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第二章 市场营销环境分析

上传者:梁宏池
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上传时间:2015-04-27
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第二章 市场营销环境分析



第二章 市场营销环境分析

区域Ⅱ的市场机会属于潜在吸引力大而成功可能性小的市场机会。企业应设法找出成功可能性低的原因,如是不是企业存在内部组织管
理不善、技术水平低、产品质量差、人员素质差等各方面原因,然后设法扭转不利因素,使企业自身条件加以改善。这样,区域Ⅱ的市场机
会也会逐步移到区域I 而成为有利的市场机会。
区域Ⅲ的市场机会属于潜在吸引力小而成功可能性也小的市场机会。企业应一方面积极改善自身的条件以准备随时利用其—现即逝的市
场机会,一方面应观察其发展变化趋势。
区域Ⅳ的市场机会属于潜在吸引力小而成功的可能性大的市场机会。对于大型
企业来说,遇到这样的机会往往是观察其变化趋势,而不是积极加以利用;但对于
中小企业来说,因其产生的利润空间已足够企业的生存与发展,所以中小企业总是
积极加以利用。
(二)环境威胁分析矩阵
环境威胁是指环境中不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场营
销行为,这种不利趋势将会伤害
到企业的市场地位。环境威胁对于企业来说是客观存在的,其对营销活动的影响程
度是不同的,有的严重一些,有的
则轻一些,因此,可以按它的潜在严重性和它出现威胁的可能性大小列成环境威胁
分析矩阵进行分析,如图2—6 所
示。
在环境威胁矩阵图中,纵轴表示威胁潜在的严重性,即环境威胁出现后给企业
带来利益损失的大小;横轴表示出现威胁的可能性,一般用概率值表示,数值越大,
表示出现威胁的可能性越大,数值越小,表示出现威胁的可能性越小。在环境威胁
矩阵图中,环境威胁的潜在严重性和出现威胁的可能性是不同的。
区域I:潜在严重性和出现威胁的可能性均大,一旦出现,将会给企业造成极
大的利益损失,应予以高度重视。
区域Ⅱ:潜在严重性大,出现威胁的可能性小,但一旦出现,会给企业造成较
大的利益损失,因而不可掉以轻心。
区域Ⅲ:潜在严重性小,出现威胁的可能性大,出现威胁的可能性也小,一般
不构成对企业的威胁,是最佳的市场营销环境。
区域Ⅳ:潜在严重性小,出现威胁的可能性大,出现以后对企业造成的损失虽小,但也应加以注意。
在环境威胁分析中,企业应特别重视区域I、区域Ⅱ的营销环境,要把主要精力放在对这两种环境的监测和改
变上,防止威胁给企业带来的营销风险。
(三)机会威胁分析矩阵
通过对市场机会与环境威胁的分析,企业可以准确地找到自己面临的市场机会和环境威胁的位置,确定主攻方
向。同时,对市场机会和环境威胁进行比较,分析是机会占主导地位还是威胁占主导地位,还可以确定企业的发展前景。如果将市场机会矩
阵和环境威胁矩阵结合起来分析,就可以得出机会/威胁分析矩阵,如图2—7 所示。
在机会/威胁分析矩阵中,纵轴代表机会水平,横轴代表威胁水平,通过机会/威胁分析矩阵,可以归结
出以下不同的四种环境状况:

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