美国西南航空公司经营管理介绍

上传者：程梦鸿
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上传时间：2015-05-05
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美国西南航空公司经营管理介绍

美国西南航空公司

 美国西南航空公司
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 美国西南航空公司（Southwest Airlines）
 美国西南航空公司网站:http://wendang.chazidian.com/ 英文
 美国西南航空公司简介
 美国西南航空（NYSE：LUV）是一家总部设在达拉斯的美国航空公司。在载客量上，它
是世界第3 大航空公司，在美国它的通航城市最多。与国内其他竞争对手相比它是以"
打折航线"而闻名，从1973 年开始它每年都赢利。
 1971 年6 月18 日，罗林·金和赫伯·凯莱赫创建了美国西南航空公司。它的首航是从达拉斯
的爱田机场到休斯顿和圣安东尼奥，这是一个简单配餐而且没有额外服务的短航程，为美国
西南航空将来几年的迅速扩张和发展奠定了基础。
 美国西南航空同不同于日本的西南航空公司（现称为日本越洋航空公司）以及英国的廉价
航空Air Southwest。
 公司经营之道
 美国西南航空公司的经营之道主要体现在这样几个方面：
 一、提高员工工作时间
 西南航空公司除少量近程包机外，目前总共拥有客机377 架，全部是波音77 中短程客机，
这为驾驶员随时接机飞行提供了方便。该公司许多驾驶员和空中服务员工经常不停的倒飞机
工作，飞行时间长。美国政府规定飞行员每月飞行时间不得超过100 小时，申请破产的联合
航空公司的飞行员平均每月的飞行时间只有36 个小时，美洲公司的飞行员每月也只飞行38
个小时。而西南航空公司的飞行员每月飞行时间高达62 个小时，是联航和美洲公司飞行员
工作时间的两倍。
 二、千方百计降低成本
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 西南航空公司是美国最“抠门”的公司之一。飞机上只提供一些软饮料和花生米，不提供费
事费人的用餐服务。当然，西南公司也没有需要用餐的长途航班，更没有国际航班。就连登
机牌也是塑料做的，用完后收起来下次再用。“抠门”的结果是西南公司的机票价格可以同长
途汽车的价格相竞争。
 三、公司航班更方便快捷
 西南公司的飞机不对号入座，不用上飞机找座位，也没有公务舱和经济舱之区别。上去就
找空位置坐下，这样很快就可登机完毕起飞。既省了乘客的时间，也省了飞机滞留机场的费
用。下飞机等行李的时间也比其他公司短。此外，西南公司的航班都是点对点飞行，从不中
途停靠，因此总是比别的公司更迅速。
 四、努力提高设备利用率
 西南公司的飞机是美国各大航空公司中最繁忙的，该公司的客机平均每天每架起飞7.2 次，

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