04 领导Word
企业管理学授课教师：赵沁娜
合肥工业大学
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鹦鹉
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两 门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉 会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色 光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。突 然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价 八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说 八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老 又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为 另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。
管理启示
真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要 懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更 强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能 力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲， 认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公 关人员、销售代表，成不了优秀的领导人。
第四章4.1 4.2 4.3 4.4 4.5
管理的基本职能— 领导
领导概述 人性假设与领导风格 领导方式及其理论 员工激励 管理沟通
4.1一、领导和管理
领导概述
二、领导有效性的影响因素三、领导的作用
一、领导和管理1.领导的含义 在一定环境条件下，指导和影响群体或组织 成员的思想和行为，使其为实现组织目标而做出
努力和贡献的过程或艺术。
一、领导和管理 管理者与领导者的区别与联系 管理者是被任命的，拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在职位所赋予的正式权力 领导者是可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导 者可以不运用正式权力来影响他人的活动。
所有的管理者都是领导者吗? 所有的领导者都是管理者吗?
思考题?
领导与管理的联系和区别领导 做正确的事情 围绕改变和发展使组织更有效
管理 把事情做正确
传统观点
机械行政行为
使用客观的技术标准利用标 准化的组织模式来实现组织 目标
创造一个社会有机体或“活企 业”的过程，是积极的和能变 化的，并能对环境作出放映
领导与管理在现代组织管理中是很少分离的 现代 观点
一个人有时要引起追随者的成就、鼓舞、成长和适应，是在 发挥领导的作用；有时要参与日常的行政事务，如修订制度 和规章、分配资源、分派任务等，这是具体的管理工作
二、领导有效性的影响因素
领导的有效性：(时势造英雄；强将手下无弱兵) 领导者—影响力(职权：组织角色、威信：能力和魅力) 被领导者— 能动与被动(学习、执行能力) 领导环境—资源、机会、威胁
三、领导
权力讨论
为什么人一走，茶就凉？ 为什么技术部门的领导难当？1.合法力:组织制定 2.奖赏力:利益引诱 3.威胁力:惩罚的威胁 4.专家力:专业技能 5.典范力:个人魅力
组织权力(弱权力)
内在权力(强权力)10
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