物业管理信息化功能需求研究
上传者：唐国宁|上传时间：2015-05-08|密次下载
物业管理信息化功能需求研究
物业管理信息化功能需求研究
本文通过对物业管理企业信息化内容的分析与调查，确定了物业管理信息系统的功能需求，为设计开发普适性物业管理信息系统提供有益借鉴。
关键词：物业管理 信息系统 功能 需求 企业信息化
随着房地产市场的发展，物业管理的市场化、规模化、集约化进程不断深化，使得物业公司的管理结构日益庞大，成本控制、内部沟通、管理难度增加，因此迫切要求改进信息管理机制，提升资源的共享利用率。物业管理在全国各地的发展极不均衡，各物业管理公司的规模、素质千差万别，因此，构建以传统小区服务为基础的，多媒体小区服务信息网为依托， Internet网为纽带，既能满足物业管理普遍需要，还能为企业领导提供决策依据的物业管理信息系统就显得尤为重要。
国内外物业管理信息化研究现状
国内研究者有从纯计算机技术角度探讨小区物业管理信息系统（MIS）的开发设计方案。如袁小珂、蔡淮（2003年）提出了基于B/S/S（浏览器/服务器/服务器）三层网络模型的物业管理信息系统构建方案；林国玺（2004年）提出采用微软.NET技术解决物业管理信息系统方案；也有学者如唐华、许捍卫、马晓明（2004年）等人研究设计基于GIS（地理信息系统）小区物业管理信息系统，他们提出利用GIS将物业管理所涉及的空间信息和属性信息进行有机的组织，并提供数据更新手段，便于用户查询、浏览、统计和分析；彭璀、张光宇、钟喜馨（2004年）提出运用系统理论和方法对物业管理信息系统的构成、功能以及系统的特点进行分析，研究探讨了物业管理信息系统工程的方法论和模型体系；李平（2006年）以系统工程的研究方法，从系统规划、系统分析和调查、系统设计等几个方面初步探索了住宅小区管理信息系统设计方法；陈志华（2002年）、丁武（2004年）等谈到了物业管理信息系统的集成问题；Megan Walters 和 Hastings（ 2000年）提出了智能化信息系统的设计初步方案，提出将安全自动化技术、建筑设备自动化技术、通信网络技术与物业信息管理技术有机地结合在一起，构建信息化的良好居住环境；Karsten Januszewski从纯技术的角度探讨了基于WEB的信息系统构建。
纵观国内外对物业管理信息化的相关研究主要集中在对某一物业管理企业或单个（多个）模块功能的事物性处理实现方面。但相关的研究能适应国内经济大环境；确定集成物业管理企业运作流程的各大功能模块；设计能为大多数物业
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