TS16949内审员培训考试题-质量部
上传者:梁国远|上传时间:2015-05-04|密次下载
TS16949内审员培训考试题-质量部
TS16949内审员培训考试题
考核时间------------------ 部门 -------------- 姓名 ----------------- 得分--------------
一、 是非题(正确打“√”,错误打“×”共10题, 每题2分,共计20分)
1.( )标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序, 组织在建立质量管理体系时, 只要有相应的
六个程序即可满足标准要求。
2.( )标准突出对质量管理体系有效性的要求,不重形式而注重结果。
3.( )组织有总的经营计划,就不必在相关职能和层次上建立可测量的质量目标并与质量方针保持一
致。
4.( )标准中凡提到顾客要求时,总与适用的法律法规相联系,体现了满足产品要求,包括明确的、
隐含的和必须履行的要求。
5.( )标准中表述供应链所使用的术语为:分供方→组织→顾客。
6.( )标准提出由于组织及其产品的特点不适用时,可以考虑对其删减,但删减应符合以下条件:
(1)仅限标准的第七章有关条款要求;
(2)不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的能力;
(3)不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的责任;
7.( ) 标准提及的五种文件是质量管理体系文件的起码要求,即形成文件的质量方针 和
质量目标、质量手册、程序文件,为确保过程有效策划运行和控制所需的文件、记录。
8.( )与质量管理体系相关的外来文件,一般可包括:与产品有关的法律法规文件;与产品和过程有
关的标准和规范;来自顾客或供方的标准、图样、验收准则等,对这类文件只要控制其分发。
9. ( )采购合同是合同评审的一部分。
10.( )标准要求内部审核和设计评审必须由与此活动无直接责任的人员担任。
二、选择题(共20题,每题1分,共计20分)
1. 管理评审应:( )
A.每年至少一次 B.当有严重质量问题出现时
C.与认证审核或监督审核一致 D.按照规定的间隔
2. 第一方质量体系审核是:( )
A.内部审核 B.由顾客进行的审核
C.第三方独立机构进行的审核 D.产品审核
3. 组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单,就意味着:( )
A.已通过了ISO9001质量管理体系认证 B.已建立了文件化的质量管理体系
C.已执行了质量管理体系 D.员工理解了质量方针
4. 没有满足规定的要求称为:( )
A.让步 B.不合格
C.纠正措施 D.以上都不是
5. 文件的更改:( )
A.由主管部门审批 B.由制定部门审批 C.只能由原审批部门审批
D.一般由原审批部门审批,也可指定其它部门审批,但该部门应能获得有关背景资料
6. 合同评审应:( )
A.在提交报价单或投标之前被完成 B.由营销部门处理
C.在订单或合同接受后处理 D.不包括非书面订单评审
7. 合同或订单修订:( ) A.应被正确提交到组织的有关职能部门 B.应重新评审 C.应由总经理批准 D.应需要准备一份新的订单或合同 8. 文件:( ) A.必须由管理者代表评审并由总经理批准 B.应由授权的人员评审和批准 C.不包括外来文件 D.只能由管理者代表批准 9. 作业指导书持有者应为:( ) A.只是质量控制人员 B.高层管理人员 C.功能完成的区域或场所 D.所有的工作场所 10. 顾客财产被丢失或损坏:( ) A.应被立刻替换 B.应向顾客报告 C.应调查原因而且调查结果应被记录在案 D.应提呈不合格报告 11. 产品应被标识:( ) A.从进货到生产安装和交付全过程 B.从生产到检验 C.从生产到交付 D.从原料到成品 12. 以下哪种描述正确定义了特殊过程:( ) A.过程必须由外面专家检验 B.