中国梦,粤运情
中国梦,粤运情
--春运安全温暖送万家
我从小就有着梦想,就这样朝着前方迈进,向着梦想走去。我的梦,就是国富民强。
众所周知,春运已成为我国新年伊始的标志。而作为客运站这一重要运输枢纽当中的一员,我更应做好计划以及准备迎接新一年所带给的新的挑战。
在春运到来之前,按照上级部门和总公司的要求,切实落实运输组织、安全生产、应急保障、值班、信息报送等措施,确保了春运工作平稳、有条不紊地进行。
站务方面,每天站务人员都面临着大量的旅客,在春运期间更甚,为了能使客运车辆在运行中能积极为广大旅客服务,为旅客创造一个舒适、方便、快捷、安全乘车环境,提供良好优质服务,不乱收费,充分调动收费工作人员积极性,提高业务水平和工作效率,坚持使用文明用语和微笑服务,严格按售票规范要求文明服务,树立“以人为本、以车为本”的交通行业文明“窗口”新形象。
安全监管方面,旅客都希望在旅途中得到足够的安全感。春运由于人流量大,而大部分都是外来务工人员,他们在外打工,每年就回家这么一次,回去都是带上辛辛苦苦一年里所赚下来的血汗钱,当然更希望可以得到一个安全的保障,选择可靠可信的客运站车辆乘坐。所以要为他们都安全负责,明确安全是旅客运输工作的重中之重,把安全摆在首要位置,坚持“安全第一、预防为主、突出重点、综合治 1
理”的方针,深入到对车辆进行检查,严格检查参运车辆的防冻、防滑工具、灭火器等上车情况。确保了参运车辆的防冻、防滑工具及随车灭火器齐全有效上车为春运工作提供了技术保障。严把旅客行李检查关,对旅客行李做到逢包必检,检查合格才能放行。
春运期间,由于旅客量大,要严把站场关,确保站场安全。认真做好春运工作,增加工作人员,所以都会调动综合办人员协助工作。
春运运输任务繁重,不但要检验我们运输企业服务水平,打造优质服务品牌和提升企业新形象的有利时机,也是要我们服务行业为每位外来务工人员的家庭输送安全温暖的时候。为了更好的体现“高高兴兴上班去,平平安安回家来”的宗旨,我们更义不容辞的要做到这项工作,使每位旅客都能准时过上一个开开心心团团圆圆的新年。
我的梦想很简单,就是努力做好本职工作,尽力使每位旅客提供优质的服务,为粤运公司树立优质服务的良好形象。
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