CRM对传统企业来说有哪些作用
上传者：刘清饶|上传时间：2015-05-07|密次下载
CRM对传统企业来说有哪些作用
对于传统企业来说,CRM一般具有以下作用：降低市场销售成本、提高销售额、增加利润率等。
CRM对传统企业来说有哪些作用
1.降低市场销售成本
由于对客户进行了具体甄别和群组分类，并对其特性进行分析。使市场推广和销售策略的制定与执行避免了盲目性，节省时间和资金。
2.提高销售额
利用CRM系统提供的多渠道的客户信息，确切了解客户需求，增加销售的成功几率，进而提高销售收入。
3.增加利润率
由于对客户的更多了解，业务人员能够有效地抓住客户的兴趣点，有效进行销售，避免盲目的以价格让利取得交易成功，从而提高销售利润。
4.改善客户跟进不力和转化率低
通过CRM系统跟进，更为直接和有效的跟进客户提高潜在客户的转化率，通过系统的短信功能编辑祝福短信设定时间进行发送，让客户体会到备受重视的感觉。
5.提高客户满意程度
CRM系统提供给客户多种形式的沟通渠道，同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性，利用这些数据，销售部门可以对客户要求做出迅速而正确的反应，让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。
6.防止客户流失严重
CRM系统让员工摆脱了纸质笔记本或是EXCEL记录管理客户信息的传统方式，实现了文字化现代办公要求，最主要的是有效解决了员工离职带走客户资源所造成的客户流失问题。
外勤人员通过使用京诺CRM，可以实时完成现场数据采集、自动办公、业务反馈等工作，并与后台系统实时的数据交互；企业管理者借助移动信息化的手段更好的安排外勤人员的工作，增强团队效率。
版权声明：此文档由查字典文档网用户提供，如用于商业用途请与作者联系，查字典文档网保持最终解释权！
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题（附答案）
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级（上）数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016－2017学年上期八年级素质测查（二）语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题（无答案）
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷（附答案）
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题（必修一第四、五单元）
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 小高炉和RKEF工艺比较
- 泡沫玻璃
- 鲍麦克斯电控1
- 花王水漆2015北京木门展,超大展馆人气爆棚!
- PCB抄板
- 力拓集团：英国血统的世界矿业巨人
- 添加剂对金刚石磨具用陶瓷结合剂性能的影响
- 开放式数控系统
- 加工中心
- 质量分析报告
- 和谐家电_享受生活_第二届_慈溪杯_家电工业设计大赛获奖作品展示
- Laser Surface Annealing of Plasma Sprayed Coatings
- 日本原装进口商用二氧化氮气体检测探头NE-NO2-P
- 中国企业该如何甄选境外勘查项目
- spout 验收标准_V20130122(28NF)
- 日本NEMOTO抗干扰型一氧化碳传感器NE7-CO-H(英文)
- QSn6.5-0.1冷轧压下规程模板
- 关于木塑材料发展设想
- 发展循环经济实施清洁生产
- 65#钢生产工艺的技术优化
- 加减速控制
- 最新供应目录15042405
- 橱柜
- 论我国制造服务业的发展战略
- 凹四面体
- 白庄3
- 医疗电子产业发展白皮书2015
- 中国大陆因私护照签证材料_在职
- 花王水漆的美丽蜕变
- 20150323邢煤钻场视频监控技术规范书(修订)
网友关注视频
- 沪教版八年级下册数学练习册21.4（1）无理方程P18
- 【获奖】科粤版初三九年级化学下册第七章7.3浓稀的表示
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，辽宁省
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit9
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的整理与复习》
- 第19课 我喜欢的鸟_第一课时(二等奖)(人美杨永善版二年级下册)_T644386
- 冀教版英语三年级下册第二课
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 7
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 外研版英语七年级下册module1unit3名词性物主代词讲解
- 8.对剪花样_第一课时(二等奖)(冀美版二年级上册)_T515402
- 二年级下册数学第二课
- 人教版历史八年级下册第一课《中华人民共和国成立》
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 2
- 沪教版八年级下册数学练习册21.3（3）分式方程P17
- 冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣
- 8 随形想象_第一课时(二等奖)(沪教版二年级上册)_T3786594
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 4
- 七年级下册外研版英语M8U2reading
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 五年级下册 Unit 12
- 3.2 数学二年级下册第二单元 表内除法（一）整理和复习 李菲菲
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第25集 生活中常见的盐（二）
- 二年级下册数学第三课 搭一搭⚖⚖
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 六年级下册 Unit 7
- 3月2日小学二年级数学下册（数一数）
- 苏科版数学 八年级下册 第八章第二节 可能性的大小
- 北师大版数学四年级下册3.4包装
- 19 爱护鸟类_第一课时(二等奖)(桂美版二年级下册)_T502436
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 飞翔英语—冀教版(三起)英语三年级下册Lesson 2 Cats and Dogs
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题（含答案）
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理