电子商务概论课件(第6章__网上服务业)Word
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电子商务概论课件(第6章__网上服务业)Word
第六章 网上服务业 掌握网络银行、网上证券、网上保险的运营模式
分析网上旅游业的特点、主体及运作模式
熟悉网上招聘的内容与范围
2016/4/14
6.1.3 现代服务业的特点
(1)高技术性(2)知识性:知识的生产、传播和使用服务，知识在服务中增殖 (3)高增加值性和集群性 (4)从业人员高素质性 (5)新兴性
2016/4/14
6.2
网络金融
6.2.1金融业概述 1、金融：与金融资产流通和信用有关的各种活动。
货币资金的运作2、金融机构：从事各类金融活动的组织 商业银行：负债业务、资产业务以及表外业务 保险公司：人寿保险、财产保险和灾害保险
投资基金：是金融市场上的主要资金供应者，其资金主要投放于股票、债券、期货合约和期权合约等金融工具。 证券公司：代理证券发行、买卖、自营证券买卖以及其他 咨询服务业务等。2016/4/14 4
工商、税务和 监管机构 保险公司的网上保险系统
投保人
Internet 防火墙
保险公司 Intranet 网站
CA、银行、医院 等协作伙伴2016/4/14 36
3、网上保险的主要业务模式(1)保险公司网站模式：通过网站宣传公司、产品
(2)保险产品网站模式：网络销售和服务(3)综合性网站模式 ：相关行业链接
(4)网上保险经纪人模式 ：提供各种保险产品价格并比较(5)网上风险市场模式 ：风险交换站
(6)反向拍卖模式 ：C2B投保人发布保险需求 专门的保险网站 保险公司竞标参与
(7)提供某项专门服务的网上公司模式2016/4/14 37
2016/4/14
2016/4/14
6.3 网上旅游 6.3.1网上旅游及其特点 旅游业是指提供旅游产品与服务的产业，主要包括 旅行社业、旅游饭店业、资源景区业、旅游餐饮业、旅游 交通业等 。 旅游业与电子商务的适应性表现在下面几点： (1)旅游业是一个综合性行业
(2)旅游业是信息密集型和信息依托型产业(3)旅游业是跨国界合作和跨空间运作的典型产业
(4)旅游电子商务较少涉及物流问题2016/4/14 40
http://www.wendangwang.com/
2016/4/14
2016/4/14
6.3.2
网上旅游主体要素
(1)网络信息系统——基础，提供信息、实现交易的平台
(2)电子商务服务商——技术支持者(3)旅游目的地营销机构、旅游企业和旅游者——应用主体 (4)旅游信息化组织——推进者、规范者 (5)支付、物流和规范——旅游电子商务实现的重要支持
2016/4/14
6.3. 3 网上旅游运作模式 旅游企业间电子商务(BtoB) 旅游企业对企业类客户的电子商务(B2E) E:enterprise 旅游企业对旅游者的电子商务(B2C) 旅游者对旅游企业的电子商务(C2B)
2016/4/14
6.4 网上招聘
网络招聘是指企业通过互联网寻找和吸引候选人发送电子简历前来应聘，并借助互联网对其进行初步筛选而组织的
一系列活动。电子商务环境下企业人力资源管理的变革
中华英才
网 http://www.wendangwang.com 智联招聘 http://www.wendangwang.com 前程无忧 http://www.wendangwang.com/2016/4/14 45
2016/4/14
2001—2006年全球网络招聘市场规模200 150 100 50 0 2001年 2002年 2003年 2004年e 2005年e 2006年e 28 39.5 55.7 78.5 110.7
157
市场规模(亿美元)
2016/4/14
2002—2006年网上招聘市场规模占整体招聘市场规模情况100 33.0% 30.00% 80 25.00% 60 35.0 38.1 41.6 13.2% 8.1% 20 5.1% 1.8 0 3.1 5.5 9.5 16.9 20.7% 51.2 45.8 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 35.00%
40
2002年
2003年
2004年e
2005年e
2006年e
网上招聘市场规模(人民币：亿元) 整体招聘市场规模(人民币：亿元) 网上招聘占整体招聘市场规模百分比(%)2016/4/14 48
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