员工关系管理53477
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员工关系管理53477
员工关系管理
百科名片
员工关系管理
Employee Relations Management,ERM 从广义上讲，员工关系管理是在企业人力
资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力
资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之
间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上
讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励
性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其
主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的
工作环境
目录
员工关系管理中包含的要素
员工关系管理的目的
员工关系管理的重点
员工关系管理误区
员工关系管理的具体内容
员工关系管理的最高境界
员工关系管理（第二版）
作者简介
员工关系管理中包含的要素
员工关系管理的目的
员工关系管理的重点
员工关系管理误区
员工关系管理的具体内容
员工关系管理的最高境界
员工关系管理（第二版）
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