企业文化复习资料

上传者：毛天露
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上传时间：2015-04-15
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企业文化复习资料

《企业文化》复习资料

1、以人为本：把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用激励手段去激发人的工作积极性；在管理上，注重对员工心理、行为的深入研究，通过满足员工合理需要激发员工的积极性。

2、内传播：包括企业神话、企业英雄的传说、轶事，语录、标语、标记、口号、雕塑。企业家及其管理者的意识、行为、作风、要求，企业考核、晋升等制度，甚至习俗、仪式等。

3、理念形象：是企业的价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的印象。

4、社会责任：包括企业与社会的关系以及对国家的责任，对员工的全面关心和庇护。员工对企业有较大的依附心态、较多的忠心和较强的向心力。

5、企业家精神：是企业家个人素质、信仰和行为的反映，也是企业家对本企业生存和发展、命运和未来所抱有的理想和信念。

6、企业价值观：是企业文化的核心内容。是企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否具有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

7、企业伦理道德：企业伦理道德包括企业与员工、管理者与员工、员工与员工、企业与社会之间的道德规范。

8、企业文化传播：指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。包括文化共同体内和文化共同体间的传播。

9、企业楷模，也称企业英雄。是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

10、企业文化建设的切入点:从企业内部主要矛盾、总结优良传统、环境的重大变化和结构的重大改组、制度的重大创新入手。

11、针对中国和阿拉伯国家的经贸盛会，从中国和非洲国家的文化特征谈谈它们的共同点以及举办意义。

答：（1）共同的伊斯兰教信仰基础（2）良好的国际外交环境（3）文化对经济的促进作用非常明显。

12、简要分析中国传统文化在企业文化建设中应发挥的积极作用。

答：可以从七个方面谈：团体意识、人本思想、和谐思想、求实思想、爱国主义精神，吃苦耐劳、勤奋自强的性格，求索和开拓精神等；也可以从自己的分析来谈。

13. 简述跨国企业应如何进行文化的整合。

答：企业文化整合是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。跨国企业文化整合需要经过文化冲突、选择、变革、积累和传播的过程。

14、请简述对文化的理解。

答：“文化”一词在我国最早出现在西汉时期，指文治教化；西方文化概念---拉丁文中,含有耕种,居住,练习,留心或注意等意思. 19世纪中叶,英国人类学之父泰勒认为"文化"是一个复杂的总体,包括知识,信仰,艺术,道德,法律,风俗以及人类在社会里所得到的一切能力与习惯".现在认为文化是人类所创造的物质财富和精神财富的总和。特指精神财富。

15、什么叫儒商，如何理解儒商？以儒商为代表的中国传统商业文化对企业文化建设有哪些帮助？

答：儒商就是具有较高文化道德素养和经营才干的商人。儒商的三层含义：一是“守信与重义”；二是“仁爱与竞争”；三是“修身与报国”。中国传统工商业文化对企业

文化建设将在以下几方面有帮助：1、树立高尚的人生追求 2、做“取财有道”的商人义与利，是儒商人生观的核心问题。3、学得经商的真本领

16. 谈谈你对企业文化评价标准和评价方法的看法。

答：评价标准:看是否有助于推动企业的长远发展。具体看教化功能、维系功能、激励功能是否正常发挥作用；评价方法有指标法，看是否有助于提高企业的经营效率；生命周期法看属于创业文化、守业文化还是败业文化哪一个周期。

17、请举例说明中国文化、美国文化和其它任意一个国家的文化特征并比较其不同点答：（1）中国文化：义利兼顾仁爱与竞争修身与报国严细人和创新精神等；美国传统文化：冒险开拓和创新精神；个人主义；自由平等；日本文化特征：家族”意识和团队精神；学习忠诚和谐一致（2）不同点：中国注重人和，美国注重理性、日本注重团队等。

18、结合你所在单位谈如何进行企业文化建设。

可以从建设时机、主体、程序、方法等来谈。时机包括：业绩平平、困难时期、环境动荡、效率低下等。主体包括员工、楷模、企业家。程序是调查研究、定格设计、实践巩固和完善提高。方法包括创立礼仪、营造氛围等。还需要物质、制度和教育保证。