拜访细节Word
销售注意细节
销售细节管理
销售注意细节
销售员的着装细节“客户+1”销售员西装閣履公文包，能体现公司形 象，在任何时候都是不错的选择，但有 时候还是要看被拜访的对象，双方着装 反差太大反而会使对方不自在，无形中 拉开了双方的距离。 最好的着装方案是“客户+1”,只比客户 穿的好“一点”即能体现对客户的尊重， 又不会拉开双方的距离。
销售注意细节
永远比客户晚放下电话
永远比客户晚放下电话这也体现对客户 的尊重。也有些销售员有好的习惯会说： “张老师，没什么事我先挂了。”
销售注意细节
与客户交谈中不接电话销售员在初次拜访或重要的拜访时，决 不接电话。 如实在打电话是重要人物，也要接了后 迅速挂断，等会谈结束后再打过去。 否则，对方在心底里泛起：“好像电话 里的人比我更重要，为什么让我等他那 么久”
销售注意细节
多说“我们”“咱”少说 “我”“你”
销售员在说“我们”时会给对方一种心 理的暗示：销售员和客户是在一起的， 是站在客户的角度想问题，虽然它只 比 “我”多了一个字，但却多了几分亲 近。
销售注意细节
随身携带记事本
拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔；记 下客户需求；答应客户要办的事情；下次拜访 的时间；也包括自己的工作总结和体会，对销 售员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一 个好处就是当你虔诚的一边做笔记一边听客户 说话时，除了能鼓励客户更多说出他的需求外， 一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生， 你接下来的销售工作就不可能不顺利。
销售注意细节
保持相同的谈话方式
销售员可能不太注意，他们思路敏捷口 若悬河，说话更是不分对象像开机关枪 般快节奏，碰到客户是上年纪思路跟不 上的，根本不知道你在说什么，容易引 起客户反感。
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