房地产计划与运营管理体系Word
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房地产计划与运营管理体系Word
房地产 计划与运营管理体系
二、计划与运营管理理念1、法约尔的管理职能论计划 控制
组织
计划与运 营管理
激励
协调
标准
1、法约尔的管理职能论 ●计划：管理者是计划的主要制定和决策者，并负主要责任。主要职责 是：与员工就目标进行沟通交流，一起制定实现项目目标的各项具体计 划和总体计划。
●组织：管理者负责进行团队的组建，授予成员相应的权力。主要职责 是：努力为计划实施获得足够的人、财、物等资源，并使人与事得到合 理的配置。 ●协调：通过有效的沟通和激励，使所有成员共同完成计划目标，主要 职责是：运用职权和个人魅力去影响他人，利用有效的沟通，及时地激 励，正确地解决各种矛盾和冲突，使成员都能全身心地投入工作。 ●控制：控制就是将计划与实际进程比较，发现问题，及时纠正，以保 证计划的有效实施。主要职责是：全面对计划进行监控，及时掌握工作 实际进展和出现的偏差，采取措施纠正，使工作处于受控状态。
2、计划与运营管理作用
信息交流------“数据库” 事前筹划------“导航器” 动态监控------“助推器” 决策依据------“仪表盘”
3、计划与运营管理思路：戴明环-PDCA阶段 步 骤 主 要 方 法 1、分析现状，找出问题 排列图，直方图，控制图 2、分析各种影响因素或原因 因果图 3、找出主要影响因素 排列图，相关图 4、针对主要原因，制定措施计划 回答“5W1H”的问题： 为什么制定该措施(Why)? 达到什么目标(what)? 在何处执行(Where)? 由谁负责完成(Who)? 什么时间完成(When)? 如何完成(How)? 5、执行、实施计划 6、检查计划执行结果 排列图，直方图，控制图 7、总结成功经验，制定相应标准 制定或修改工作规程、 检查规程及其它 有关规章制度 8、把未解决或新出现问题转入下 一个 PDCA 循环
P
D C A
4、计划与运营管理指导原则整体性原则 精干高效原则
目标统一性原则
集权与分权相结合原则
统一指挥原则
计划 运营 管理 指导 原则
权力、职责对称性原则
分工协作原则
稳定性与适应性相结合原则
适当管理宽度原则
均衡性原则
7、计划变更控制 每一次变更都必须遵循同样的程序，即相同的文字报 告，相同的管理方法，相同的授权过程。 必须确定每一次变更对项目成本、进度、风险、技术 要求的影响。
一旦批准进行变更，项目组必须设定一个程序来执行 变更。 在充分估计一个变更的影响之后，必须谨慎执行，并 且使其保持在限定的数目之下以避免项目进度和成本 的外溢。
9、工期-成本抉择模型成 本 最低成本 项目总成本 利润损失 直接成本
间接成本
A
最佳工期
工期
2、报送要求原则: 可考核、可量化、不虚报、不肢解
评价：自评
考评
上评
方法：工作分解结构- WBS (Work Breakdown Structure ) 依据：①重要里程碑计划(内容附后) ②年度KPI指标分解 ③董事会/执委会安排的重要工作要求：① +②≥ 月度计划60%权重，月度计划不超过20项
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