如何提高企业文化培训活动的实效性——5W2H（案例12）
上传者：陈仁甫|上传时间：2015-04-24|密次下载
如何提高企业文化培训活动的实效性——5W2H（案例12）
北京未名潮管理顾问有限公司
内容出自《企业文化建设实务》——中国第一本基于中国式企业文化建设实践总结而成的理论指导与实战工
具书（中国人民大学出版社；作者：叶坪鑫、何建湘、冷元红；陈春花、马蔚华、秦朔倾情推荐）。
企业文化培训体系构建·案例解读
案例12： 如何提高企业文化培训活动的实效性——5W2H
E 公司是国内一家知名的零售企业，其服务员的精神面貌与服务行为充分展示
了企业优秀的文化内涵与良好的品牌形象。其颇具实效性的企业文化培训活动实
施，在企业文化宣贯过程中起着关键作用。
（一）做到活动的多样性
E 公司一直以来积极开展多样性的企业文化培训活动，具体包括会议培训、授
课学习、案例学习、知识竞赛学习、读书学习、漫画学习、师带徒培训、职工夜
校、团队拓展培训、新员工入职专员引导、外派脱产学习、标杆学习，等等。多
样性的培训活动，避免了企业文化学习过程中出现形式单一、枯燥乏味的问题。
（二）注重活动的针对性
E 公司在企业文化培训活动实施过程中，极其注重培训内容的针对性以及培训
对象的针对性。
培训内容的针对性，主要指活动的设计通常都是围绕某一企业文化主题而展
开，目标明确、重点突出，例如E 公司在“创新主题年”这一阶段，将创新文化
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