物业管理推广的社会建构探析
上传者：毕行|上传时间：2015-05-08|密次下载
物业管理推广的社会建构探析
物业管理推广的社会建构探析
本文运用技术的社会建构理论，探讨与物业管理直接相关的社会群体：政府、物业管理企业、业主是如何影响物业管理推广这一技术事件的，并提出相应的对策。
关键词：技术的社会构建理论 物业管理 推广 探析
技术的社会建构论
技术的社会建构理论（The Social Construction of Technology，简称SCOT）认为，技术是在人类的活动中形成的，是人类创造出来的文化形式，技术应被理解为一个社会过程。在技术发展过程中，社会因素全面渗入技术内部，从而打破了技术与社会的边界，技术本身由此成为社会的，即成为“社会技术集合”。技术演化的动力来自于各种力量的建构作用，技术的多样性源自于社会建构因素的异质性，行动者之间的协商构成了选择环境，技术发展是技术与社会相互适应、协同演化的过程。
也就是说，技术的社会建构主体不再只局限于科学家和工程师，而是关系到与之关联的社会群体，不同的价值观、文化、利益等社会因子都是技术的建构因素。这种理解为决策民主化提供了理论支持，公众参与也因此在技术的社会建构论中尤其受到重视。
物业管理推广的社会建构
假定物业管理推广的社会建构过程将遵循“技术产品——社会群体——问题——解决”的SCOT模型。影响物业管理推广的主要社会群体有：政府、物业管理企业、业主。
（一）政府
法规不健全，操作难度大。业主组织不能正常运行，使得业主不能充分行使其权利，业主被侵权也就不足为怪了。建管不分，前期物业管理矛盾突出。对于一些开发项目在规划设计、施工阶段遗留下来的问题，很多物业管理企业作为开发商的子公司，对暴露出来的质量与配套设施等问题，不能站在业主的立场上，
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