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尝试运行 Windows Defender 时出现错误消息:“Windows Defender Definitions haven?t been updated”



尝试运行 Windows Defender 时出现错
误消息:“Windows Defender
Definitions haven't been updated”

症状
尝试运行 Windows Defender 时,可能会收到以下警告消息: Windows
Defender Definitions haven't been updated
原因
此问题可能由于存在下列一种或多种情况而导致发生: ? 您可能遇到 Windows
Update 问题。
? 如果您在企业环境中,网络管理员可能阻止您访问 Windows Update。或者,
您可能遇到了与第三方产品相关的网络配置问题。
? 在企业环境中,网络管理员可能已在网络上部署 Microsoft Software
Update Services 服务器。例如,网络可能使用 Software Update Service
(SUS) 1.0。Windows Defender 无法接收来自 SUS 1.0 的更新。

解决方案
若要更新 Windows Defender 的定义,请按照下列步骤操作。
步骤 1:手动安装更新定义
Microsoft 使用 Windows Update 交付 Windows Defender 更新。在某些情况
下,由于这些服务中的某个服务出现了与 Windows Defender 本身不相关的问
题,您可能会收到错误。第一步是尝试手动安装更新定义。
若要手动安装更新定义,请按照下列步骤操作: 1. 访问位于下列 Microsoft
网站之一的安全门户: ? 如果使用的是英文版的 Windows,请访问位于下列
Microsoft 网站之一的安全门户:
http://wendang.chazidian.com/security/portal/ADL.aspx
(http://wendang.chazidian.com/security/portal/ADL.aspx)
? 有关非英文版的 Windows 的安全门户的更多信息,请单击下面的文章编 号,
以查看 Microsoft 知识库中相应的文章: 923159
(http://wendang.chazidian.com/kb/923159/) 如何手动下载 Windows
Defender 的最新定义更新

2. 按照网站上的相应步骤操作。
3. 如果仍收到“Windows Defender 定义尚未更新”警告消息,您可能需要向
他人寻求帮助或联系支持部门。
在美国或加拿大拨打 1-866-PCSAFETY 电话或与当地的 Microsoft 子公司联系

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