管理学原理

一、单选题 ：

1． 管理的二重性指的是（A ）

A、自然属性与社会属性 B、科学性与艺术性C、创造性与变革性 D、基础性与普遍性

2． 洞察事物，辨别相关影响因素，透过现象看本质，形成正确的概念，这类技能对于下列哪类管理人员最为重要？（A ）A、高层管理人员 B、中层管理人员 C、基层管理人员 D、B和C

3． 法约尔所确定的管理的五要素为（ B）

A、 计划、组织、激励、领导、控制 B、计划、组织、指挥、协调、控制

C、计划、决策、组织、领导、控制 D、决策、计划、组织、领导、控制

4． 识别问题和寻找、选择解决问题方案的过程被称为（A）A、决策 B、计划 C、领导 D、组织

5． 德尔菲法（B）

A、 是面对面的信息交流、思想碰撞的方法 B、是请求专家意见的方法

C、只给小组成员一次提供意见的机会 D、是一个定量的决策方法

6． 依照波士顿矩阵图，某家公司的微机处理器业务在某一地区市场上既有高的销售增长率，又有高的市场占有率。这家公司的微机处理器业务可称为（A）A、明星型 B、 金牛型 C、幼童型 D、瘦狗型

7． 某厂一种产品的有关预测数据如下：固定成本每天1200元，每单位产品（件）

变动成本25元，单位产品售价40元。该厂每天生产多少数量的产品才可保本。（A）

A、80件 B、100件 C、120件 D、150件

8． 决策者认为形势比较严峻，在未来发生的各种自然状态中，最坏状态出现的可能性较大，在这种情形下，决策者往往运用（ B）进行决策

A、大中取大法 B、小中取大法 C、机会均等法 D、最小最大后悔值法

9． 赵东是一位基层管理者，他最关心的是哪一类别的计划？（ B ）

A、战略计划 B、作业计划 C、长期计划 D、中期计划

10．下面哪一条备选答案所言的不是非正式组织的特征？（ B ）

A、自发形成核心人物，具有较强内聚力 B、以取得效益和效率为指导原则 C、沟通以口头形式为主 D、以情感和融洽关系为指导原则

11、目标管理中的目标设置是（ D ）

A．上级制定的 B．最高层管理者制定的 C．下属制定的 D．上下级共同制定

12．任何一个组织，只要存在分级的管理层次，就需要授权。通过授权，建立起合理的权责体系。这是组织有效运行的一个保障。那么，不应作为授权时应遵循的原则是（C ）

A． 因事设人，视能授权 B．明确授权事项，逐级授权

C．因人设事，以功授能 D．适当控制，相互信赖

13．领导行为连续统一体理论示明（ B ）

A．组织目标要与个人目标结合起来 B．从专权到民主的领导行为之间的一系列领导行为 C．不同的结构维度与关怀维度的任意组合 D．决策的不同工作步骤

14．管理方格理论提出者向管理者推荐的管理方式是（ B）A． （1．9） B．（9．9） C．（5．5） D．（9．1）

15、以下几项内容中属于企业文化深层部分的是（ C ）

A、产品形象 B、厂风厂貌 C、职工价值观 D、组织效率等组织特征

16、由生产力的发展和决定的、反映生产力属性的管理，具有（ B）的属性。

A、社会 B、自然 C、定量 D、定性

17、王东是某公司常务副总经理，公司现在面临的是前所未有激烈的产品、服务市场竞争，扩大公司经营规模和是否继续进行多元化发展等一系列问题。目前的公司发展最需依赖的是王总的（ D ）

A、人际技能 B、技术技能 C、控制技能 D、概念技能

18、法约尔认为把企业的技术、商业、财务、安全、会计、管理的六种活动总合起来看，可称为（B ）

A、 管理 B、经营 C、计划 D、发展

19、某公司拟把总部从广东某地移到香港，这是一个（D ）决策。

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A、群体决策 B、程序化决策 C、志大心雄的决策D、非程序化决策

