人力资源战略与规划

2014-2015学年第一学期

人力资源战略与规划综合实训报告

题目：嘉如梦股份有限公司人力资源战略与规划方案设计

学院：工商管理学院

专业：12人力资源管理

学号： H1270122

姓名： 王超

完成日期：2014年12月26日

嘉如梦股份有限公司人力资源战略与规划方案设计

通过本学期学习人力资源战略与规划这门课程，我系统地掌握了人力资源战略规划的基本理论和基本技能，一直想自己动手结合具体企业人力资源战略规划工作实际，实践一下所学的知识和技能，根据所学的内容结合我对嘉如梦文具股份有限公司的实习和调研，针对嘉如梦文具股份有限公司的实际，作了以下设计，如有不足之处，请老师批评批正。 1 嘉如梦文具股份有限公司简介

嘉如梦文具股份有限公司占地面积260亩，是一家整合创意价值与制造优势，专注于

文具事业的综合文具集团。

嘉如梦致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品，让人们享受使用过程并激发使用者创意。产品领域涵盖各式笔类、书包、画材、橡皮泥、胶水、橡皮、尺类、修正工具、抄本等学生文具和办公文具。

嘉如梦坚持使用节能环保的材料和制造方式，担负起企业作为世界公民的责任，为全

球环保事业及循环经济做出贡献。到2010年为止，公司销售收入连续连续五年增长40%。“嘉如梦”品牌在市场上享有较高的知名度，产品畅销全国各地，并出口美国、日本、韩国及东南亚。

嘉如梦是一家富有理想和激情的企业，如同它的名字，充满着追求创新的进取精神和

蓬勃向上的朝气。创新是嘉如梦公司发展永恒的原动力。公司积极参与行业科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心竞争力。

嘉如梦致力于培养各类管理及专业人才，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。嘉如梦公司为员工提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正的回报。 2 嘉如梦股份有限公司行业环境分析

2.1中国文具行业品牌分析

根据2014文具品牌关注度比例分析，如图1所示:

图1 2014年文具品牌关注度

从上面我们可以得知，中国的文具行业品牌众多，其中真彩、得力和嘉如梦等品牌占据 国内市场的主导地位，并且正以良好的态势继续向前发展，各品牌也正处于激烈的竞争格局 当中。可知道文具行业在当今中国发展迅猛，嘉如梦在中国的文具行业竞争力和优势也越来 越突出。

2.2波特五力分析

（1）供应商的讨价还价能力

企业的资料（原材料、设备等)的供应商，作为卖者，总想提高供应产品价格，这会影响到企业的成本。供应商对企业的竞争威胁表现在其作为卖者的议价能力上。 由于文具生产企业众多，而资源供应商较少，行业集中度较高，其议价能力相较高，使得生产企业降低成本的能力降低。嘉如梦的油墨和笔头供应商都是世界级的企业，其市场地位稳固，集中化程度高，使得嘉如梦的议价能力相对较弱。综合来看，嘉如梦应对供应商的能力比较强。

（2）购买者的讨价还价能力

最终消费者和经销商作为文具的顾客，竞争手段是压低价格、从各文具厂商彼此对立的竞争状态中获利。购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。 从总需求来看，中国人口众多，从幼儿园开始到白领阶层甚至老人都在使用文具，因此文具的需求量很大。从需求结构来看，嘉如梦目前的市场定位主要是学生市场和办公市场。学生购买人数较多，但经济能力有限，主要靠家长给的钱来买文具，关注的主要是文具的外观造型，单笔交易量较小，因此议价能力不是很高，价格接受程度高。

（3）新进入者的威胁

文具行业近几年来一直保持较高的增长率，由于产品同质化，生产技术和设备要求不高，进入壁垒低，最近几年来不断有经销商利用资金和营销渠道的优势，进入文具的生产领域，利用低价和仿制产品占领二三级市场，使得生产企业的队伍越来越庞大。潜在进入者加入该行业，会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，这必然引起与现有企业的激烈竞争，使产品价格下跌；另一方面，新进入者要获得资源进行生产，从而可能使得行业生产成本提高，这两方面都会导致行业的获利能力下降。

（4）替代品的威胁

两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。

（5）行业内现有竞争者的竞争

行业内部众多势均力敌的竞争对手竞争十分激励，各厂商所占据的市场份额差异不大，而且呈分散状态，各品牌的消费者忠诚度都不高，还没有形成在行业内具有龙头地位的企业。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。

