海外企业跨文化冲突管理
上传者：黄尚廉|上传时间：2015-04-22|密次下载
海外企业跨文化冲突管理
海外企业跨文化冲突管理
内容摘要：跨文化冲突及管理问题是企业跨国经营能否成功的关键因素。本文分析了海外经营企业跨文化冲突产生的原因及对企业经营绩效的管理，在此基础上提出了有效进行跨文化管理的基本策略。
关键词：跨国经营 文化冲突 跨文化管理
随着我国综合国力的提高和企业实力的增长，我国企业的海外经营速度在加快，国际化经营的方式也不断出现，如海外直接投资、BOT、合资合作、战略联盟、跨国并购等。从经济全球化的角度来看，海外经营是中国企业谋求发展、顺应世界大趋势的要求，同时也是利用国内外两种资源、两个市场，发挥自身的比较优势，寻求资源的最佳配置的必经之路。
但企业在进行海外经营时面对的是一个复杂的系统环境，这个系统中的各环境因素都对企业最终的成败受到不同程度的影响，其中文化因素是影响企业海外经营战略能否成功的最关键要素之一，特别是当采取海外直接投资、合资合作等经营方式时候。有调查显示，约1/3的著名跨国公司因为多元企业文化管理不善而面临内部关系紧张的状况。所以对中国海外企业特别是合资企业的跨文化管理问题进行关注和研究就显得非常必要和及时。
跨文化冲突起因及负面影响
为了做好跨文化管理工作，就必须了解跨文化冲突产生的原因及其影响，以便更有针对性解决跨文化冲突对企业竞争优势与经营绩效的不利影响，趋利避害，为企业进行海外经营创造文化基础。
跨文化冲突的主要起因
企业文化的差异性。企业文化是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营的实践中，逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则。当两种不同的企业文化要进行整合时，由于管理层之间、员工之间的价值观和行为方式的巨大差异就一定会引起冲突。
实际利益方面的冲突。海外经营的企业与东道国企业在进行合资合作时必然会有自己特殊的利益和动机。各方进行投资的动机上的差异就会导致企业战略与经营策略上的差异。
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