领导科学与领导艺术案例分析(孙建华)

上传者：葛玻
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上传时间：2015-04-26
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领导科学与领导艺术案例分析(孙建华)

中共宁夏区委党校研究生作业

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班级 2013级

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领导科学与领导艺术的经典案例分析

【案例内容】

2005年的一个冬季，宁夏某乡某村因农民负担过重引发了群体性上访事件。为了及时调解矛盾，安抚村民，阻止事态的进一步发展，县委、县政府决定派一支特别工作组进驻该村。可是，在研究落实工作组人选问题上碰到了难题：到底派谁去合适呢?

张志东虽然在该乡工作一届，工作业绩也还说得过去，是一个不错的人选，但是经反映，在他走后不久，就有不少人对他褒贬不一，其中有与他共过事的同事、有他的下属，评价最差的是该乡的村民。

赵刚怎么样呢?他在那里工作三年，虽然这是个乡长，二把手的职位，也干了不少实事，但是农民群众对他的告状信就有半麻袋。

挑来挑去，好不容易找到几个与当地群众关系好的，组成领导小组。杨彦荣幸地被选为工作组的组长，县委主要领导还赋予他尽可能答复群众提出的一切合理要求的权力，真可谓"受命于危难之际"。果然不到一个月的时间，以杨彦为核心的驻村组顺利的完成了上级领导安排的任务。

【思考与讨论】

1.为什么张志东、赵刚都不行，只有杨彦能完成调节矛盾、安抚村民的任务？

2.如何评价领导者选择杨彦并让他尽可能答复群众要求的行为。

3.这个案例对你有何启示？

【要点分析】

1. 杨彦能够顺利完成任务的主要原因是：他走的是“从群众中来，到群众中去”的群众路线，对该村的村民比较熟悉，对该村的情况甚为了解，平等待民，能和村民打成一片，在群众中有一定的威望，使群众信任他，愿意听他的。

2.杨彦为接受了领导的合理、适当授权，可以做到为民做实事，民众值得听他的。杨彦的回族身份也起到了一定的作用，民族地区的工作对于民族干部来说，具有一定的优势，因为他比较了解本民族的个性和一些民族的传统习俗，许多事情都可以迎刃而解。

3.杨彦的性格也起了不小的作用，他和蔼可亲，平易近人，能为民着想，而且细致耐心，是民众称赞的好干部。

4.杨彦的上级领导者在此做到了正确用人，量才用人，将适合的人放到适合的工作岗位上去，做到人与职位的匹配；领导者还授予了适当权力，使袁大为权责一致，说到做到，这也使村民更加信任杨彦。

5.杨彦实行了重人式领导方式，致力于建立和谐的人际关系和宽松的工作环境，以人为中心进行领导活动。

6.杨彦采用的是人事并重式领导方式，他一方面与民众有效沟通，相互交流，一方面又亲自深入基层，调查研究，了解工作的具体情况，又能抓住工作的重点。

7.说明领导者素质具有综合性。领导者的素质是由诸多因素组成的一个有机的结构体系，应该包括政治、知识、能力、心理、身体等多方面内容，任何一方面的修养都是必不可少的。

8.群众信息相对不完全，导致群众行为的盲目和相互模仿性；群众中的行为习惯和传统，以及群众与领导的间接距离导致他们相信群众间的非正式领导者。所以，只要有“带头人”，在群众见很快就会产生从众行为。

9.领导艺术的关键在于对人事关系的把握。所谓领导艺术就是领导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。运用领导艺术的目的是做好领导职能，即组织、指挥、协调等，在这些工作中，人是最重要的因素，要用好人、用对人。领导不是自己去干，而是领导别人去干，所以，人是关系是最重要的。古典领导理论，认为领导的实质就是达成工作效果，完成工作目标，并为了这一目的亲力亲为。但是现代领导理论不仅要达成组织目标，还要考虑组织文化、员工心态等多方面的因素。

10.从杨彦的角度讲，做干部要一心为民，从群众中来，到群众中去，走群众路线，将心比心，确实为群众解决问题，换取群众信任；从领导者的角度讲，领导者要会量才用人，将适当的人与适当的职位相匹配，在授权时要权责一致，真正下放权力，又给下属一定的保障，使下属可以放心大胆的工作。