2.3嘉如梦文具股份有限公司SWTO分析

嘉如梦文具股份有限公司SWTO分析，如图2所示：

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图2嘉如梦文具股份有限公司SWTO分析

通过上述分析，嘉如梦在文具行业有自身独特的优势，也存在一定的缺陷。此外，嘉

如梦是以笔业起家的，嘉如梦笔在学生文具用品中可谓是占据了老大的位置，但在办公用品，尤其是高档办公用品方面还是存在很多的不足，与一些知名品牌相比差距还是很大的。因此，嘉如梦必须根据自身的优劣势，结合环境的变化，借鉴世界优秀文具品牌的发展经验，制定出符合自身发展战略，缩小同世界品牌的差距。

3 嘉如梦文具股份有限公司人力资源战略

在企业竞争中，人才是企业的核心资源，人力资源战略处于企业战略的核心地位。嘉

如梦股份有限公司的发展取决于企业战略决策的制定，企业的战略决策基于嘉如梦的发展目标和行动方案的制定，而最终起决定作用的还是企业对高素质人才的拥有量。嘉如梦公司应该有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才，最大限度地发掘他们的才能，这样可以推动企业战略的实施，促进企业的飞跃发展。嘉如梦股份有限公司要想在短时间内规模壮大，业绩优良，就要加强对人力资源规划的重视。

3.1人力资源战略规划可提高企业的绩效

员工的工作绩效是企业效益的基本保障，企业绩效的实现是通过向顾客有效的提供企业的产品和服务体现出来的。而人力资源战略的重要目标之一就是实施对提高企业绩效有益的活动，并通过这些活动来发挥其对企业成功所做出的贡献。经济发展正在从资源型经济向知识型经济过渡，企业人力资源管理也就必须实行战略性的转化。人力资源管理者必须把他们活动所产生的结果作为企业的成果，特别是作为人力资源投资的回报，使企业获得更多的利润。从企业战略上讲，人力资源管理作为一个战略杠杆能有效地影响公司的经营绩效。人力资源战略与企业经营战略结合，能有效推进企业的调整和优化，促进企业战略的成功实施。

3.2人力资源战略规划有利于企业形成持续的竞争优势

随着企业间竞争的日益白热化和国际经济的全球一体化，很难有哪个企业可以拥有长久不变的竞争优势。往往是企业创造出某种竞争优势后，经过不长的时间被竞争对手所模仿，从而失去优势。而优秀的人力资源所形成的竞争优势很难被其他企业所模仿。所以，正确的人力资源战略对企业保持持续的竞争优势具有重要意义。

人力资源战略的目标就是不断增强企业的人力资本总合。扩展人力资本，利用企业内部所有员工的才能吸引外部的优秀人才，是企业战略的一部分。人力资源工作就是要保证各个工作岗位所需人员的供给，保证这些人员具有其岗位所需的技能，即通过培训和开发来缩短及消除企业各职位所要求的技能和员工所具有的能力之间的差距。当然，还可以设计与企业的战略目标相一致薪酬系统、福利计划、提供更多的培训、为员工设计职业生涯计划等来增强企业人力资本的竞争力，达到扩展人力资本，形成持续的竞争优势的目的。

3.3人力资源规划对企业管理工作具有指导作用

人力资源战略可以帮助企业根据市场环境变化与人力资源管理自身的发展，建立适合本企业特点的人力资源管理方法。如根据市场变化确定人力资源的长远供需计划；根据员工期望，建立与企业实际相适应的激励制度；用更科学、先进、合理的方法降低人力成本；根据科学技术的发展趋势，有针对性地对员工进行培训与开发，提高员工的适应能力，以适应未来科学技术发展的要求等等。一个适合企业自身发展的人力资源战略可以提升企业人力资源管理水平，提高人力资源质量；可以指导企业的人才建设和人力资源配置，从而使人才效益最大化。将人力资源由社会性资源转变成企业性资源，最终转化为企业的现实劳动力。

人力资源战略是实现企业战略目标，获得企业最大绩效的关键。研究和分析人力资源战略，有利于提升企业自身的竞争力，是达到人力资本储存和扩张的有效途径。人力资源战略在企业实施过程中必须服从企业战略，企业战略形成的实际中也必须积极考虑人力资源因素，二者只有达到相互一致、相互匹配，才能促进企业全面、协调、可持续发展。

4 嘉如梦股份有限公司培训规划

4.1培训规划的步骤

培训规划的步骤，如图3所示：

图3 培训规划的步骤 制定培训规划是一个复杂的过程，其中每一个步骤都有自己的目标和实现目标的方法。

在实践中，这些步骤是不能截然分开的，培训者可以根据自己的需要来确定各个步骤的先后顺序，也可决定是否跨过或重复其中一个或几个步骤：

4.2培训需求分析

（1）组织分析

主要了解组织的目标和相应的人力资源状况，以及组织架构和相应的人力资源有效配置的状况。