美国西南航空公司经营管理介绍
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美国西南航空公司经营管理介绍
美国西南航空公司
美国西南航空公司
美国西南航空公司（Southwest Airlines）
美国西南航空公司网站:http://wendang.chazidian.com/ 英文
美国西南航空公司简介
美国西南航空（NYSE：LUV）是一家总部设在达拉斯的美国航空公司。在载客量上，它
是世界第3 大航空公司，在美国它的通航城市最多。与国内其他竞争对手相比它是以"
打折航线"而闻名，从1973 年开始它每年都赢利。
1971 年6 月18 日，罗林·金和赫伯·凯莱赫创建了美国西南航空公司。它的首航是从达拉斯
的爱田机场到休斯顿和圣安东尼奥，这是一个简单配餐而且没有额外服务的短航程，为美国
西南航空将来几年的迅速扩张和发展奠定了基础。
美国西南航空同不同于日本的西南航空公司（现称为日本越洋航空公司）以及英国的廉价
航空Air Southwest。
公司经营之道
美国西南航空公司的经营之道主要体现在这样几个方面：
一、提高员工工作时间
西南航空公司除少量近程包机外，目前总共拥有客机377 架，全部是波音77 中短程客机，
这为驾驶员随时接机飞行提供了方便。该公司许多驾驶员和空中服务员工经常不停的倒飞机
工作，飞行时间长。美国政府规定飞行员每月飞行时间不得超过100 小时，申请破产的联合
航空公司的飞行员平均每月的飞行时间只有36 个小时，美洲公司的飞行员每月也只飞行38
个小时。而西南航空公司的飞行员每月飞行时间高达62 个小时，是联航和美洲公司飞行员
工作时间的两倍。
二、千方百计降低成本
西南航空公司是美国最“抠门”的公司之一。飞机上只提供一些软饮料和花生米，不提供费
事费人的用餐服务。当然，西南公司也没有需要用餐的长途航班，更没有国际航班。就连登
机牌也是塑料做的，用完后收起来下次再用。“抠门”的结果
是西南公司的机票价格可以同长
途汽车的价格相竞争。
三、公司航班更方便快捷
西南公司的飞机不对号入座，不用上飞机找座位，也没有公务舱和经济舱之区别。上去就
找空位置坐下，这样很快就可登机完毕起飞。既省了乘客的时间，也省了飞机滞留机场的费
用。下飞机等行李的时间也比其他公司短。此外，西南公司的航班都是点对点飞行，从不中
途停靠，因此总是比别的公司更迅速。
四、努力提高设备利用率
西南公司的飞机是美国各大航空公司中最繁忙的，该公司的客机平均每天每架起飞7.2 次，
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