营销之道MBA(简约版)Word

　　MBA课程之营销管理

　　静为君躁

　　静致远宁期待来上谁营课？ 销陈之安、茂中、叶光斗李王 纲、志翟鸿燊、刘秒一实 派：战兽派野、派兽 虚派战教授派：、神派

　　学

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　　营销习能到得什？么善通沟—做销售—有勇)(善布局—— 策做(划有) 谋善生—活—智做(者智)

　　有好仁好学不，蔽其愚；好也不好知，其学也蔽荡；好不好学信其，也蔽；贼好直不好 ，学蔽其绞；好也不勇好学其蔽，也乱；刚不好好，学蔽其狂。 也——子孔 吾尝终日思矣，不如须而之臾学所。吾也企而尝矣望，不登如高博之也见。登高 招而，臂非加也长，而见远；顺风而者呼声，非加也，疾而者彰闻假与马； ,者利足非，而也千致里。 —荀子

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　　—Makrtengi营销道系之统本质 感悟 用致

　　解决题问盾矛 殊特性问 题普遍性 现象 抽 象具体( 器 )本质()道万 归象 特殊宗性中刻发深普现遍性普遍 性里彻底决特解性殊——盛稻夫

　　和一在事物切的处深，隐都藏着遍普的理真。

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　　一、待名利期期待需求==动心=目的名：气名出

　　名名:声美名

　　益(好处利营)利：得钱财

　　非营利：利认可得情意、、康、健丽、美家 美庭味喜、欢、敬、尊力、身份权等

　　看事实清！!!天熙下皆为熙来，天利下攘攘皆为去利泊名淡利是淡指泊名、钱财出与力权。是指人个的一种养修和境界。 淡泊名以的利心获去得利是名一种生人慧智。

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　　二、益交利如何换现实待？ 期给

　　获利益心

　　交本质是换利益交。想获换利就给利要与利让。因利他为，从而 己。 市场利营是销让双的方待、期需求得以实，实现交现换营。 销管实质理上是就待期理管需求管理和、交换(利益)管理

　　营销之道。 旭钟东

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　　做营就销做是交，交换换处不在无有组织和个人的生存所和发都是想交展交及否是得实现的过程以。自 然之交交替、:交、交响织、配交交互、、交、交会辉 会之社交交情、交易、交心、:交战性交、、交、外神交神性

　　交易情

　　换(e交xhcnaeg就)我是方和方对的某交易、交些情等关的达成。系交换 生双产方是双方利，的交益换。

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　　交的基换本目的营利性交：换卖买、赚钱、业化商——交易()钱 非利交换：认可、美名、情感营—等交情—情()交浅认：可、拥护慕、名 交情深:喜交爱知己、、爱情交換目的包的營括利性非營利性目和；的 交换的的就目是何组织和任人个生存发与展的的；目 營與利非利目的是可營得兼的 ；实先现了营利性交换应该，再进一实现步营利交非； 换在现往是要先实现非营利往交换，而进能才实现利营换； 交功的成交換營是最銷终都能實現非了營利交性換； 利营组织要性交用

　　换的理去实现念交易。

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　　沃斯的琪神话

　　20纪世70年，随代电着子术技的迅猛发展，日本精工以代表为亚的洲钟制造商表给 世界表钟带来一场划时业代的命。它们革塑以料替传统的代属金壳外以石英，电子 替代杂的复机装械，大幅置度降了手表制造成低本价格。和短几短内年，料电子表 迅速覆塑欧盖市场，瑞美士手表世界上在的垄断地位夜一间被之打破。在 大巨冲的面前，击士瑞表手们商全懵了。完们他请企业咨来询专家克为海士 瑞表手业“诊”。脉需要决解的键问题关是瑞士手表尚：乏一种能与缺亚洲子电表衡 抗的同产类。未来品“瑞的士”版电表子当是什么样应海克？出提他的具体设了想：这种手表必须 塑料由成制，只有这才样降低能本成；必是须指针式，因为密精技是瑞 士的传统术优；势须必是动化自产生，而从大度提高幅率；必须效是瑞“士造”制这 是消，者费目中心誉信保的。而与此证时同价格也，做到要同低廉。 海样亲克制定自形从设计到营销象的系一战略，列请他来著名艺术的家为手做外 表观计，设手将的表料塑外变成了一壳件件色绚丽的艺术彩品。还他委托际著国的商 标设计所，将名一这手表新品定为名SW“ACTH”, 字名的中S“ ”不仅表它的代产地瑞 ，士且含而有se“cnodw-ath c”第二块表之即，意表示们可以人拥有时装像一，样同 时有两拥块或两块上以手的表这正如海。所克倡导的S,WACH不T是仅种一型的手新， 表同时是一种还戴在“腕上的时手装,是一”种尚的象征。 时918年秋3天，第批斯沃一手表正式问世。这琪种造型颖新五、斑彩的斓手一经表 上，便市以涛骇惊之势浪风靡球。全成所为有爱热尚的时年人轻追逐的目标。斯“沃琪”上 第市一，便年下销创8售万块的0骄成人绩。今天到总，产已达量亿多块，3成为2 06/1/14 全球3时手表中无尚可争议的“哥大大”,造了斯沃琪的神创。话

