第5章 旅游电子商务体系Word
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第5章 旅游电子商务体系Word
旅游电子商务理论及应用课件
旅游电子商务理论及应用
旅游电子商务理论及应用课件
第5章 旅游电子商务体系
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5.1 旅游电子商务体系 5.1.1 旅游电子商务体系的内涵 旅游电子商务体系的骨架和基础———网络信息系统;旅游 电子商务的技术支持者———电子商务服务商;旅游电子商 务的应用主体———旅游目的地营销机构、旅游企业和旅 游者;旅游电子商务的推进者、规范者———旅游信息化组 织;一些其他的重要支持要素,如电子支付体系、物流服务 和旅游电子商务规范及安全体系。
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市场活动有两个有机组成部分:一是进行信息沟通,二是进 行市场交易。
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5.1.2 旅游电子商务体系与旅游业 电子商务是一种机制,一种动态性的发展机制。
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5.2.3.2 旅游企业 旅游企业是旅游市场的主体。
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5.2.4.3 其他
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5.2.5 支付、规范和物流配送体系 5.2.5.1 支付结算体系 ① 电子钱包(E-Wallet),负责客户端的数据处理,包括处理客 户开户信息、货币信息以及购买交易的历史记录。 ② 电子通道(E-POS),这里主要指从客户端电子钱包到收款 银行网关之间的交易部分,包括商家业务操作处理(负责商 家与客户的交流及订购信息的发出)、银行业务操作处理( 负责把交易信息直接发给银行)、来往信息保密处理。
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5.2.5.3 物流配送体系
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旅游信息资源的开发,可以从以下几个方面来衡量。 (1)旅游信息的数量 (2)旅游信息的质量 (3)旅游信息的标准化
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5.4 旅游电子商务网络支付与网络银行 5.4.1 旅游电子商务网络支付 电子
支付是指以电子计算机及其网络为手段,将负载有特定 信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流转,并具有 实时支付效力的一种支付方式。 (1)信用卡支付方式 (2)电子支票支付方式 (3)电子现金支付方式 (4)第三方支付
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