浅议零售业供应链物流管理

上传者：管明露
|
上传时间：2015-05-05
|
密次下载

浅议零售业供应链物流管理

浅议零售业供应链物流管理
摘要：随着消费者需求变化不确定性的日益增加，我国家电零售企业如何提供更好的物流服，如何在新的经
济发展形势下，创新自己的物流运作模式，是目前家电零售企业思考的关键问题。本文通过对零售业供应链物
流管理内涵的分析，探讨了我国家电零售企业构建物流运作模式的思路。
关键词：零售业、供应链物流管理
一、零售业供应链物流管理内涵分析
零售企业内部物流管理的一体化是实现零售业供应链物流管理的基础。实际上，对于零售企业内部而言，它同
样有一个供应链（称为狭义的供应链），包含有采购获取和销售支持等物流作业，此时的存货流和信息流只是
在企业内部实现了集成，还没有突破企业的边界（图1-1 ）。
图1-1 零售企业内物流管理一体化
随着买方市场的形成和竞争的增加，零售业只有突破企业的界限，与上游企业和下游顾客建立一体化的供应链
关系，才能快速地应变市场的变化，满足消费者的需求。此时的供应链是广义的供应链，其中的存货流和信息
流已经突破企业的界限，延伸到上游的供应商和下游的消费者，物流管理实现了供应链管理基础上的一体化
（图1-2 ）。
目前，对零售业供应链物流管理还没有明确的定义，笔者认为：零售业供应链物流管理就是以零售企业作为整
条供应链的主导（领导）企业，以最终满足顾客的期望为目的，依据一定的经营理念，对整个供应链网络中的
物流作业进行控制和引导，从而实现供应链网络的高效率和低成本。
图1-2 零售业供应链物流管理一体化
根据以上理解，零售业供应链物流管理具有以下特征：
（1）建立在战略高度上的彼此合作
建立战略性合作伙伴关系是供应链战略管理的重点，供应链管理的关键就在于供应链各节点企业之间的联接和
合作，以及相互之间在设计、生产、竞争策略等方面良好的协调。只有通过渠道范围内各企业的合作，包括市
场营销和物流管理所需要的成功配送才能得到充分的满足，顾客期望的满足才有保证。对零售业而言，建立这
种供应链管理关系，就是要把以产品为核心转向以集成和合作为核心，通过建立共同的信息交易平台，彼此的
业务分工，充分发挥各自的核心能力，满足消费者的期望，实现供应链网络各节点的共赢。
沃尔玛为了真正地实现“天天评价”，与宝洁建立了战略合作关系，通过计算机联网和电子资料交换系统，实现
了供货商管理库存（VMI）。沃尔玛每天通过人造卫星，将分布于各销售点的销售情况直接传递给宝洁，宝洁
则主动补货，这样沃尔玛不但解决了库存与缺货问题，也取消了订货作业，更不必预付货款；而宝洁则通过自
动补货系统，不但掌握了零售商的货品展示空间，也同时掌握了渠道。
（2）基于交易成本最低的彼此分工

教育资源为主的文档平台

文档分类