2015年3月校领导接待会议反馈单已经解决进度通报

2015年3月校领导接待会议反馈单

以及解决进度通报

参与接待的校领导及相关职能部门:

校 领 导： 徐 慢 办 公 室： 沈国红 教 务 处： 王 忠 学 生 处： 路海华 校 团 委： 李 芳 保 卫 处： 段 凇 总 务 处： 傅 凯 图 书 馆： 孙先明 泰 塑 公 寓： 徐美娟 研 究 生 处： 叶 健 工 大 集 团: 郭 飞

学 生 问 题 信 息 来 源： 校学生会、各学院学生会、学生代表及工

大时空论坛

学 生 代 表： 校学生会干部、干事及各学院学生代表 会 议 主 持: 校学生会权益部部长 张廉成 会 议 时 间: 2015年3月16日 下午2:30—4:00 会 议 地 点： 西北区学生处会议室108

学习生活条件保障

1.开学刚开始进行选课，但因人数过多使学校教务系统过于繁忙无法进入，浪费许多时间。还导致一些同学半夜选课，严重影响了睡眠，在前几次的反映中，教务处表示会尽快购买新的服务器，以便让同学们能方便地选课。

校学生会建议:体育课是一门不可或缺的课外活动，很多同学都有自己喜欢的体育项目，若是因为网站的问题导致同学们无法选到喜欢的课程就得不偿失了，希望教务处尽早将购买新服务器提上日程。

教务处回应:因体育选修在体育部内部的pc机上，学生大量访问会导致选课系统非常卡顿，下一步教务处方面会与总务处沟通，看能否将体育选课软件移至到教务处服务器上，或者是建议体育部购买新的服务器，予以解决，希望通过这两点解决措施能尽力消除因选课给同学们带来的各种困扰，让同学们都能选上自己所愿选得课。

解决进度：问题正在解决当中，教务处系统仍不流畅，但不影响正常使用，希望在下次选课之前教务处以及体育部的选课系统可以满足同学们的需求。

2.时检查学校应该隔段时间就检查一下学校设备，不需要太频繁，但必须要并修理学校的桌椅板凳以及厕所。例如1119教室许多桌椅已坏，学生坐在上面上课很不舒服，还有四教女生厕所的水龙头很多都未修理。

校学生会建议：建议学校应定期安排人员检查学校设备，包括教学楼，学生公寓，校园体育设备等等。

总务处回应：学校在寒假期间已经将学校的设施进行了全面的维修，对于出现的新情况我们会重新派人检查并及时维修；其次，学校也在尽力完善报修途径，总务处一站式服务中心已经启动，地点在教辅一一楼，会有专门的人员在那里接受报修、投诉以及物业管理。

解决进度：问题已经有较大改善，希望能进一步完善定期检查机制。

3．开学期间我们接到很多同学反映，在校内出现一些小偷趁同学们不注意偷窃同学们的财物，我们也联合工大助手等线上渠道呼吁同学们提高警惕性，不要给小偷可乘之机，避免财物被盗，同时我们也希望学校可以加强监管巡视力度，保障同学们的财产安全。（校学生会）

校学生会建议：建议学校能加强监管力度，完善监控设施。

保卫处回应：对于此问题，学校给出了相对应的两点措施，一是保卫处采取了食堂布控的办法，具体时间为7：00-8：40，10:00-13:40,14:30-16:00,在这段时间内保卫处会安排明装或便装的人员在食堂内进行布控;二是学校会尽快完善视频监控系统，学校计划在校门运行监控系统，加强监控和管理，同时学校将会尽快完善宿舍等的门禁系统；最后保卫处也建议同学们能够提高自身的防范意识，由我校记者团制作的反扒攻略及其全面的描述了同学们在生活中遇到的各种盗窃现象，希望同学们能够认真阅读，提高自身的警惕性。

解决进度：经过我们了解，这个月校内的报案率有明显降低，情况得到明显改善，但是我们不是很清楚校内的监控系统是否已经开始正常工作。希望保卫处能让校学生会权益系统参与到保卫建设工程中来，对学校内的具体监控情况有进一步的了解，对未来同学们将会获得的保障进行宣传，让大家更多的了解到保卫处为我们所付出的努力。

4.计算机大楼的自由上机机房开放时间未能与规定时间相符合。（化药院） 校学生会建议:建议学校能与相关人员协调好机房开放时间，以保证学生的正常使用。

教务处回应：教务处会及时与计算机院相关人员沟通，对值班人员加强管理；另外计算机院对机房的时间限制是有严格规定的，每周四下午和周末晚上是不开放的，其余时间若未能正常开放，同学们可以向上级反映。

解决进度：许多自由上机同学仍和计算机课同学挤在一间教室，自由上机机房的开放时间仍旧没有协调好。

5. 1.2号实验楼靠近教学楼那边经常滴水下来，弄的那边地面很滑，走路容易摔倒。以及，静思湖上的桥是我们进出的必经之道，但据同学们反映，桥上经常有人滑倒，特别是下雨或者结霜了以后，桥面变得湿滑，特别不易行走，虽说桥面上有一定的防滑设施，但因为人流大，数量显得不足。（法商院）

校学生会建议：桥面湿滑特别容易滑倒，不安全，希望学校在特殊路滑天气增加预防滑倒的防滑垫，防止同学们意外滑倒。

总务处回应：学校会尽快查明原因并及时反馈，对于防滑垫的建议，学校会与物业协调，尽量满足同学们的需求。

解决进度：滴水问题已得到解决，天气逐渐转暖，目前校内木桥暂时不存在湿滑现象。

泰塑公寓及教辅

6.我们在之前的校领导接待日会议上曾经多次反映过泰塑寝室存在屋顶漏水的情况，当时教辅五栋也存在漏水情况，会后总务处方面通过我们学生会及时调查并且对漏水的寝室进行了维修，但是我们一直没有看到泰塑方面的行动，近期我

们又接到多起投诉泰塑寝室屋顶漏水的情况，如泰塑九栋351,541,647,341,344,548等，寝室漏水已经严重影响到了同学们的日常生活，希望泰塑方面能够正面回应，学习一下总务处的务实精神，尽快为同学们解决问题。

泰塑回应：目前造成漏水的有两种常见的原因，一是洗漱间的水流到房间里，房间里是没有防水的，造成楼下房间屋顶漏水；二是楼顶经常有学生仍的垃圾堵塞下水管，造成7楼房间屋顶漏水。对于漏水寝室我们会尽快统计，希望存在该情况的同学尽快向我们反映，我们了解一下形成原因再采取相应措施，保障同学们正常的生活环境。

解决进度：经过我们与泰塑方面的大力协商，所有漏水的寝室已经得到了解决，而且泰塑方面表示，以后凡是同学们寝室存在漏水情况，第一时间在楼管处登记，与他们取得联系，泰塑方面会根据漏水的情况采取相应的措施，如果问题不大可以现场维修就会离开维修，如果存在维修困难的问题，泰塑方面会先登记在暑期统一维修，并且为同学们调换寝室或床铺以保障同学们的正常生活。

7.上学期同学们经常在我们的官方微博平台上反映，泰塑公寓内治安存在较大隐患，已经出现了几起电脑被盗案件，有同学希望去泰塑查一下监控录像也相当不便，而且公寓内监控探头较少而且有一些已经损坏，也经常有社会人员随意出入影响同学们的正常学习生活。（微博维权平台）