2013年山西公务员面试真题解读（8月3日）

　　2013年8月3日上午山西太原监狱系统面试结构化真题解读

　　我国现在成为消费品奢侈大国，有些月收入3000多的人，为了买奢侈品几个月不吃，请问你怎么看？

　　【题型】综合分析

　　【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对时事热点是否有自己的认知和见解，能否深刻把握问题的核心和分析的重点。考察考生能否根据我国目前已进入奢侈品消费大国的国情进而认识到部分民众的不理性消费，以及奢侈品消费呈年轻化这一现象，并给出具体可操作性见解的能力。

　　【答题要点】

　　1.提出观点：我国成为奢侈品消费大国，说明改革开放30多年来，我国经济获得了快速发展，人民越来越富裕，生活水平越来越高，消费观念也在发生极大改变。不再满足于解决温饱问题，而是开始追求更高层次的消费享受。而令人担忧的是，在奢侈品市场人气趋旺的大好形势下，过度、透支等不理性消费也开始频频涌现，甚至出现为买奢侈品而饿肚子的极端例子。因此，如何理性对待奢侈品的消费，已不得不引起我们的深思。

　　2.论证观点：（1）国人的盲目攀比心理和强烈的虚荣心。（2）国人缺乏正确的价值观。（3） 社会缺乏正确的引导，相关的文化、宣传及新闻媒体部门没能充分发挥其作用。

　　3.落实观点：（1）个人应根据自身的经济实力理性消费，不断提高自身的修养和辨别是非的能力。（2）学校应重视青少年消费观念的形成和引导，弘扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统，杜绝攀比现象。（3）政府应正确引导人们消费观、金钱观，倡导理性消费、科学消费，加强宣传教育，特别是针对奢侈品在中国的低龄化、炫富性、崇洋性。

　　小张出差，领导安排你接替他的工作，结果小张对你不满，请问你怎么办？

　　【题型】人际关系

　　【考察能力】人际关系能力。本题主要考察考生在工作过程中因工作而出现人际矛盾时的解决能力。考生需找准矛盾，并能在此基础上进行相关的原因分析，进而提出相关的解决措施，以和谐与同事间的关系。

　　【答题要点】

　　1. 破题表态：在我们的工作中，时不时地会遇到临时接手其他同事工作的情况，因此，我们一定要及时地与领导、同事沟通交流，汇报工作进展，遇到不懂问题要及时请教，尽自己最大努力把工作做好，让领导和同事满意。

　　2. 作深刻的自我反省，为何会造成同事对我不满意的情况。比如，没能及时将我接手工作的情况和同事沟通说明，从而没能抓住重点，没能很好地完成任务；可能是在工作中遇到问题或困难，由于我的主观臆断和盲目自信，没有及时和小张请教沟通；也有可能是在汇报工作时没能提及小张对我的帮助和指导。因此我要等同事回来后及时向他详细地解释说明并表示歉意。

　　3.（1）在接下来的工作中要不断提高工作能力和水平，多向同事请教，尤其是小张；（2）并在生活和工作中多支持小张，以加深感情；（3）工作中有同事帮助和支持的，向领导汇报工作时要提及同事的功劳。

　　【专家点评】

　　纵观山西省考公安、监狱、劳教系统的真题，可以发现所考试题侧重综合分析题，且人际关系题的比重也越来越大。所考综合分析题并不回避社会热点，而且所考热点都是近几年来社会讨论较多，并引起社会广泛争论的社会现象或事件。要想把综合分析题答好，需要考生有一双发现的眼睛，多看新闻报道，并学会去挖掘社会事件背后所蕴藏的值得我们深思的东西；并能在此基础上有自己的真知灼见，坚决杜绝出现套话连篇。对于其他题型，一般都是常考的普通结构化题型，题型变异性不大，考生需把各个常考题型弄懂、弄透，以真正达到以不变应万变。

　　2013年8月3日上午山西大同结构化面试真题解读

　　重庆下暴雨，一个井盖被冲走了，一名武警（公职人员）在旁边守候了三个小时，你怎么看？

　　【题型】综合分析

　　【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对社会现象的归纳和分析理解能力。面对暴雨和井盖丢失，有的地方出现行人掉入下水道死亡的情况，而有人却能在暴雨中坚守，这种坚守，凸显的是一种美德，更重要的是坚守那份社会公德心，以及对相关部门的不作为的拷问。考生应在分析问题的深度上有自己的见解，并能针对目前的社会公德问题提出解决之道。

　　【答题要点】

　　1. 提出观点：同样是暴雨来袭造成的井盖丢失，长沙的一位年仅21岁的花样少女掉入下水道死亡，而重庆一武警战士坚守丢井盖处三小时，两相对比，不得不让我们对武警战士的崇高和坚守表示由衷地赞叹。

　　2. 论证观点：（1）在我们的生活中，发生了很多凸显公民社会公德滑坡的事件，从食品质量安全，到小悦悦事件，再到老人跌倒无人扶等等，它们无不刺痛我们那颗渴求社会美好的心。（2）作为一名公职人员，理应多走到群众中间，去了解民众疾苦，倾听民众心声，切实为民分忧解愁，多做接地气的事情。（3）我们也不得不提出疑问：在武警战士坚守下水道三个小时的时间里，相关的市政部门和城建部门又在干什么？

　　3. 落实观点：（1）在生活中，当一些隐患突然出现在我们面前时，我们就要向武警战士学习，用行动去警示别人，并及时和相关部门取得联系，消除隐患，这样的行动也许只是举手之劳，但足以温暖人心；这样的举动也许不费毫厘，但可能避免他人的重大损失。（2）相关的责任单位也应时刻绷紧为民服务的这根弦，把工作做到位，及时排查工作中可能存在的各种隐患，用实际行动去拉近政府和民众的距离，以更好构建服务型政府。

　　应急处理，开一个会，需要通知一位科长，但是会前半小时发现忘记通知，该怎么处理？

　　【题型】情境应变

　　【考察能力】应急应变能力。本题主要考察考生在工作过程中因自身工作疏忽而出现问题时的人际、工作矛盾的协调和解决能力。对于情境应变题，考生需找准主要矛盾，并能在此基础上进行合理假设矛盾出现的原因，进而提出相关的解决措施；并能从事件中总结经验教训，以防再犯。

　　【答题要点】

　　破题表态：在工作中，我们应做到凡事有计划，并及时地给以贯彻执行，从而保证工作的顺利开展，防止出现临时慌乱或者临时抱佛脚的情况。

　　（1）向领导道歉并作深刻检讨和自我批评，保证以后不犯同样错误。（2）如果距离较近，应及时赶到科长办公室，首先诚恳道歉，进而说明开会的事情，并再次道歉。如果距离较远，走出会议室用电话通知，并主动道歉。

　　会后，主动向科长道歉，虚心接受批评；深刻反思，避免再犯。

　　【专家点评】

　　山西大同的面试题其实一直延续其不变的试题类型风格，尤其注重考察综合分析题，而且综合分析题的案例通常为发生在我们身边的事。考生在作答时一定要能挖掘出所考试题的深层次涵义，不能就题论题而点到为止；能紧密结合社会实际，用事实说话，从而凸显自己的与时俱进和思想深度。对于其他类型试题，都是普通结构化试题，大家需要认真把握各种题型的异同和作答思路，并能做到举一反三。