，处于尴尬中的人会认为，自己其实很注重社会规则，只是马失前蹄罢了，渴望赶紧做些什么来挽回面子。于是，尴尬就成为了一种社会信号，表达出个体潜在的亲社会性（prosocial，为他人谋福利）、忠诚以及乐于合作的倾向。为此，美国加州大学伯克利分校的马修?伯格（MatthewFeinberg）等人进行了一系列实验。在一个实验中，他们请大学生参与者想象自己置身于12个已设置好的尴尬场景（如，演出正精彩进行，你却鼾声如雷，引得众人侧目），并请他们对自己在每一个情境中感到的尴尬程度打分。之后他们会完成一个独裁者游戏（dictatorgame，在此游戏中，给大学生参与者10张彩券，任由他们将彩券分配给自己和另一个人，分给对方越多，说明参与者越利他），并填写一份测量利他倾向的量表。实验结果显示，参与者感受到尴尬的程度与分配给他人彩券的数量以及利他倾向都呈正相关。但究竟是之前尴尬的场景让人们变得更利他，还是为他人着想的人更容易尴尬，还是有什么其他的原因，现在还不知道。人们喜欢与表现出尴尬的人合作人们一直更为青睐具有亲社会性倾向的同伴，他们亲善、合作、自我牺牲。结交亲社会性的同伴，在原始时期利于生存繁衍，在现代社会则是利于互惠双赢。社会性情绪（如同情、感激、爱）因其自发产生、难以伪装的特质，成为了传递亲社会性信息的媒介。人们习惯于通过肢体动作、表情等情绪的载体，识别出一个人是否具有亲社会特质，从而决定与之交往的方式。如果说，尴尬的确能传递出个体亲社会性的讯息，并且能及时被他人捕捉，那么我们就可

　　以大胆推测人们更乐意与表现出尴尬的人合作。马修?伯格

　　（MatthewFeinberg）等人试图通过另一个实验，探究这一假设。实验中，一部分大学生参与者观看一段内容很尴尬的视频，另一部分大学生参与者观看一段内容不怎么尴尬的视频，之后他们完成了一份测量亲社会性倾向与反社会性倾向的问卷。结果显示，大学生参与者认为内容尴尬视频中的人物，不论男女，亲社会性都更高，反社会性更低。人们好像能够接收到表现尴尬的个体默默传递出的亲社会性信号。尴尬也能传递出个体亲社会性的讯号，促进利他行为的产生，增加合作与被选择的筹码。还在为生活中屡改屡犯的尴尬事儿烦恼汗颜

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