项目7 实现电子商务物流Word

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　物流高手 ，包赢天下

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　入 门 先 找 形 ——我们帮谁背黑锅？

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　中评：平邮收了我6元，要是能收少一点就好了。 解释：MM,邮费是要这么多啊，不信你自己可以看 单子上面，纸箱、货单都是要钱买的，我又没赚你 的邮费，真是郁闷……

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　　中评：卖家很热情，但是快递公司的态度不够好。解释：快递公司又不是我小舅子开的，555……就 算是他开的，我也没法叫他和我一样热情，这个中 评太冤了。

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　差评：快递一周才到，女朋友生日早过了，害我被 她臭骂一通，对不起，只能给差评了。

　　解释：……我怎么这么倒霉啊！一元拍的赔本买卖还赚一差评，真是比窦娥还冤。

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　当 然， 也 有 例 外 … …

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　好评：包裹很结实，拆开好难。发货很快，卖家好 帅。宝贝很香、N香……不给好评能给啥？

　　解释：妹妹，不就是个卖荷花粉的吗，被你夸得跟朵花儿似的，不知道的还以为我卖红烧肉的呢，呵 呵。

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　　●趁虚而入——都是群发惹的祸

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　　● 趁虚而入——我们的包装是否真的万无一失？

　　这也能弄坏？够狠！

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　　群发 ??? 看看有多少人在帮我们发货

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　　卖家

　　买家

　　收件员

　　派送员

　　A市内运输

　　B市内运输

　　A分拨中心

　　B分拨中心

　　航空公司

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　　● 【症状一】

　　—— 延时、不满

　　表现症状：到货不及时；平邮包裹一个月才收到； 快递包裹变“慢递”包裹；快递公司业务员服务态 度不好。 治疗方案：先安抚顾客；代为道歉，同时向相关部 门反映，能整改的要求他们及时整改。

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　　● 【症状二】

　　—— 调包、掉件

　　表现症状：货物损坏；内件或整件丢失。

　　治疗方案：发货前要防患于未然，货物 如发生损坏及丢失应先行赔付，同时启 动对物流部门的索赔流程，挽回自己的 损失。

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　　第一式

　　内 练 一 口 气—— 攘外必先安内

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　　●

　　第一招 —— 打包发货

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　　●

　　包装要点 —— 第一步：避重就轻

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　　● 包装要点

　　—— 第二步：严丝合缝

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　　● 包装要点

　　—— 第三步：表里如一

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　　● 包装要点

　　—— 第四步：大功告成

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　　● 防微杜渐——发货单填写时的注意事项

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　　● 防微杜渐——发货单填写时的注意事项

　　1、收件人详细地址、电话等不要漏写

　　2、注明收件人要求的到货时间3、商品编号、物流过程中需注意的方面要写明

　　4、选择是否保价，填写申报价值5、写上签收提醒，以及备注栏内容

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　　●

　　出奇制胜 —— 安全气囊

　　安全气囊

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　　● 变废为宝

　　—— 自己动手做胶带座

　　胶

　　带

　　座

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　　● 变废为宝

　　—— 自己动手做胶带座

　　橡皮筋、揿钮

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　　●

　　第二招 —— 货物防盗

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　　● 防盗封条——防盗宣传两不误

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　　● 防盗封条——防盗宣传两不误

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　　●

　　第三招 —— 运费模板

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　　●①

　　—— 设置运费

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　　●②

　　—— 新增运费模板

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　　●③

　　—— 设置平邮邮费

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　　●④

　　—— 设置不同地区的快递邮费

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　　●⑤

　　—— 设置EMS邮费

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　　●⑥

　　—— 生成运费模板

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　　●⑦

　　—— 使用运费模板

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　　●⑦

　　—— 使用运费模板

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●⑦

　　—— 使用运费模板

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　　●⑧

　　—— 选择收货区域的邮费

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　　●⑨

　　—— 确认所选邮费

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　　●⑩

　　—— 使用支付宝付款

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　　● 第四招

　　——选对物流合作伙伴

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　　●

　　e邮宝 —— 网上下单，网络覆盖全国

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　　●

　　e邮宝 —— 网上下单，网络覆盖全国

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●

　　e邮宝 —— 网上下单，网络覆盖全国

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●

　　e邮宝 —— 网上下单，网络覆盖全国

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●

　　e邮宝 —— 网上下单，网络覆盖全国 e邮宝到货周期：

　　1、全国60余个中心城市的核心城区1-3天到货 2、非核心城区延迟0.5-1天到货 3、一般情况下，e邮宝长线业务比EMS标准业务延迟1-2天 4、e邮宝短线业务和EMS标准业务基本一致

