面试题库：2017国考面试每日一练结构化面试模拟题答案3.15

上传者：吕艳宗
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上传时间：2018-10-25
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面试题库：2017国考面试每日一练结构化面试模拟题答案3.15

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　　【参考答案】

　　长期以来，游客在景区各种不文明行为一直未得到有效遏制。政府和媒体也并非对这些不文明行为熟视无睹，但由于采取的方法不具有较强的警示性和严厉性，不文明行为一直存在至今。正是这些不文明行为的长期存在，令黑名单这样的制度显得不可或缺。

　　借鉴世界各国的经验可以发现，对游客的不文明行为不能仅仅进行道德上的说教和谴责，严刑峻法也是必要的手段。故宫率先推行黑名单制度，其示范效用不容小觑。

　　然而，黑名单制是否一黑就灵?惩戒分寸与执行情况，是其制度效用变现的关键。而就故宫黑名单看，与拉黑数量可观对应的，是配套惩治措施的稍显乏力：对被拉黑者的惩罚，就是短期内禁止其再入宫。至于其具体期限，到底是两年还是三年尚不确定。这无论是对那些有不文明行为的当事人，还是对坑客、宰客的游商，约束力都有些欠缺。即便如此，黑名单也可以在其意义范畴内发挥更大作用。比如，实现景区间黑名单信息共享，可由地方旅游协会建立类似的信息库，形成游客不文明信息通报机制，实现多景区联动式震慑，别让故宫黑名单只对游故宫奏效。同时，在解禁上，可以跟不文明游客的纠错、弥补表现更紧密衔接。此外，游客不文明行为记录形成后，旅游主管部门必要时可以向公安、海关、边检、交通、人民银行进行通报，作为其个人信用记录在案。

　　当然，对故宫之类的热门景区单位而言，既要事后性的拉黑震慑，更要快速介入式的遏制：伴随遏制旅游不文明行为决心的，应是景区值守的人力与监控分析系统的完备，包括对重大风险区域重点布防等，对不文明行为实时捕捉、及时制止，毕竟，前端防控才是最好的防患。

　　平心而论，黑名单制更类似于耻辱榜，重在曝光，也增强不文明行为的道德成本。约束作用有限。要想有效惩治旅游不文明行为，还要依靠具有法律效力的法律法规。