20、头脑风暴法被用来（ B）

A、 过滤与会者提出的不高明的主意 B、促动思想创新

C、认可与会者的“大脑”是重要的 D、是一个定量的决策方法

21、金牛业务是（B）

A、高销售增长率、高市场占有率的业务 B、高销售增长率、低市场占有率落的业务

C、低销售增长率、低市场占有率的业务 D、低销售增长率、高市场占有率的业务

22、决策者对客观情况感到乐观，有信心取得每一方案的最佳结果，所以，按方案的最佳结果来进行选择。这是一种（ A ）决策方法

A、大中取大法 B、小中取大法 C、机会均等法 D、最小最大后悔值法

23、有人说，计划和控制如连体婴儿，在管理上两者是分不开的，这意味意着（D ）

A、着手控制工作，没有计划就没有意义 B、控制是对实现计划起保证作用的职能 C、计划提供控制的标准 D、以上的认识都具可取性

24、企业的各级主管对本单位存在的非正式组织（D） A、参加进去 B、设法限制 C、给予取缔 D、引导利用

25、使计划数字化的工作被称为( D )A、规划 B、决策 C、预测 D、预算

26、以下哪一备选答案可能不是衡量集权与分权程度的标志？（C ）

A.决策的重要性 B．决策审批手续的简繁C．决策的风险性 D．决策的数目

27、领导行为连续统一体理论指出成功的领导者要（ A ）

A．能够根据有关条件和因素来确定自己将要采用的领导方式 B．具备民主的领导方式 C．学会采用员工导向的领导方式 D．注意采用专制的领导方式

28、描述领导方式与组织情境之间关系的领导理论是指（ C）

A． 领导特质理论 B．领导行为理论 C．权变领导理论 D．组织领导理论

29、一家企业的总经理能够记住每位员工的生日，并亲自送生贺卡给员工，同时，他对于员工的正常要求都尽量可以满足，结果赢得了全体员工的尊敬与追随。这表明（ B ）

A、领导者对下属的需求都应予以满足

B、领导者个人的权力不仅来自于职位的权力，而更多则来自于个人的影响力。

C、领导者应尽量不使用职位权力，而发挥其个人的影响力。

D、这里所描述的只是一种偶然现象，并不具有代表性。

30、王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果? (A)

A

B C部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱。

D明确，王先生与下属关系好但职位权力强。

31、科学管理的中心问题是（ A ）。

A、提高效率 B、实行刺激性的计件工资报酬制度 C、贯彻标准化原则 D、将计划职能与执行职能分开。

32、在强化理论中，通过奖励那些组织上需要的行为从而使之加强属于：（ C ）。

Ａ、连续强化 Ｂ、间隙强化 Ｃ、正强化 Ｄ、负强化

33.一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（ B ）权的情况来确定 ？

A.领导 B.决策 C.计划 D.组织

34、对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的

方法：( C )A.提供诱人的薪水和福利 B.提供舒适的工作环境

C.提供具有挑战性的工作 D.提供自由工作的便利

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35、政府中机关部门各机构的设置，主要是（ D ）来设置的。

A、按时间划分部门、 B、按产品划分部门、 C、按地区划分部门 D、按职能划分部门。

36、企业管理的二重性是由（ C ）。

A、生产管理和经营管理两部门决定的B、 企业管理的科学性、艺术性决定的

C、生产经营过程是生产力和生产关系的统一体决定 的D、企业管理具有自然性决定的

37、在组织中最有潜力最为重要的资源是( A )A、人力 B、物力 C、财力 D、信息

38、管理学中所研究的人员配备主要是指( B )

A、全体人员的配备 B、 主管人员的配备 C、高层管理人员的配备 D、非主管的一般员工的配备

39、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：( C )

A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能

40、没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是(C

A.专业经验 B.技术经验 C.多方面的经验 D.行政管理经验

41、所谓授权，是指( C )

A．在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

B．在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

C．领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属 D．委托代理关系

42、康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向? （ B ）

A、宏观经济增长速度加快。B、公司经营业务范围拓宽。

C、市场对企业产品的需求下降。D、国家发布了新的技术标准。

43、不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实，领导是指：( C )

