企业需要怎样的规章制度
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企业需要怎样的规章制度
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企业需要怎样的规章制度
俗话说“没有规矩,不成方圆”,家有家规,国有国法,企业也不例外,也需要一些条条框
框的规章制度来规范员工的行为,保障企业的正常有序运转。
但是企业需要什么样的规章制度,以及如何建立清晰合理的规章制度,在实际中便于执行
和操作,这恐怕是很多规则制定者事先必须考虑和厘清的问题。
一、企业处在不同阶段需要不同的规章制度
规矩是一定要的,只是不同的企业,或者企业处于不同的阶段需要不同的游戏规则,选择
不同的制度模式。比如,家规对于国法就要简单得多,一家人天天同一个屋檐下进出,同一
口锅里吃饭,有事也大都是商量着来,很多的规则都是口头约定的,这有点像企业草创时期,
老板和员工的关系就像家长和家庭成员的关系,几个人,十几个人一同打拼,很少有条条框
框的规矩,有问题也至多老板把大家召集在一起讨论讨论,或者口头宣布下处理意见,这样
的沟通成本低,办事的效率高,执行力强。
但是当企业逐渐发展,人多起来,事也多起来的时候,显然沿用家庭式的管理规则就不合
适了,老板也无法做到事必躬亲,面面俱到,所以经常出现员工抱怨老板说话不算数,处理
问题不公平公正的情形,解决的办法就是订立书面的规章制度来“约法三章”,避免企业内部
“打口水战”,产生不必要的分歧和矛盾。
企业规模进一步扩大,已经不仅仅是原有的一种产品,一条生产线,一套管理班子,可能
涉及不同的业务领域,多条生产线,这个时候的组织架构也随之调整变化,需要分层分级实
施管理,按市场或业务类型分部门落实权责范围,那么企业就必须有一套成熟和完整的规章
制度了,甚至由专门的人事部门负责制度的制定和落实,以保障企业的有序运转。
所以,企业在每一个发展阶段,都需要与之适应的规章制度,
小企业既不能照搬大企业的模式,大企业更不能停留在小企业的层面上,都应该量体裁衣,
合适的才是最好的。
二、制度不能解决所有管理的问题
在7 月份的公司部门会议上,公司总经理问了大家一个这样的问题:对于企业管理,是制
度重要,还是人的因素重要?有的回答认为制度第一,任何人都不能凌驾于制度之上,只有
“依法办事”才维护公司的权威和公正,才能保障企业的有序运转;有的则认为人才是主导因
素,制度也是人定的,而且制度执行的好坏很大程度上取决于人,所以人是第一位的人的因
素最为重要。
这两种观点都有道理,但“制度”和“人”不应该成为矛盾的两面,不是非黑即白的对立,而
应该结合起来辩证地看待这个问题,才是正解。
就如上面所讲的,企业在创业时
期,可能更多的是体现“人”的重要性,那时并没有什么条
条框框的规章制度,但企业却运转高效,稳步发展;但到了一定规模的时候又慢慢体现出“制
度”的优越性,规章制度伴随着企业的发展不断地完善,为企业经营管理走向规范化保驾护
航。
所以,任何偏废一方的做法都是不妥当的,尤其是当企业依靠制度化走向正规后,容易一
味迷信制度的力量,其实制度有制度的优势,但不是万能,它不能解决所有的管理问题!就
像任何一部法律都无法完备到去解决现实中所有不合理的现象,比如道德层面的问题,就只
能通过舆论的力量来约束。
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