佛山禅城工商注册[金账本]关于开展注册大厅服务满意度调查的通告

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广东省工商行政管理局注册大厅服务满意度调查问卷

为充分了解公众需求，广泛听取公众意见，我们就工商登记注册窗口服务水
准、办事效率、等候时间等有关问题，刊列了如下问卷，请您仔细填写。对您反
馈的情况，我们将认真进行分析和总结，以期在今后的工作中，解决窗口服务的
突出问题，改进存在不足，创新工作方法，为您提供更加便捷高效的服务。
一：受访者基本信息
受访者所在单位：工商登记代理中介机构□ 企业□ 个体工商户□
政府机关□ 其他□
联系电话（如方便提供，请填写该项）：
二：整体印象方面：
1、 您对注册大厅的整体印象是否满意？ 满意□ 基本满意□ 一般□
不满意□
2、 您认为注册大厅的服务窗口设置是否合理？ 合理□ 基本合理□ 一般□
不合理□
您的意见建议：


3、 您对工作人员的办事指引是否满意？ 满意□ 基本满意□ 一般□
不满意□
您对注册大厅的办事指南、申请文书等信息公示的改进意见：


4、 您对工作人员的咨询答复是否满意？ 满意□ 基本满意□ 一般
□ 不满意□

三：办事效率方面：
5、您对工作人员的办事效率是否满意？ 满意□ 基本满意□ 一般□
不满意□
6、您最愿意选择哪种方式来办理行政审批服务事项？ 网上办事大厅□
到现场窗口办理□ 委托中介组织□
7、您办结一笔业务需要亲自前往办事大厅几次？ 0 次□ 1 次□ 2
次□ 3 次□ 其他
8、您一年中前往登记注册大厅办理业务几次？ 1 次□ 2 次□ 3
次□ 4 次□ 其他
9、您每次办理业务提交申请材料的等候时间是多少？ 15 分钟内□ 15-30
分钟□ 30-60 分钟□ 其他
10、您对在网上服务大厅申办业务是否感觉方便？ 方便□ 不方便□ 不
方便原因及建议