　　5、绝大多数情况下，e邮宝业务从收件起，2-5日能够到达，乡、镇、村及偏远地区到达时间会相应推后。

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　　●

　　e邮宝 —— 网上下单，网络覆盖全国 e邮宝资费表范围 省内 区域(江浙沪 互寄和京津互 寄) 首重1千克资费 (元) 10 10 续重每千克或其零数资费(元) 3 4 1500公里(含)以内 (一区) 省际(不含区域) 15 4

　　1500—2500(含)公 里 (二区)2500公里以上 (三区)

　　6

　　10

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　　●

　　e邮宝 —— 网上下单，网络覆盖全国 e邮宝的特点：

　　1、上午5:00-11:30提交订单，当天下午安排取件；11:30 -凌晨5:00提交订单，次日上午安排取件。

　　2、e邮宝取件后，支付宝系统自动修改交易状态为卖家已发货 3、覆盖全国，有邮局的地方就能投递

　　4、享受EMS的售后服务，发货速度接近EMS,收费比EMS低廉5、全程陆运，航空禁运品有望被e邮宝接受

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　　● 推荐物流

　　——解除你的后顾之忧

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　　● 推荐物流

　　——解除你的后顾之忧

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　　● 推荐物流

　　——解除你的后顾之忧

　　1、网上下订单，物流部门免费上门取件，支付宝系统自动修改交易状态 2、货物丢失、损坏能得到及时理赔 3、除e邮宝和网上EMS以外，其他推荐物流享受先验货、后签收的权利

　　4、物流专职客服在线解答5、享受更多优惠价格 6、使用e邮宝和网上EMS在买家签收后7天，使用其他推荐物流在买家 签收后3天，支付宝将会自动打款给卖家

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　　● 推荐物流

　　——解除你的后顾之忧

　　圆通快递理赔规定未保价 遗失 保价 (1%,最高限额10000元) 全额赔偿(参考交易价格)

　　全额赔偿(参考交易 价格),不高于1500 元依照其破损程度按实 际运费的3-5倍赔偿 (如运单上所填写的 申报价值低于实际运 费的3倍

　　,则按照申报 价值赔偿)

　　破损

　　按实际损毁(物品实际损 毁的确定标准以物品到达 地的当时市场的平均价计 算)进行赔偿

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　　● 推荐物流

　　——解除你的后顾之忧 宅急送理赔规定未保价 按照每1千克最高20元 赔付；如果实际损失 数额低于20元/kg计算 所得数额，则按实际 损失赔偿。 保价 (1%,最高限额3000元)

　　遗失

　　全额赔偿(参考交易价格)

　　破损

　　按照宅急送公司理赔 规定赔偿

　　按实际损毁(物品实际损毁 的确定标准以物品到达地的 当时市场的平均价计算)进 行赔偿

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　　第二式

　　外 练 筋 骨 皮 —— 学做物流高手

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　　●

　　第一招 —— 讨价还价

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●

　　讨价还价 —— 有情有义，合理侃价

　　1、上网多了解其他卖家拿到的优惠价格，知道行情有利于侃价 2、表现出成为大客户的潜力，发货量大，价格可以从优 3、选择月结，省时省力，积少成多也能享受快递公司的优惠价格 4、联合附近的淘友，共同委托一家快递公司，取得较低的价格 5、介绍公司或朋友的业务给快递员 6、侃价要有理有节，一家不成多试几家

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　　●

　　第二招—— 礼尚往来

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　　●

　　礼尚往来 —— 精诚团结，互惠互利

　　1、对快递业务员态度要和蔼，合作中要表现友善 2、对发货细节有要求要事先提出来，忌事后抱怨 3、对快递工作有意见要当面提出来，忌背后责骂 4、处理问题要有理有据，忌简单粗暴

