KTV规章制度
源森酒店KTV 员工规章制度
为确保服务质量及工作效率,特拟此规章制度,内容如下:
一、按时上下班,不迟到、不早退、不缺席、不旷工,当有
病有事需向部门主管递交书面申请假条。
二、爱护公司设备设施及客户物品,如有损坏或遗失,按该
物品原价赔偿。
三、工作中必须配戴工号牌,着工作装,服务三宝,仪容仪
表不合格者给予罚款50 元处理。
四、严禁泄露公司机密如:管理模式、设备设施、营业情况,
如有违者给予罚款100—500 元,情节严重者给予开除。
五、工作中严格窜岗、脱岗、接打私人电话、做与工作无关
的事情,如有特殊情况,需经部门主管批准,否则一经发现给予
罚款50 元处理。
六、未经批准休假或下班后严禁在营业区内逗留,无论任何
原因,都不得在包房内留宿,未经批准,除公司内部员工及其家
属外,不准让外界人员进入公司逗留。一经发现给予罚款 50 元
处理,情节严重者给予开除,每月1 日为员工大会。
七、工作中严禁污言秽语、嬉笑打闹、饮酒、会客、用餐、
与客人争吵、收取客人小费和物品,进包房点歌、唱歌,一经发
现给予罚款50 元,工作区域内抽烟者100—500 元罚款,情节严
重者给予开除。
八、客走后,如遇包房中遗留未开封的饮品或物品,需交到
总台等待客人领取或充公,违者给予罚款50—100 元,情节严重
者给予开除。
九、凡发现私自食用公司各类小吃、水果、酒水、饮料者,
一次罚款50 元,3 次以上开除。
十、未经批准在包厢吃客余者、给客人打折扣者,赔偿折扣
金额,并扣50 元/次,3 次以上开除。
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