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　　、三创造值价1、有价就是值用值在有哪？里 在理值性上：实用、果效功能、健康 、值在感上：情性、感美、审意义、征象

　　、2价被值方对定决谁主浮沉？ 我方实要现值，就必价满须对方足的用性有要。求有用与 是否对方决被。定 —我—要实方交换，现就要为方对造价值。创 欲立而立人己己欲，达达而人——。子

　　3孔价、值的现过程实价值有==用对化方民主=化选(择权监、权督、评权批 )识别值(价场分析：市SWOT) 选择价 值置价值配营销对(策：SPT4+) 沟通价P值

　　四、虚实

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　　相

　　营间销的中虚相间指的实在营销中是有既性的诉求，理有 感性意也，既有事义，实又有征象从，满足顾而客丰富心理需要的的

　　营销略策。实:用实功能、、效果、事—实理性营销 虚：—虚构、意、意义境、征象—感—营性销

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　　、五勇双智全维思式思维方式是人方大们活脑动的内程式，在它对们的言行起人定决性用作思。 方维式要决解基的本问就题交是换问题。市 营销场是就解决如何现期待与交换问题的思维方式，营销实先首是 一种战略维，其次才是思战与术巧。 思技决定维行，思为决定路出路脑，决袋口定。 稻盛袋和夫：人/生工作的果结思=维式热方情力能能力 专业：力能、沟能力、通表能力达、划能策、行力能动 分力能析、力综能合力、别能力辨、制控力能领、导力能良的好维思式：正方(面善意、积)、兼听极系、思统 维—觉悟、智— 慧良不思的方维式：面负(意、恶极)消偏、听片、思面 ——迷惑、维偏激

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　　营销处不在。无论是有无识意还是的意识，任无何 织组与个人都在从着各种事各样的销营活动。当在的环境 今，中的好场营销已市成为企业成经功必备的件条 。业企的营销力是企业盈能的根利保本。证如果对品 产服和的需求务足不那财务、运营，、计和会其方面他努的力 也不过是虚只无缥的缈东西，因只有通为足过的需求 ，够企业能才真获正利得。 由润市于场销营是一活切的基础动所，以许企业多设 了立席营销官(首MC),其地O位当相首席于执行官(CE) 和首O席务官财(CO)。F —菲利—.普特科勒 人可能有会，销售想总需要是。但是的市场营，销的目 标是正使要种这售销得不再必要变。市场 销从营其终成果来最看即从，顾客的点来观， 看场营销市是整就企个活动业因。此企业的所，有领都必域须 满充着市场对营销关的和心责任 由。于企的目的就业是造创顾，客任企何都业有个基 本功两，能且也只有这而个基本两功能：营销和新。创—— 彼得德〃鲁克

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　　、“五以六伦比管”理就者一是个能懂读产负资债和表损益报表告的场营销市。者里斯—1、理明管，人人理事，管现实交 换明的本质：理明人处为、实事现换交之道。理 管的本人：质正人先己，正正己化后人 。管理本的：需质(期求)管待。 管理理职能的：划、组织、执行计和控制。2五、伦以比控，人心 以利诱人制，以势人(法家) 以情压人感以礼，待(人儒) 家以理人服。 (道家、家佛)出一利孔，其国无敌；出者二孔，其者兵半屈；出孔者三，可不以兵； 出四举者，其孔国亡必。王先知然，故塞民之羡，其隘利其，故途予在之，君夺 在之，贫君之君在，富在君。故民之之戴上如日，月君若父。—管亲仲势 人，心不服。然理人服，方言无——。《弟子规 》马云从：一天第开始我就，想过没用控股方式控制的司公。觉得管理和 控我一家制公是司智慧靠。

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　　七知、知彼己1知己、知彼胜乃，殆不知人：各各样种身份人心理及的行

　　为、2天知知地，胜可乃知天全：气天化、时势变政(治、济经、文等) 知地化地理：位置地、地形貌天地人现实==环境市=场狭义市场的直=对接=顾象

　　客(对)方一的市般=顾场+客争对竞手广 的义场市宏=微环观因素境 双方) (宏环观境：口、人治政经、济、化、自文然技术、 微观。境环公：内司部、应商供中、商、顾间客、争竞、者公。 关系营销的众心就是要求核我处理方好各与方的面关，处理好与系顾 的关系客基是础。力努与各方建面立起良的好利和非营利营性的关，系而 且点重是把住握非利营的关系性包括我(内方)部 有市。场意最基本的识就是有对要方意。在识中，政国关系很商要重 有市。意场识要一还有定谢、谢地、天谢人意识的(恩意感)识。

　　市

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　　场析分S:WTO分析公内司的部势优劣、(势Stregnht sWeaneksses

　　)部外环的境会、机题(Oppor问untiits ehTreas)t企业的SW一般表为企业现资金在、术 技备、员设素质、产品、市工占场率有、理管技能等 单和项合方综。面企 的业TO要主表为现政府的支持高、新 术技应的、良好的用购者和买供者关系等应机 会及竞对争市场增手长慢率，买购者、 供者应价还价讨力增能，强技术老等化胁威。21064/13/

　　八