　　5、关注物流方面的新资讯，和快递公司及时交流

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　　●

　　第三招 —— 签定协议

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　　●

　　签定协议 —— 公平公正，处理有据

　　1、明确各自的责、权、利，以及服务细则和签收要求 2、注明发货方享受的优惠折扣标准 3、邮资结算周期和支付方式 4、货物损坏、丢失的赔偿处理原则

　　5、合作期限和合作解除

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　　●

　　第四招 —— 挽回损失

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　　●

　　挽回损失 —— 按图索骥，照章办事

　　1、保留和收集货物丢失或损坏的证据2、在规定期限内向物流部门提出书面索赔文件

　　3、提供货物价值证明4、协商赔付金额、支付周期及方式

　　5、索赔未果之前，可继续发货，但建议暂不结算邮资

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　　第三式

　　练 武 又 练 功 —— 不断提高能力

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　　●

　　第一招 —— 物流攻略

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 知己知彼

　　—— 物流方式，取长补短

　　1、邮局：挂号信、印刷品、平邮包裹、快递包裹、EMS

　　2、快递：周边城市、国内各大城市1-3天到货3、货运：大件商品

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　　● 邮局攻略

　　—— 邮票纸箱，自给自足

　　1、网点多，覆盖全国，邮寄方式多种多样。2、从网上购买便宜的邮政纸箱和打折邮票。

　　3、不同面值邮票购买折扣不同，价格不同。

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　　● 邮局攻略

　　—— 票面组合，大有玄机

　　【不同面值邮票的网上参考价】邮票面值 (元) ￥ 0.10 ￥ 0.20 ￥ 0.30

　　￥ 0.40 ￥ 0.50 ￥ 0.60 ￥ 0.80 ￥ 0.90 ￥ 1.00 网上参考价 (元) ￥ 0.10 ￥ 0.16 ￥ 0.27 ￥ 0.32 ￥ 0.36 ￥ 0.49 ￥ 0.64 ￥ 0.70 ￥ 0.77 邮票面值 (元) ￥ 1.50 ￥ 1.60 ￥ 2.00 ￥ 2.30 ￥ 2.60 ￥ 2.80 ￥ 2.90 ￥ 3.00 ￥ 3.70 网上参考价 (元) ￥ 0.80 ￥ 0.95 ￥ 1.08 ￥ 1.35 ￥ 1.40 ￥ 1.44 ￥ 1.49 ￥ 1.65 ￥ 2.15 邮票面值 (元) ￥ 5.00 ￥ 5.40 ￥ 6.00 ￥ 8.00 ￥ 10.00 ￥ 20.00 ￥ 50.00 网上参考价 (元) ￥ 2.65 ￥ 3.20 ￥ 3.25 ￥ 4.00 ￥ 7.50 ￥ 14.00 ￥ 28.50

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　　● 邮局攻略

　　—— 票面组合，大有玄机 邮票面值：4.20 元成本：1.08元+0.16元+1.08元=2.32 元

　　成本：0.77元+0.16元+1.65元=2.58 元

　　邮票面值：4.30 元成本：2.15元+0.36元=2.51 元 成本：1.44元+0.8元=2.24 元

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 邮局攻略

　　—— 特快专递，即时追踪

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 邮局攻略

　　—— 特快专递，即时追踪

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 快递攻略

　　—— 邮费月结，好处多多

　　快递公司的收费标准

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 快递攻略

　　—— 邮费月结，好处多多

　　1、发货价格更便宜，便于邮寄成本的控制和记帐

　　2、得到各地快递资费报价，发货前可以做到心中有数3、提高工作效率，不必每次讲价，得到专享价格

　　4、月底结帐，不用每日准备现金，有限的资金可灵活周转5、有月结费在手上，丢件、损坏时是索赔的一个有利条件

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●快递攻略

　　—— 物流详情，了如指掌

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●快递攻略

　　——物流详情，了如指掌

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 货运攻略——能省则省，斤斤计较

　　起始：上海——北京(1490公里)商品：刻漆满金花鸟三抽几 尺寸：47厘米32厘米66厘米 重量：约10公斤快递发货运费：17元1公斤+12元9公斤=125 元 快递到货时间： 2 天 快递送货方式：门对门收发货

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 货运攻略——能省则省，斤斤计较

　　铁路货运的收费标准区段里程 (km)0-200 201-500 501-750 751-1000 1001-1250 1251-1500 1501-1750 1751-2000

　　费 率 (元/kg)￥ 0.80 ￥ 1.30 ￥ 1.80 ￥ 2.30 ￥ 2.80 ￥ 3.30 ￥ 3.80 ￥ 4.30

　　区段里程 (km)2001-2250 2251-2500 2501-2750 2751-3000 3001-3250 3251-3500 3501-3750 3751-4000

　　费 率 (元/kg)￥ 4.70 ￥ 5.10 ￥ 5.50 ￥ 5.90 ￥ 6.20 ￥ 6.50 ￥ 6.80 ￥ 7.10

　　区段里程 (km)4001-4250 4251-4500 4501-4750 4751-5000 5001-5250 5251-5500 5501-5750 5750-6000

