企划总监工作指南
企划总监工作指南
一、企划总监的岗位职责
职位概述：在医院总经理（或分管企划的副总经理）的直接领导下对医
院进行各类企划工作，可包括活动策划、SP 策划、公关策划、营销策划、广告
策划等、还有医疗市场分析、医院战略发展定位、媒体投放策略、媒体投放、广
告制作等所有对外的宣传工作及对内的企业文化建立等相关的工作内容。
岗位责任：
1、对企划部门人员，包括设计、文案、营销、客服等岗位人员的工作内容、
工作职责、日常工作分工、工作绩效考核等进行统筹协调规划；
2、对医院所进行的各项活动、广告、公关活动、营销等进行整合策划，并
进行细则规划及进行跟踪落实实施，直至完成达到既定的目标效果；
3、对门诊导诊、电话咨询、医生接诊率、病人满意率、网络数据、营销等
统计数据进行综合分析并总结出分析结论，包括初诊量、复诊量、复诊率、病人
群体、病人年龄段、区域病人、目标病人特点、消费习惯、了解医院病人来源渠
道、经济实力等，为医院经营提供第一手资料，同时也为企划方案的制定及决策
提供必要的市场情报信息依据；
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