2018年浙江公务员面试真题解析_试题解析：3月24日下午基层类题目3
上传者：黄笑鹃|上传时间：2018-10-22|密次下载
2018年浙江公务员面试真题解析_试题解析：3月24日下午基层类题目3
中公浙江人事考试信息网浙江公务员考试网提醒您关注浙江公务员面试真题_试题答案解析_题库：【2018年浙江公务员面试真题解析_试题解析：3月24日下午基层类题目3】
2018年浙江公务员面试于3月24-25日进行。根据考生回忆收集到的面试题，查字典文档网整理提供2018年浙江公务员面试真题解析如下，仅供参考。
题目：
关于大厅窗口服务人员的题目
【要点答案】
表态:
办事大厅是为了给群众提供满意的服务，现在群众对我们大厅工作并不满意，作为一名窗口服务人员，应该及时发现问题解决问题。
首先，主动与群众沟通，了解情况。一方面，联系网上发帖的群众，向他们表明自己窗口服务人员的身份并且表示歉意，主动询问他们不满的地方：哪位服务人员、态度差的体现、流程复杂的业务等。另一方面，在日常工作中，自己也对群众反映的问题多加观察并且询问其他群众。
其次，主动将了解的情况向大厅负责人汇报。将了解的情况形成一份调研报告向领导汇报，详细地说明群众反映我服务厅存在的问题，并听从领导的指示。
再次，配合领导的整改工作。一方面，对流程复杂的业务进行流程简化，并及时的告知群众并进行指导，如张贴流程图。另一方面，加强对窗口服务人员的培训，提高业务能力进而提高工作效率，强化服务意识。
最后，在今后工作中，不断学习，提高业务技能为群众提供高效服务，同时，时刻牢记人民公仆的身份，真正做到听民意解民忧。
看完这篇文章，关于浙江公务员考试，你有什么想法或疑问吗？可以留言告诉小编，小编尽力为您解决！（问题需要简洁清晰，否则无法识别哦）
问题：
姓名：
手机：
地区： 杭州温州宁波金华绍兴丽水台州衢州嘉兴湖州舟山
版权声明：此文档由查字典文档网用户提供，如用于商业用途请与作者联系，查字典文档网保持最终解释权！
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题（附答案）
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级（上）数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016－2017学年上期八年级素质测查（二）语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题（无答案）
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷（附答案）
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题（必修一第四、五单元）
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 面向装备保障的战损及其修复研究
- 弹道导弹总体设计
- 谈信息化条件下军用通信保障装备的建设需求及发展
- 【精品】第一章 军事物流总论50
- 军事人力资本的战斗力效用分析
- 中国武术的文化特征与发展前景
- 谈虚拟现实技术在军事训练领域的应用
- Smartbird 德国机器鸟---破解鸟类飞行原理
- [doc] 军事电子技术现状与展望
- 于起峰院士：光测图像技术将推进中国军事变革
- 【doc】俄制武器与中国“蓝水”海军
- 俄罗斯战略火箭部队2008年概况及展望
- 飞机总体设计
- [doc] 野营装备物资储备存在问题及对策研究
- 我国海军歼-15S双座舰载战斗机概况
- 韩国产武器洋相百出 舰艇不能走直线
- 中国75式105毫米自行无坐力炮 - 搜搜百科
- 军事理论试题库
- 军事工业需求探讨_赵英
- 高技术条件下战役信息作战问题研究
- 12种快成为现实的军事技术
- 美国的“重返亚洲”遭遇了朝鲜的“核爆耳光”
- 歼-20挂载神秘导弹曝光 令西方刮目相看
- 军事物流成本控制研究
- 虚拟战场环境系统的军事需求分析
- 新型指控通信装备仿真训练系统设计与实现
- [doc] 武器装备动员军民融合式发展的客观依据与实现途径
- 二战德军的1号坦克战车
- [doc] 论新世纪军事理论公开课的“五备”教学法
- [doc] 推动现有装备保障能力建设整体跃升
网友关注视频
- 8 随形想象_第一课时(二等奖)(沪教版二年级上册)_T3786594
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit3
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的整理与复习》
- 【获奖】科粤版初三九年级化学下册第七章7.3浓稀的表示
- 沪教版八年级下册数学练习册20.4（2）一次函数的应用2P8
- 人教版历史八年级下册第一课《中华人民共和国成立》
- 外研版英语七年级下册module3 unit2第二课时
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_15. 多姿多彩的民族服饰_第二课时(市一等奖)(岭南版六年级上册)_T129830
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《余数和除数的关系》
- 冀教版英语四年级下册第二课
- 沪教版八年级下册数学练习册一次函数复习题B组（P11）
- 七年级下册外研版英语M8U2reading
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 7
- 外研版英语七年级下册module1unit3名词性物主代词讲解
- 三年级英语单词记忆下册（沪教版）第一二单元复习
- 河南省名校课堂七年级下册英语第一课（2020年2月10日）
- 苏教版二年级下册数学《认识东、南、西、北》
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 4
- 沪教版八年级下册数学练习册21.4（1）无理方程P18
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 北师大版八年级物理下册 第六章 常见的光学仪器（二）探究凸透镜成像的规律
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的简单应用》
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit9
- 二年级下册数学第二课
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 五年级下册 Unit 7
- 冀教版英语五年级下册第二课课程解读
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，湖北省
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 2
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第22集 酸和碱的中和反应（一）
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 8
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题（含答案）
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理