A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程

B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程

C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程

D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程

44、许多科技人员宁愿放弃舒服的工作环境及丰厚的报酬，而去有助于自己专业发展的组织工作，对于这些科技人员来说，哪种需要占首要地位（ D ）。

A、生理需要 B、安全需要 C、社交需要 D、自我实现需要。

45、在下列各项中，哪项不是人群关系理论的重要观点？（ D ）

A、工人是社会人 B、在组织机构的控制上实行了例外原则。

C、产效率主要取决于员工的态度及他和周围的关系。 D、重视非正式组织的存在及作用。

46、除H机械厂外，某城市内的所有其他企业都有较好的工作条件，发现这一点后，H机械厂决定消除车间内的粉尘污染，改善职工的工作条件，这一举措（ B ）。

A、可以对职工起到很好的激励作用 B、只改善职工的基本工作条件，没有太大的激励作用。

C、由于改善了工作条件，一定能够提高生产率。 D、A和C都对。

47、“多头管理”所带来的混乱是由于违反以下管理原则（ C ）。

A、例外原则 B、授权原则 C、命令统一原则 D、权责对等原则。

48、SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。几位MBA学员以这家公司为例，讨论起正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于SD公司的判断哪一项最合适?( C )

A、目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织。

B、只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织。

C、是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织。

D、本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织。

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49、某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：( C )

A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作

B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级

C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解

D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作

50、关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为以下说法哪一个最好？（B）A、只适用于营利性工业企业 B、普遍适用于各类组织C、只适用于非营利性组织 D、只适用于营利性组织

