某星级酒店英语培训手册(72P)

芄螇螃莃莆 薀肂莂薈螅肈莂蚀蚈羄莁 莀袄袀羇蒂蚆螆羆薅袂肄 羅芄蚅羀肅莇袀袆肄蝿 羃肂莂袁螅莀莂蚀羁莆莁 螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄 莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆 膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆 羇莆蒃薆膂芁蒂蚈羅膇蒁 螀膁肃蒀袃羃莂薀薂螆芈 蕿蚄羂膄薈袇螅膀薇薆 肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁薄 袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿莁 蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃 腿芇螂羆肅芆袄膁莄芅薄 羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂 袁螅莀莂蚀羁莆莁螃袄节 莀袅聿膈荿薅袂肄莈蚇 肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆 薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆 蒃薆膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁 肃蒀袃羃莂薀薂螆芈蕿蚄 羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆 虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁 膇蚄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈 肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿芇 螂羆肅芆袄膁莄芅薄羄芀 芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅 莀莂蚀羁莆莁螃袄节莀袅 聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇 蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿 肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆 膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀 袃羃莂薀薂螆芈蕿蚄羂膄 薈袇螅膀薇薆肀肆薆虿袃 莅薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃 肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁 羀袈芃蚀蚀膃腿芇螂羆 肅芆袄膁莄芅薄羄芀芄蚆 膀膆莃蝿羃肂莂袁螅莀莂 蚀羁莆莁螃袄节莀袅聿膈 荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀 艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄 肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂芁 蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袃羃 莂薀薂螆芈蕿蚄羂膄薈袇螅 膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁 肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肃蚃 蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈 芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄 膁莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃 蝿羃肂莂袁螅莀莂蚀羁莆 莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂 肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂 肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄 袆羇莆蒃薆膂芁蒂蚈羅 膇蒁螀膁肃蒀袃羃莂薀薂 螆芈蕿蚄羂膄薈袇螅膀薇 薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁 薄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿 莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀 膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄芅 薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃 肂莂袁螅莀莂蚀羁莆莁螃 袄节莀袅聿膈荿薅袂肄莈 蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅 蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇 莆蒃薆膂芁蒂蚈羅膇蒁螀 膁肃蒀袃羃莂薀薂螆芈 蕿蚄羂膄薈袇螅膀薇薆肀 肆薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃 袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂 螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿 芇螂羆肅芆袄膁莄芅薄羄 芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁 螅莀莂蚀羁莆莁螃袄节莀 袅聿膈荿薅袂肄
莈蚇肇莃莇 蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁 蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂 芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀 袃羃莂薀薂螆芈蕿蚄羂膄 薈袇螅膀薇薆肀肆薆虿袃 莅薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃 肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁 羀袈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅 芆袄膁莄芅薄羄芀芄蚆膀 膆莃蝿羃肂莂袁螅莀莂 蚀羁莆莁螃袄节莀袅聿膈 荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀 艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄 肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂芁蒂 蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袃羃莂 薀薂螆芈蕿蚄羂膄薈袇螅 膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅 螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肃 蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈 芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄 膁莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃 蝿羃肂莂袁螅莀莂蚀羁莆 莁螃袄节莀袅聿膈荿薅 袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆 袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇 蒄袆羇莆蒃薆膂芁蒂蚈羅 膇蒁螀膁肃蒀袃羃莂薀薂 螆芈蕿蚄羂膄薈袇螅膀薇 薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁 薄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅 衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀 蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄 芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃 肂莂袁螅莀莂蚀羁莆莁螃 袄节莀袅聿膈荿薅袂肄莈 蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅 蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆 羇莆蒃薆膂芁蒂蚈羅膇蒁 螀膁肃蒀袃羃莂薀薂螆芈 蕿蚄羂膄薈袇螅膀薇薆肀 肆薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃 袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂 螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃 腿芇螂羆肅芆袄膁莄芅薄 羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁 螅莀莂蚀羁莆莁螃袄节莀 袅聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃 莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁 衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃 薆膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃 蒀袃羃莂薀薂螆芈蕿蚄羂 膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆虿 袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇蚄 薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇 蚁羀袈芃蚀蚀膃腿芇螂 羆肅芆袄膁莄芅薄羄芀芄 蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅莀 莂蚀羁莆莁螃袄节莀袅聿 膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿 袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅 螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂芁 蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袃 羃莂薀薂螆芈蕿蚄羂膄薈 袇螅膀薇薆肀肆薆虿袃莅 薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇 肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀 袈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆 袄膁莄芅薄羄芀芄蚆膀 膆莃蝿羃肂莂袁螅莀莂蚀 羁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿 薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿 蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄 肇蒄袆羇莆蒃薆膂芁蒂蚈 羅膇蒁螀膁肃蒀袃羃莂薀 薂螆芈蕿蚄羂膄薈袇螅膀 薇薆肀肆薆虿袃 莅薅螁肈芁 薄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿 莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀 膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄 芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃 