寻找并接近潜在客户
关于蛋糕的如何把线索客户变成真正的客户,主要是寻找并接近潜在客户这块内容
任务四、寻找并接近潜在客户
1. 线索客户从哪里来?怎么变化?变化成什么状态?
2. 如何把线索客户变成真正的客户?
蛋糕不单是小朋友喜欢,成年人也非常受欢迎。现在吃外国休闲蛋糕,在某种程度上已经成为一种时尚潮流。因此要使得蛋糕店的销售运营蒸蒸日上,那么蛋糕店除了历史客户,现有客户以外,潜在客户的寻找与发掘成为蛋糕行业至关重要的一环。
线索客户可以从以下几个方面寻找:
1、目前已经认识的人,当前已认识的亲戚、朋友等。
2、陌生接触、完全陌生目标客户。
3、网络聊天工具的朋友圈。
4、对广告宣传感兴趣的人群。
5、在别的蛋糕店消费之后没有得到相对满意度的顾客,然后吸引这类人群到我们店消费,让他们感受到我们店的式样多,品类齐,服务周到。
客户由于需求产生了需求意识,当客户对产品的需求意识产生之后,就会对产品的各种信息感兴趣,通过媒体广告、商品的展示、他人的推荐、等去搜集信息,为自己购买决策提供依据并对收集到的资料进行处理、分析、比较最后做出决策。在收集资料的过程对企业有了一个很好的了解最终就可能成为企业的新客户,也有可能失去这个客户。线索客户一般分为两种,一种是顺着线索进行产品交易,以后成为我们的客户;而另一种可能即使知道我们店的产品信息,而在并
关于蛋糕的如何把线索客户变成真正的客户,主要是寻找并接近潜在客户这块内容
不轻易来本店消费,这种情况可能是受别人影响较多。
如何把线索客户变为真正的客户?
1、对于属于目标客户的潜在消费者来说,要想把他们变成有效客户,真正地理解消费者,做到“以客户为中心” 使蛋糕的设计、花色、口味、功效、以及产品价值都满足客户的需要,总的来说就是满足他们的心里期望。
2、首先企业要进行市场定位,明确自己的目标市场。
3、曾经在本蛋糕店里消费过得客户,并且取得相对较好的服务,在这基础上,提供更加满意的产品与服务,使之在这里满意度最高以此留住顾客。
4、开发那些容易接受新事物的人群,也就是从没有在本店消费过的顾客(陌生客户),针对这类顾客最好是推出新产品,用最前沿的产品吸引这类消费者的眼球。
5利用微信平台、qq等网络产品吸引消费者,使之成为本店的有效客户。
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