在SBO+ERP系统中建立企业KPI决策支持功能的研究和应用
上传者:曹晓霞|上传时间:2015-05-04|密次下载
在SBO+ERP系统中建立企业KPI决策支持功能的研究和应用
重庆邮电大学硕士论文 摘要
摘要
随着中国经济的持续发展,企业间的竞争越加激烈。为了在激烈的竞争中获
胜,企业对经营中的管理控制和决策的正确性提出了更高的要求。于是许多企业
纷纷引进了ERP系统,ERP系统的实施会使公司的业务流程更加规范,更易于管
理。进而降低公司的运营成本,提高生产率,增加公司在市场中的竞争力。但是
随着企业信息化的进一步深入,企业管理者发现在经营中仍然难于作出正确的决
策,企业已经不满足于ERP的仅仅是拥有标准的业务需求,还希望能够拥有一个
统一直观的平台及时地去了解企业运营状况,决策支持系统可以解决这一需求,
而KPl分析作为决策支持研究的内容,已成为各企业在建设各自分析系统时的重
点工作之一。这得益于KPI的两个显著特征:一是KPI强调绩效指标的设置必须
与企业发展战略挂钩,二是KPI关注在一定时期内组织最需要重视和解决的问题。
本文根据实际项目的需要,是在SAP公司集成的SBOERP系统中建立企业
KPI决策支持功能而进行的研究和应用实践总结,同时对相关理论和实现技术进行
了较为完善的分析和研究,主要研究了如何在决策支持能力较弱的SBOERP系统
中扩充决策支持系统、数据仓库的具体方法;重点介绍了数据集成、多维数据集
等概念、完成了KPI决策支持模型(Cube)建立和优化、基本数据提取及应用KPI
设计等工作。其中
数据仓库是业务系统与决策支持系统之间的纽带。
本文结合具体企业的实际情况,从企业的需求分析入手,考虑ERP业务系统
中的数据结构,结合KPI设计的SMART原则,提取出了企业级KPI和部门级KPI
指标,之后寻找业务数据库中的标准数据。确定了业务数据仓库的字段结构,确
定了数据表的取值方法和路由。除此之外为减少数据查找的时间周期和降低查找
的复杂度,同时降低系统的负荷。本文提出了提高分析系统查询效率的改进算法
PBUC,并验证了该算法的正确性。
关键词:ERP,决策支持,数据仓库,KPI,查询分析
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