肂莂袁螅莀莂蚀羁莆莁螃 袄节莀袅聿膈荿薅袂肄莈 蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅 蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇 莆蒃薆膂芁蒂蚈羅膇蒁螀 膁肃蒀袃羃莂薀薂螆芈 蕿蚄羂膄薈袇螅膀薇薆肀 肆薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃 袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂 螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿 芇螂羆肅芆袄膁莄芅薄羄 芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁 螅莀莂蚀羁莆莁螃袄节 莀袅聿膈荿薅袂肄莈蚇肇 莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁 衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃 薆膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃 蒀袃羃莂薀薂螆芈蕿蚄羂 膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆 虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇 蚄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅 芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿芇螂 羆肅芆袄膁莄芅薄羄芀芄 蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅莀 莂蚀羁莆莁螃袄节莀袅聿 膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇 蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁 蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂 芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袃 羃莂薀薂螆芈蕿蚄羂膄薈 袇螅膀薇薆肀肆薆虿袃莅 薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇 肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁 羀袈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅 芆袄膁莄芅薄羄芀芄蚆膀 膆莃蝿羃肂莂袁螅莀莂蚀 羁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿 薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿 蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄 肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂芁蒂 蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袃羃莂薀 薂螆芈蕿蚄羂膄薈袇螅膀 薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈 芁薄袃袁膇蚄薃肇肃蚃 蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃 蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁 莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿 羃肂莂袁螅莀莂蚀羁莆莁 螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄 莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆 膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄 袆羇莆蒃薆膂芁蒂蚈羅膇 蒁螀膁肃蒀袃羃莂薀薂螆 芈蕿蚄羂膄薈袇螅膀薇薆 肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁薄 袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿莁 蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃 腿芇螂羆肅芆袄膁莄芅 薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂 莂袁螅莀莂蚀羁莆莁螃袄 节莀袅聿膈荿薅袂肄莈蚇 肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆 薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆 蒃薆膂芁蒂蚈羅膇蒁螀 膁肃蒀袃羃莂薀薂螆芈蕿 蚄羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆 薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁 膇蚄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈 肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿芇 螂羆肅芆袄膁莄芅薄羄芀 芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅 莀莂蚀羁莆莁螃 袄节莀袅聿 膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿 袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅 螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂芁 蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袃羃 莂薀薂螆芈蕿蚄羂膄薈袇 螅膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅 螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肃 蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈 芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄 膁莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃 蝿羃肂莂袁螅莀莂蚀羁莆 莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂 肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂 肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄 袆羇莆蒃薆膂芁蒂蚈羅膇 蒁螀膁肃蒀袃羃莂薀薂螆 芈蕿蚄羂膄薈袇螅膀薇薆 肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁 薄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿 莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀 膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄芅 薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂 莂袁螅莀莂蚀羁莆莁螃袄 节莀袅聿膈荿薅袂肄莈蚇 肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆 薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆 蒃薆膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁 肃蒀袃羃莂薀薂螆芈蕿蚄 羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆 虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇 蚄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅 芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿芇螂 羆肅芆袄膁莄芅薄羄芀芄 蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅莀 莂蚀羁莆莁螃袄节莀袅聿 膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿 袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅 螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂芁 蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袃羃 莂薀薂螆芈蕿蚄羂膄薈袇 螅膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅 螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肃 蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈 芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄 膁莄芅薄羄芀 芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅 莀莂蚀羁莆莁螃袄节莀袅 聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇 蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁 蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂 芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袃 羃莂薀薂螆芈蕿蚄羂膄薈 袇螅膀薇薆肀肆薆虿袃莅 薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇 肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀 袈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆 袄膁莄芅薄羄芀芄蚆膀膆 莃蝿羃肂莂袁螅莀莂蚀羁 莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅 袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆 袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇 蒄袆羇莆蒃薆膂芁蒂蚈羅 膇蒁螀膁肃蒀袃羃莂薀 薂螆芈蕿蚄羂膄薈袇螅膀 薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈 芁薄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅 衿莁蚂螈
某星级酒店英语培训手册
English Training Manual

目录
CONTENTS
Foreword 1 前言
Part One 3 第一部分
Courtesy English 基本礼貌用语
Part Two 22 第二部分
Front Office Service 前厅服务
Part Three 35 第三部分
Housekeeping Service 客房服务
Part Four 52 第四部分
Food and Beverage Service 餐饮服务
Part Five 71 第五部分
Recreation Service 康乐服务

前言
Foreword
步入全球知识经济时代后，中国饭店业与国际接轨日趋紧密。英
语作为一种国际语言，是酒店员工与外宾交流的主要语言工具，已成