现场管理与组织管理的冲突及协调
上传者：任蕾|上传时间：2015-05-08|密次下载
现场管理与组织管理的冲突及协调
现场管理与组织管理的冲突及协调
在企业的每一层级中，存在现场管理和组织管理两类工作。这是两类不同工作思维方式，容易引发企业中的矛盾和冲突。本文据此进行分析和探讨，并提出相应的解决方法。
关键词：现场管理 组织管理 制度 流程 企业变革
现实中，企业中每个层级的管理者都会面临两类工作：本身岗位的职能工作和对自己下属层级的管理工作。如一个公司的财务总监，除了完成本身资本运营、资金筹措、财务分析等必须向总经理或CEO负责的岗位职责外，还应当对自己的下属如财务经理、资金经理、会计师等的工作进行检查、控制和指导。这两类工作都是非常现实的，也可以称之为两种不同性质的任务。但在通常的管理学教科书中，我们很难看到类似问题的明确研究和探讨。但对于现实中企业的管理工作者来说，基本都可以将本身的工作内容或要解决的问题以这样的“二分法”进行划分。
运用通常的管理学理论，从计划、组织、领导和控制四个维度俯视这两个问题，似乎都很难仅用其中的一个维度把它们解释清楚。这两类问题（或任务）是因组织设定自然衍生的，但都多少要涉及到计划的制定，采用合适的领导风格和方式以及工作过程的控制和检查等管理中的诸多问题。
从管理学的角度，可以把前一类问题，即本身岗位职能工作称之为现场管理；把后一类问题，即对下属层级的管理工作称之为组织管理。
现场管理和组织管理的定义和特点
所谓现场管理，是管理者要直接面对工作中的各种问题，尤其要经常对大量特殊的问题采取适当的方式和方法进行处理，从而达成既定的工作目标。现场管理具有两个特点：问题特殊性；活动一次性。所谓活动一次性就是该类问题的解决是一次性的，是不可也没有必要重复的。这其实和问题特殊性是相辅相成的。
所谓组织管理，就是管理者要对一般性、普遍性的问题进行制度、流程上的制定和明确，从而能够在总体上把握下属的工作方向和进度。这似乎是通俗意义上“管理”的概念，事实上这只是整个管理工作的一部分。和现场管理相对，组织管理特点是：问题普遍性；活动重复性。活动重复性就是因为这些活动是普遍性的，是制度化了的，是按照既定的流程和规范重复进行的。
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