选择卓越
《选择卓越》读后感
卓越不是一个标准,而是一种境界。它不是优秀,它是优秀中的最优。卓越是一种追求,它在于将自身的优势、能力,以及所能使用的资源,发挥到极致的一种状态。只有追求卓越的人,才会选择卓越。 美国管理学大师吉姆.柯林斯所著《选择卓越》一书,通过对最终选定的7家10倍速公司的深入研究,得出了令人信服的结论:卓越公司之所以能够在不确定的环境中蓬勃发展,成功的秘诀在于选择卓越!
读完此书不经让我想起一位娱乐界天王巨星刘德华,华仔从出道至今共获得500多个奖项 ,所获奖项已打破吉尼斯世界纪录大全,成为获得最多奖项的香港歌手,在华语乐坛与华语电影界声望极高,红遍亚洲 〈影视方面〉在30年中,他共接拍130多部电影,成为香港本地累计票房总额最高的男演员,“艺坛常青树” 连续十年被评为“香港最受欢迎的男演员”。和华仔同代的艺人,90%都已退居幕后或褪却光环,而他却依旧星光璀璨活跃在娱乐界。他也许不是唱歌最好的,也不是演戏最好的,开过公司破产过;但他却是最努力、最积极、对事业追求极致永不言败的典范,人们把他称为娱乐界的劳模。只有持之以恒追求成功的人,才会选择卓越。
一、持之以恒的追求---严明的纪律
无论做任何工作,我们都会以目标为导向。只有有了目标,我们才会奋不顾身努力前进,才会到达胜利的彼岸。每一个成功的团队,他们都应该具有严明的纪律:即行动的一致性、方法的一致性、价值的一致性、绩效标准的一致性。我们的工作也是一样,在接到每一个工作任务的时候,为了做好工作都会明确任务、统一思想认识、各司其责、贯彻执行及跟盯,直至完成,才算结束。有时候很多工作都是
重复性的,工作的激情会随着工作的重复逐渐消失,缺乏持久的热情。我们要能不断找到工作岗位的价值甚至是使命,才会有持续的热情。只有持之以恒、脚踏实地才会不断取得成功。
二、执行中的实证验证--基于实证主义的创造性
企业要卓越,不可能坐等就能达到目标,而是要经过不断的主动行动。在决策中分析,遵守“执行、修改、再尝试”的标准运营程序,会不惜一切代价的采取行动解决问题。企业想要有创新的产品,除了需要顾客的意见之外,必不可少的是会创新的人才。因此,企业不应该限制公司成员们的创造力,规矩是用来规范员工的工作,而不是扼杀他们的想象力。每个有创新思维的人都可能当发明家和创业家,只要有大胆的想法,只要敢想敢做,才可能获得最大的回报。
三、无可预知的预案--具有建设性的焦虑 具建设性焦虑的中国式表达即居安思危,有备无患,防重于治,防患于未然。预案有利于做出及时的应急响应,降低事故后果,应急行动对时间要求十分敏感,不允许有任何拖延,应急预案预先明确了应急各方职责和响应程序,在应急资源等方面进行先期准备,可以指导应急救援迅速、高效、有序的开展,将事故造成的人员伤亡、财产损失和环境破坏将到最低限度。每一个完美任务的完成,都离不开目标的明确性、计划的周密性和可能无法预知风险的不确定性方案,也只有这样才可能产生最好的结果,减少造成的损失。回想我们的工作,为了服务接待好每一次会议和重要宾客,都会制定详细的接待方案和突发性的预案,执行、跟盯直到完成任务。
四、SMaC方法和运气
SMaC方法是指明确、条理分明、长期一致的,一套持久可用的运营方法。SMaC方法也让西南航空公司成为一家10倍速案例公司,
但最引人注目的,还是西南航空公司在多大程度上保持了清单的完整性。而大多数的10倍速公司也有自己的SMaC方法,而且都是持之以恒的坚持他们的方法。金源企业的理念、精神、做人准则和我们各岗位职业操守,就是我们的SMaC方法,使我们在实践中战无不胜,有效的推进企业不断发展。运气是机会;机遇;幸运;命运。是的,我们的生命中的确存在着运气。运气之于我们每个人确实很重要,而且即使再蹩脚的人生,一生中也至少会出现两三次那样的运气。人与人之间差距的形成,如果单从运气角度来说的话,第一是你有没有遇到那样的运气,第二是你有没有把握住在你命运中出现的运气,第三是你是否正确应对和摆脱了生命中的厄运。一个企业或个人只有追求卓越,才会有好的运气汇报。
柯林斯分析给我们的是方法,他让我们开阔了眼界,启发更多的管理实践者,更有效更自觉的创造属于自己的卓越。随着时代的前进,我们需要坚持原则,更需要开拓进取,带着前辈们留给我们的宝贵经验和财富,走出一条卓越之路是我们义不容辞的任务,也是我们留给属于我们时代的精彩一笔。
居安思危,顺势而为,就会减少挫折;诚信为人,遵守诚诺,就会达到更多的帮助。要想作一个有责任感的人,要修德、自省、进取,要立人、达人。
总而言之,只有追求卓越的人才会选择卓越;只有选择卓越的人才有可能实现非凡超越!我们为了实现非凡超越而选择卓越。 安徽世纪金源大饭店前厅部刘明玮
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