通行费征收管理工作守则_规章制度
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通行费征收管理工作守则_规章制度
通行费征收管理工作守则_规章制度
通行费征收管理工作守则_规章制度
通行费征收管理工作守则（8 项）
（一）通行费收费政策“五公开”
1、公开收费政策和规定；
2、公开收费程序和办法；
3、公开收费标准和逃费车辆处罚标准；
4、公开收费人员工作号码和照片；
5、公开收费纪律和要求。
（二）爱岗敬业“五精神”
1、振兴公路事业的拼搏精神；
2、勤奋敬业的创新精神；
3、踏实工作的奉献精神；
4、团结友爱的互助精神；
5、爱“站”如家的主人翁精神。
（三）征收职业“六道德”
1、热爱本职，牢记宗旨；
2、说话和气，热情服务；
3、讲究卫生，着装整齐；
4、秉公办事，不徇私情；
5、文明待人，耐心解释；
6、应征不漏，应免不收。
（四）征收人员“六风纪”
1、工作时间内必须衣帽整齐（管理人员在办公室内可以脱帽），证件
齐全，佩戴端正，春秋、夏、冬服装不得混穿；
2、举止大方，谈吐文雅，仪容端正；
3、礼貌待人，文明用语，规范讲话，不得冷、硬、横、暴；
4、男同志不允许蓄长发和留胡须，女同志不允许披肩长发、戴耳环、
浓妆艳抹；
5、执行公务时，不准背手、抄手抱立；
6、值班时间不准挽衣袖、卷裤筒、披衣敞怀，执行稽查工作时，不
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