2012年供电公司供电所试题集锦

上传者：刁翔
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上传时间：2015-04-26
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2012年供电公司供电所试题集锦

2012 年供电公司供电所试题集锦

 供电公司供电所试题集锦
 填空
 1.供电质量评价包括电压合格率、供电可靠率、客户平均停电时间、客户平均停电次数、
故障停电平均持续时间等。
 2.宣贯新“三个十条”，大力倡导诚信服务。组织开展供电服务 “十项承诺”和员工服务“十
个不准”专项检查，严肃查处违反“三个十条”的行为，确保各项承诺和服务标准100%落实。
 3.供用电双方根据国家有关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，以合同形式明
确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
 4.“十个不准”中规定不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。
 5.《供电营业规则》第九十八条规定：客户在供电企业规定的期限千分之二计算。
 6.供用电合同应明确客户用电设施的电能计量方式，约定电价、电费结算方式。
 7.SG186 系统中查询线损在线损管理模块中进行查询.
 1
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 8.农电生产系统中，线路第二种工作票签发之后，下一环节是工作票接收。
 9.线路的验电应___逐相__进行。检修联络用的开关、刀闸或其组合时，应在其__两侧__
验电。
 10.在10 千伏及以下线路带电情况下，砍剪靠近线路的树木时，工作负责人应在工作开始
前，向全体人员说明：___电力线路有电___，人员、树木、绳索应与导线保持___1___米的
安全距离。
 11.事故抢修人员在抢修过程中要牢记安全第一的宗旨。
 12.电力线路设备巡视的主要项目有架空线路（包括线路通道）、开关设备（包括柱上断路
器、隔离开关、跌落式熔断器）、配电变压器、电容器等。
 13.台架式变压器安装，变压器的高、低压侧应分别装设熔断器,为了便于操作和熔丝熔断
后熔丝管能顺利地跌落下来，高压跌落式熔断器的轴线应与垂直线成 15°～30° 倾角。
 14.运行中高压（1～10kV）引下线与低压（1kV 以下）线间的距离：不应小于 0.2 m。
 15.供电所是县公司的派出机构，其人、财、物纳入县公司统一管理，是供电企业
面向大众，服务社会的一个“窗口”。
 16.供电所营销管理，严格执行电价政策，认真落实“ 三 2

 公开”、 “四到户” 、 “五统一” 管理。
 17.实行居民阶梯电价后，电网企业、小区管理单位要加强抄表工作管理，严格按抄表
周期抄表。
 18.为全面落实国家电网公司《关于进一步加强农村用电安全工作的意见》以及“你用电，
我用心”，河北省电力公司“你用电，我用心”实施农村用电安全强基固本工程三年实施
方案。
 19.客户受电工程竣工验收合格后，供电公司应与客户签订供用电合同，明确安全责
任。
 20. 95598 远程工作站负责投诉举报流程的系统运转；负责投诉举报处理时限的监督及
督办。
 21.客户暂停时间少于 15 天者，暂停期间基本电费照收。
 22.<<居民用户家用电器损坏处理办法>>第七条规定,从家用电器损坏之日起

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