倾听 技巧Word
倾 听
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——
那是一个圣诞节，一个美国男人为了和家 人团聚，兴冲冲从异地乘飞机往家赶。一 路上幻想着团聚的喜悦情景。一路上幻想 着团聚的情景恰恰老天变脸，这架飞机在 空中遭遇猛烈的暴风雨，飞机脱离航线， 上下左右颠簸，随时随地有坠毁的可能， 空姐也有脸色煞白，惊恐万状的吩咐乘客 写好遗嘱放进一个特制的口袋。这时，飞 机上所有人都在祈祷，也就是这万分危急 的时刻，飞机在驾驶员的冷静驾驶下终于 平安着陆，于是大家都松了口气。
倾听如此重要 当你在倾诉时，却发现无人 在倾听，这种痛苦，无疑是 很大的打击！
美国著名的主持人林克莱特在一期节目上访问了 一位小朋友，问他：你长大了想当什么呀？小朋 友天真地回答：我要当飞机驾驶员！林克莱特接 着说：如果有一天你的飞机飞到太平洋上空时， 飞机所有的引擎都熄火了，你会怎么办？小朋友 想了想：我先告诉飞机上所有的人绑好安全带， 然后我系上降落伞，先跳下去。 当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注 视着孩子。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而 出，于是林克莱特问他：为什么要这么做？他的 回答透露出一个孩子真挚的想法：我要去拿燃料 ，我还要回来！还要回来！
请时刻保持着倾听者应具备 的一份亲切、一份平和、一 份耐心。
倾听的定义 倾听是接收口头信息，确定其 含义和对此做出反应的过程。
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