　　费 率 (元/kg)￥ 7.40 ￥ 7.70 ￥ 8.00 ￥ 8.30 ￥ 8.60 ￥ 8.90 ￥ 9.20 ￥ 9.50

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 货运攻略——能省则省，斤斤计较

　　起始：上海——北京(1490公里)商品：刻漆满金花鸟三抽几 尺寸：47厘米32厘米66厘米 重量：约10公斤货运发货运费：(473266)*1公斤/6000立方厘米=16.544公斤 16.544公斤3.3元=55 元 货运到货时间： 4-5 天 货运送货方式：自行去货场提货

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　　●七嘴八舌——各抒己见选物流

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 七

　　嘴八舌

　　—— 各抒己见选物流

　　礼 服 —— 价值 2180 元

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 七嘴八舌

　　—— 各抒己见选物流

　　书 籍

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 七嘴八舌

　　—— 各抒己见选物流

　　书 籍 包 装

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 七嘴八舌

　　—— 各抒己见选物流

　　书 籍 包 装

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 七嘴八舌

　　—— 各抒己见选物流

　　书 籍 包 装

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 七嘴八舌

　　—— 各抒己见选物流

　　沙 发

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 七嘴八舌

　　—— 各抒己见选物流

　　手

　　机

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●

　　第二招—— 国际包裹

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 国际包裹

　　—— 走出国门，远销海外

　　1、航空包裹：计费单位是千克，邮程10天左右 2、水陆包裹：计费单位是千克，邮程2个月左右

　　3、国际EMS:计费单位是500克，邮程5-7天

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 国际包裹

　　—— 走出国门，远销海外

　　注意事项：

　　1、能否出口：打电话到当地11185或上网查询 2、邮费问题：先了解清楚再通知顾客付款 3、货物重量：预先称好，留足误差值 4、相关证明：保健食品、技术产品等要提供产品相关证明

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 国际包裹

　　—— 走出国门，远销海外

　　交寄方式：

　　1、邮局柜台：自己填单，自己交寄

　　2、快递公司：委托快递公司代办，享受EMS的大户折扣价3、国际快递：联邦快递、宅急送、DHL等，通过快递公司 代办也能享受优惠价格

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●

　　第三招—— 物流专员

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 物流专员

　　—— 专人专管，分工明确

　　1、售前：准备材料、发货附件2、售后：打包发货，整理单据 3、负责：货物追踪，索赔交涉

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　第四式

　　内 劲 是 太 极 —— 迈向更大成功

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●

　　第一招—— 销售意识

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 销售意识

　　—— 促销活动，会员积分

　　优惠券

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 销售意识

　　—— 促销活动，会员积分

　　积分卡

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 销售意识

　　—— 促销活动，会员积分

　　系列赠品

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●

　　第二招—— 服务意识

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 服务意识——

　　感谢函、名片、赠品

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 服务意识——

　　感谢函、名片、赠品●

　　感谢信 名 片

　　● ●

　　会员卡 赠 品

　　● ●

　　优惠券

　　……等等

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 服务意识——

　　感谢函、名片、赠品

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 服务意识

　　——细微之处体现优质服务

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 服务意识

　　—— 细微之处体现优质服务

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 服务意识

　　—— 细微之处体现优质服务

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●

　　第三招—— 推广意识

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 推广意识

　　—— 里里外外，方方面面

　　名 片

　　发货清单

　　会员卡

　　宣传单页

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 推广意识

　　—— 里里外外，方方面面

　　店铺信息

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 推广意识

　　—— 里里外外，方方面面

　　封箱胶带

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 推广意识

　　—— 里里外外，方方面面

　　防盗贴纸

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●推广意识 —— 做一个“三高”网商

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●推广意识 —— 做一个“三高”网商

　　成功网商= 智商+情商+ +秀商

　　?

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●

　　第四招—— 品牌意识

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 品牌意识 —— 领先一步，胜人一筹

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 品牌意识 —— 领先一步，

　　胜人一筹

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　收 功

　　千 拳 归 一 路 —— 课程精华总结

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 淘宝卖家发货的【小心轻放】

　　小 ——包装纸箱选择能小则小心 ——货物检查绝不掉以轻心 轻 ——填充物选择要拈轻怕重 放 ——不同货物包装有的放矢

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　● 淘宝卖家发货的【非常六加一】

　　1、打包体现合理规范 2、邮费控制精打细算

　　3、感谢惠顾刻不容缓4、宣传推广不光靠喊 5、发货通知能早别晚 6、签收提示切莫偷懒

　　内件防丢只需一招——封条贴满

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●课程总结

　　1、物流的重要性 2、货物包装要点 3、学做物流高手 4、不断提高能力 5、迈向更大成功 6、课程精华总结

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　●学习提高意识 ●意识指导行动

　　●行动决定成败

　　软文营销是指是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式 。

　　谢谢大家！