过程只能随着新的技术革新出现加以测试 C.过程的结果只能由特殊的检验和试验设备验证 D.过程的结果不能被随后的检验或试验完全证实,加工缺陷仅在使用后才能暴露出来 13. 不合格品:( ) A.应被立即扔掉 B.应退还给顾客 C.应被有效地识别、隔离、评估、确定原因 D.应向顾客汇报 14. 使用或返修不合格品应:( ) A.向顾客提出让步申请 B依照质量计划程序重新检验 C.提出纠正措施 D.按照顾客抱怨进行处理 15. 不合格中的评审和处置应由谁负责:( ) A. 管理者代表 B. 授权人员 C. 质量经理 D. 总经理 16. 在预防措施方面,以下哪种情况是正确的状况:( ) A.采取预防措施来防止偶发事件 B.采取预防措施来防止再发事件 C.采取预防措施来防止偶发事件和再发事件 D.在管理评审后采取预防措施 17. 由谁规定组织的质量方针和质量目标:( ) A.质量部门经理 B.组织最高管理者 C.顾客 D.竞争对手 18. 质量体系审核用以证实:( ) A. 员工的工作是否符合规范 B. 质量活动是否符合规定要求 C. 产品检验结果有效 D. 检验活动已由有资格人员进行 19数据分析和持续改进适用于:( ) A.质量管理部门 B.管理者代表 C.组织内部从事各项活动的所有部门 D总经理 20.识别从事产品质量工作的人员是否胜任,应包括:( ) A. 教育 B. 培训 C. 技能和经检 D. 以上都是
三、联系题(在相关的定义上连线,共5题,每题3分,共计15分)
1. 不同策划的比较:
质量管理体系策划 明确产品目标和要求,识别与产品有关的过程确定和控制过程
产品实现策划 识别与体系有关的过程,确定过程,控制过程
2. 设计评审、设计验证、设计确认的目的:
设计评审 认定设计和开发的产品是否满足规定的使用要求或已知的预期用途
设计验证 评价设计结果满足要求的能力
设计确认 认定设计输出是否满足设计输入要求
3.产品标识和状态标识的作用:
产品标识 防止不同状态的产品混淆误用不合格品
状态标识 防止不同类型产品混淆,必要时可以追溯
4内部审核与管理评审的区别:
内审 确保质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性
管理评审 确定质量管理体系是否符合要求和得到有效实施和保持
5.质量策划、控制、保证和改进不同的作用:
质量策划 致力于增强满足质量要求的能力
质量控制 致力于制定质量目标并规定必要运行过程和相关资源以实现质量目标
质量保证 致力于满足质量要求
质量改进 致力于提供质量要求会得到满足的信任
四、填空题(共8题,每空1分,共计15分)
1. 是规定组织质量管理体系的文件,它可以向组织内部和外部提供关于质
量管理体系一致的信息。
是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
4.质量管理体系的 就是质量管理体系与所处的客观的适应能力,就是质
量管理体系达到充分展开和受控的程度, 是指完成质量管理体系策划的活动和达到策
划的结果程度。
5.组织在开展改进活动一般有以下步骤:分析和评价现状,识别改进区域,寻找改进机
会、 、寻找可能的解决办法,作出选择、 、分析、
评价实施结果的有效性,将改进的成果正式纳入体系文件。
6.质量管理体系标准强调遵循:、螺旋式上升的运行
模式,用内部审核和管理评审使组织的体系有自身的运行中不断地自我完善。
7过程就是使用 ,将输入转化为 的活动系统,这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。
8.关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是的一项责任。
五、简答题(共2题,每题10分,共计20分)
1. 审核员要证实标准6.2.2条款已被实施,希望获得哪些客观证据?
答:
2. 内部质量体系审核中发现了不符合标准或不符合质量体系文件规定要求的客观证据,内审员和
受审核部门分别应做些什么?