51、关于需要层次理论，下列说法中不正确的是：（ C ）。

Ａ、人类的需要分为五个层次Ｂ、这五种需要并不是并列的，而是由低到高依次排成一个阶梯

Ｃ、不论何时，人们的任何一种需要都会对其行为产生影响Ｄ、人的行为是由主导需要决定的

52、企业文化包含着不同层次的文化形态，有（ A ）。

Ａ、物质文化、 制度文化 、精神文化 Ｂ、制度文化 心理需求 核心文化

Ｃ、精神文化 物质文化 内部文化、 Ｄ、心理需求 精神文化 制度文化

53、关于最高层和基层的管理人员的管理幅度，下列说法正确的是：（ A ）

A、高层管理人员的管理跨度一般小于基层管理人员的管理跨度。

B、高层管理人员的管理跨度一般大于基层管理人员的管理跨度。

C、最高层管理人员的管理跨度一般与基层管理几乎相等。D、根据企业的不同情况而变化。

54、招聘管理人员的程序为（ D ）

公开招聘→民意测验→初选→对初选合格者进行考察→选定管理人员

公开招聘→粗选→民意测验→对初选合格者进行考察→选定管理人员

公开招聘→粗选→对初选合格者进行考察→选定管理人员→民意测验

公开招聘→粗选→对初选合格者进行考察→民意测验→选定管理人员

55．古典管理理论认为，人是（A ）A、经济人 B、自我实现人 C、复杂人 D 社会人

56．科学管理之父（A）A、泰罗 B、法约尔 C、梅奥 D韦伯

57、“工人上班期间不许吸烟”是（C ）。A、一条政策 B、一条程序 C、一条规则 D、一个建议

58．高层管理人员做出的决策倾向于（C）。

A、战略的、常规的、肯定的 B、战术的、非常的、风险的

C、战略的、非常规的、风险的 D、战备的、非常规的、肯定的

59．需求层次理论由（C）提出。A、梅奥 B、赫兹伯格 C、马斯洛 D、泰罗

60．领导性格理论认为，有效的领导者可以从（ C ）。

A、领导个人的作风中识别 B、领导个人的领导艺术中识别

C、领导个人的性格特征中识别 D、领导个人的素质中识别

61．在责、权、利所组成的三角形中（A）相等的

A、责、权、利 B、责任、能力、权力 C、责任、能力、利益 D、权力、利益、能力。

62．控制工作得以开展的前提条件是（A ）。

A、建立控制标准 B、分析偏差原因C、采取矫正措施 D、明确问题措施

63．总经理应授予哪些人以决策和行动的权力（A）。

A、 参谋人员 B、直线人员 C、咨询人员 D、一线人员

64．组织的最高决策层，由于工作复杂多变等因素影响，其管理宽度一般（D ）。

A、 宜宽些 B、没关系 C、宜随机安排 D、宜窄些

65．组织文化的核心是（A ）。A、价值观 B、行为规范 C、产品 D、服务

66．对尚未解决温饱的员工来说，最有效的激励措施是A ）。

A、高工资 B、受到尊重 C、提升职务 D、接受培训

67．在目标管理中，企业的主管人员制定的目标 D）为宜。A、2个 B、10个 C、越多越好 D、2—5个。 4

68．公平理论是（A ）提出的。A、亚当斯 B、斯金纳 C、弗鲁姆 D、马斯洛

69．基层管理者最应具备的技能是（ C ）。A、概念技能 B、人际技能 C、技术技能 D、都不是

70．领导举行董事会议，向媒体发布信息充当的是（B）角色。A、领导者 B、发言人C、联络者D、谈判者 7１、管理人员所处的层次越高，其（C ）就越重要。Ａ、技术技能 Ｂ、人际技能 Ｃ、概念技能

72、提出计件工资制的是（ A）A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、西蒙

73、管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是：（C）

A：缩短上下级距离，密切上下级关系 B：信息纵向流通快，管理费用低

C：管理严密、分工明确、上下级易于协调 D：被管理者有较大的自主性，积极性和满足感。

74、某公司为防止服务员收小费，设置了意见册和监督电话，属（B）。

A、前馈控制 B、过程控制 C、反馈控制 D、事后控制

75、短期计划的期限（ A）。A、1 年 B、2年 C 、3年 D、5年

76、谁提出的双因素理论（ D ）。A、马斯洛 B、法约尔 C、亚当斯 D、赫兹伯格

77、你认为哪种沟通模式最开放（ D）。A、链式 B、轮式 C、环式 D、全通道式

78、决策理论学派的代表人物是（ A ）A、西蒙B、德鲁克C、法约尔D、切斯特·巴纳德

79、一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度就（ A） A\越小B、越大C、不确定D、越大越好 8０、关于非正式组织的说法正确的是（ A ）。

Ａ、非正式组织存在于正式组织中Ｂ、正式组织中没有非正式组织

Ｃ、非正式组织应尽量消灭Ｄ、非正式组织不利于正式组织的发展

8１、公司有作业人员64人，管理幅度为8，该公司的管理层为（ B）。A、4层 B、2层 C、5层 D、3层 8２、创新包括（ D）。A、环境创新 B、制度创新 C、技术创新 D、全都是。

8４、组织的正式沟通有（ D ）。A、 上行沟通 B、下行沟通 C、交叉沟通 D、以上都是

8５、企业的产品形象属于组织文化结构（ C）。Ａ、潜层次 Ｂ、表层 Ｃ、显现层

86、亚当·斯密在《国富论》中强调了（ B）。

A．人际关系的重要性 B. 劳动分工的重要性C. 决策的重要性 D.计划的重要性

87、有人说，在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明了（ C ）

A、对于管理者来说，人际技能比技术技能更重要B、对于管理者来说，技术技能比人际技能更重要

C、对于管理者来说，概念技能比技术技能更重要D、对于管理者来说，概念技能比人际技能更重要

88、根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（D）A、需求层次 B、激励程度 C精神状态 D、主导需求

89、最早提出“社会人”假设的是（ B ）。A、亚当·斯密 B、梅奥 C、马斯洛 D、沙因

90、在下列决策方法中，属于风险型决策方法的是（ A ）

A、决策树法 B、后悔值法 C、乐观系数法 D、盈亏平衡分析法

92、不确定型决策与风险型决策的区别在于（ B ）。

A、可供选择的方案中是否存在两种或两种以上自然状态。 B、哪种自然状态最终发生是否确定。 C、各种自然状态发生的概率是否已知。 D、决策是否经常进行

93、关于战略决策与战术决策的区别，下述说法不正确的是：C

A、 战略决策解决的是“干什么”，战术决策解决的是“如何干”

B、 战略决策涉及整个组织，战术决策涉及的组织的某个或某些部门

C、 战略决策面对的是较短时期的活动，战术决策面对的是较长一段时期的活动

D、 战略决策实施效果影响组织的效益与发展，战术决策的实施效果主要影响组织的效率与生存

94、某酒店的组织结构呈金字塔状，越往上层（ B ）

A、 其管理难度与幅度都越小B、其管理难度越大，而管理幅度则越小C、其管理难度越小，而管理幅度则越

大D、其管理难度与幅度都越大

95、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（ C ）

A、 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体

B、 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之

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