企业导师制的是与非---案例介绍
上传者：黎燕|上传时间：2015-04-15|密次下载
企业导师制的是与非---案例介绍
组织行为学案例
1、 什么是企业导师制
企业导师制是指企业中富有经验的、有良好管理技能的资深管理者或技术专家,与新员工或极具发展潜力的员工建立的支持性关系。
2、 案例简介
N 集团是业内较为知名的一家软件服务企业。企业的很多新员工难以形成对企业的认同感和归属感，两年以内招聘的新员工流失率为 18.3%，远高于业内平均水平。为解决离职率问题，N集团建立了企业导师辅导制度与操作规程，明确定义了“导师”含义、导师评聘管理、导师的培养、导师辅导过程跟踪及反馈、考核评价与淘汰、导师激励机制等。
企业导师制为集团带来了成效。同时，在导师制执行过程中也遇到了一些问题。通过调研发现，不少新员工认为导师辅导员制度是“形式大于内容”；20%的学员对于导师的指导效果感到失望等等。
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