答:
六、请针对下列的案例,根据所观察到的不符合的状况,写下TS16949相关条款的编号。 (共5题,每题2分,共计10分)
1.在装配部,发现批号为:123的50个工件在进行了烧焊工序后,遗漏了超声波检测,但这50件工
件已全部都完成后工序组装,无法再进行超声波检测。
2.采购部在未得到工程部和质量部的审批结果前,就从一家新的分供方,ABC塑料厂以很低的价格订
购了一批PVC制件。
3.在审核时候,发现业务部持有的“合同评审程序”及“产品付运程序”均为第二版。但在文件中心发出
的文件总目录上则显示,上述两份文件在一星期前均已更新为第三版。
4.某工厂在内部质量审核时,针对不同部门,组成审核组。在执行第四车间的审核时,审核组是第四
车间的质量工程师和生产文任组成,因为他们两位对第四车间的流程、设备、工艺和人员等最了解。
5.某轮胎厂设计了一批新型的轮胎。在提交PPAP时,被客户拒收。原因是从在提交的设计资料中显
示,这新设计的轮胎是没有考虑某项相关的产品安全规定。
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题(附答案)
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级(上)数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016-2017学年上期八年级素质测查(二)语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题(无答案)
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷(附答案)
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题(必修一第四、五单元)
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 典型燃油压Word
- 常熟葡萄牙语培训哪里好
- 2017.5月超星尔雅《音乐鉴赏》期末考试卷答案
- 红色大气高科技宇宙星空创业商业计划书公司介绍公司简介通用Word
- 冬日,一杯热茶,安于一份淡然。
- 2016年九年级物理下册期末试题及答案(人教版)
- 新标准英语四下M3U2-On-Monday-I’ll-go-swimmingWord
- 酒店服务语言技巧Word
- 如何培训和激励销售队伍44pWord
- 大成流韵 继往开来
- 哈尔滨葡萄牙语培训哪里好
- 夜晚的校园静悄悄
- 古诗词三首_泊船瓜洲Word
- [2005-3]薪酬设计及绩效管理Word
- 互联网风险投资的十大要点(必知)Word
- 弦切角定理[上学期] 浙教版Word
- 奔走追逐,累了,且向山水觅知音
- 定制巴士合作方案Word
- 20-古代诗歌五首Word
- 天津大学刑法学课件(4-8章)Word
- 夹在书页里的时光
- 信封手偶 演示文稿Word
- 京准通京挑客操作流程介绍Word
- 2017高考英语写作常用词汇词性转换
- 端午的鸭蛋教学案
- 中英谚语
- 起诉书Word
- 夸父追日
- 营销之道MBA(简约版)Word
- 05 瓷器礼物包装结构设计Word
网友关注视频
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit3
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 五年级下册 Unit 10
- 三年级英语单词记忆下册(沪教版)第一二单元复习
- 北师大版数学四年级下册3.4包装
- 二年级下册数学第二课
- 第19课 我喜欢的鸟_第一课时(二等奖)(人美杨永善版二年级下册)_T644386
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 五年级下册 Unit 7
- 外研版英语七年级下册module3 unit2第二课时
- 8 随形想象_第一课时(二等奖)(沪教版二年级上册)_T3786594
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案,安徽省
- 冀教版小学英语五年级下册lesson2教学视频(2)
- 苏科版八年级数学下册7.2《统计图的选用》
- 外研版英语三起6年级下册(14版)Module3 Unit2
- 二次函数求实际问题中的最值_第一课时(特等奖)(冀教版九年级下册)_T144339
- 沪教版牛津小学英语(深圳用) 五年级下册 Unit 12
- 【获奖】科粤版初三九年级化学下册第七章7.3浓稀的表示
- 苏科版数学 八年级下册 第八章第二节 可能性的大小
- 冀教版英语四年级下册第二课
- 【部编】人教版语文七年级下册《过松源晨炊漆公店(其五)》优质课教学视频+PPT课件+教案,辽宁省
- 第12章 圆锥曲线_12.7 抛物线的标准方程_第一课时(特等奖)(沪教版高二下册)_T274713
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《余数和除数的关系》
- 沪教版八年级下册数学练习册20.4(2)一次函数的应用2P8
- 冀教版英语三年级下册第二课
- 冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣.mp4
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_16. 形形色色的民族乐器_第一课时(岭南版六年级上册)_T3751175
- 河南省名校课堂七年级下册英语第一课(2020年2月10日)
- 沪教版牛津小学英语(深圳用)五年级下册 Unit 1
- 北师大版八年级物理下册 第六章 常见的光学仪器(二)探究凸透镜成像的规律
- 19 爱护鸟类_第一课时(二等奖)(桂美版二年级下册)_T3763925
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit9
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题(含答案)
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理