置业顾问岗位职责
置业顾问岗位职责
1、主动维护公司声誉,认真、仔细、到位、及时贯彻公司的销售政策和公司下发的日
常管理制度,不折不扣的执行,充分理解的执行;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售,接待客
户有礼有节,绝对不得有超越权限的承诺;
5、进行市场调查,并对收集的数据进行研究分析,提出合理化的建议;
6、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
7、及时向销售主管反映目前手头销售情况,以便销售主管适时改变销售策略及方案;
8、每天记录电话咨询及客户接待情况,挖掘潜在的客户;
9、协助解决客户售后服务工作,工作中不得有推诿、扯皮情况出现;
10、同事间要互相尊重,互相学习,吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作
中学习,在学习中更好的工作,以团队利益为重;
11、做好对潜在客户的追踪和联系;
12、每天做销售小结,按月、季度、年做好汇总整理;
13、维护售楼处的设施设备的完好及清洁。
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