教育资源为主的文档平台

全部类型▼
分类
当前位置： 查字典文档网> 所有文档分类> 人文社科> 军事/政治> 西尔斯百货成功的启示

西尔斯百货成功的启示

上传者：屈传堂
|
上传时间：2015-05-08
|
密次下载

西尔斯百货成功的启示

西尔斯百货成功的启示

本文通过分析百货巨子西尔斯150多年的发展历程，总结并提炼出其成功经验，以此来启示我国百货业，只有制订合适的发展战略，才能提升竞争力。

关键词：百货商店 企业竞争力

西尔斯公司作为世界上最大的百货公司，已有150多年历史，至今仍充满生机。在多数百货商店受到严重打击的2001年，而西尔斯第四季度与前一年同期相比，收入仅下降了1％，利润则上升了11％。

作为世界上最大的百货公司，在其发展历程中，西尔斯始终没有偏离持续发展的总航向，因而得以领先于竞争者，其成功经营经验将给正处于转型期的我国百货公司带来思考和启示。

西尔斯的成功经验

树立鲜明准确的经营理念

西尔斯坚持的经营理念即以市场为导向，并确立了以满足顾客需求为目标的营销体系。管理大师彼得?德鲁克曾说过：“真正的市场是以顾客为导向，以顾客的人口结构、实际情况、需求和价值观为中心。不是‘我们要卖什么’，而是‘顾客需要什么’。”

在其漫长的发展历程中，西尔斯总是随着市场形势和顾客需求的变化不断地改变着经营策略，但始终保持自己的基本哲学，这一哲学的核心即是以买方为导向。西尔斯成功的关键是坚持了一个具有革命性的观点，即在适当的时候将适当的服务提供给适当的顾客，并以此作为建立企业信誉的基础。尽管西尔斯受到沃尔玛之类“一站式购物”服务的冲击，专卖店也通过新的经营理念吸引顾客，但西尔斯坚持认为不需要改变运作模式。西尔斯坚持特色经营，锁定目标消费群，开拓属于自己的市场空间。

长期以来，我国的百货公司奉行“品种齐全”、“薄利多销”的经营理念，未能随着市场形势和顾客需求的变化及时调整方向和策略，因此陷入严重的市场危机。

版权声明：此文档由查字典文档网用户提供，如用于商业用途请与作者联系，查字典文档网保持最终解释权！

下载文档

热门试卷

2016年四川省内江市中考化学试卷
广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题（附答案）
重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
2017年六年级（上）数学期末考试卷
2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
重庆市九龙坡区七校2016－2017学年上期八年级素质测查（二）语文学科试题卷
江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题（无答案）
【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷（附答案）
四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考​高三英语试卷
山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题（必修一第四、五单元）
福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷

网友关注

2019云南公务员考试行测题库：言语理解练习题（三）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百三十七）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百零五）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百一十七）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百三十一）
2019云南公务员考试申论题库答案：合理引导青少年手机上网
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百一十二）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百二十五）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百一十五）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百二十一）
2019云南公务员考试行测题库：言语理解练习题答案（四）
2019云南公务员考试行测题库：判断推理练习题答案（三）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百零四）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百二十六）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百一十三）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百三十四）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百一十一）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百零八）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百零三）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百一十）
2019云南公务员考试申论题库：青少年价值观
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百三十三）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百三十九）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百三十二）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百三十）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百二十）
2019云南公务员考试行测题库：判断推理练习题（三）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百三十八）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百三十六）
2019云南公务员考试常识判断40000问（一百二十八）

网友关注视频

外研版英语三起5年级下册（14版）Module3 Unit2
苏科版数学 八年级下册 第八章第二节 可能性的大小
3月2日小学二年级数学下册（数一数）
沪教版牛津小学英语（深圳用） 六年级下册 Unit 7
8.对剪花样_第一课时(二等奖)(冀美版二年级上册)_T515402
冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的竖式计算》
《空中课堂》二年级下册 数学第一单元第1课时
二次函数求实际问题中的最值_第一课时(特等奖)(冀教版九年级下册)_T144339
8.练习八_第一课时(特等奖)(苏教版三年级上册)_T142692
外研版八年级英语下学期 Module3
人教版历史八年级下册第一课《中华人民共和国成立》
沪教版牛津小学英语（深圳用）五年级下册 Unit 1
六年级英语下册上海牛津版教材讲解 U1单词
【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，广东省
人教版二年级下册数学
第19课 我喜欢的鸟_第一课时(二等奖)(人美杨永善版二年级下册)_T644386
沪教版八年级下册数学练习册一次函数复习题B组（P11）
沪教版八年级下次数学练习册21.4（2）无理方程P19
第五单元 民族艺术的瑰宝_16. 形形色色的民族乐器_第一课时(岭南版六年级上册)_T3751175
小学英语单词
外研版英语三起5年级下册（14版）Module3 Unit1
北师大版数学四年级下册3.4包装
【获奖】科粤版初三九年级化学下册第七章7.3浓稀的表示
【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
第4章 幂函数、指数函数和对数函数（下）_六 指数方程和对数方程_4.7 简单的指数方程_第一课时(沪教版高一下册)_T1566237
《小学数学二年级下册》第二单元测试题讲解
沪教版牛津小学英语（深圳用） 五年级下册 Unit 7
冀教版英语三年级下册第二课
3.2 数学二年级下册第二单元 表内除法（一）整理和复习 李菲菲
冀教版小学英语五年级下册lesson2教学视频(2)

精品推荐

分类导航

屈传堂

此文档贡献者

  • 2015-05-08

    贡献时间

  • 密

    下载次数

最近发表

秦莉 上传 2017国考行测常识判断深度解读：考查常规 难度适中
宋疾 上传 2017国考行测地市级言语理解深度解读：考点延续以往，高频成语频现
牛新环 上传 2017国家公务员考试行测试题之“最”盘点-AG真人娱乐注册网
金涬 上传 2017国家公务员考试最有意思的行测试题盘点
刘纪敏 上传 2017国考行测试卷最“励志”题目盘点

文档浏览排行榜