2010年5月11日下午北京市公务员面试真题
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2010年5月11日下午北京市公务员面试真题
你的同事跟合作单位闹不愉快,合作停止,领导让你去推进,怎么办?
【模式化答案】:
首先,面对这种情况我要保持冷静,以镇定的态度来面对这件事。其次,我要以工作优先的原则,让合作不愉快的负面影响减小到最小,尽己所能为项目继续合作。最后,反思自我,总结经验,向领导及时汇报。
【非模式化答案】:
【试题分析】
在这道题中,我其实是一个协调者,要同时顾及到同事、合作单位以及领导三方的感受,并且有针对性的去解决问题。
【解题思路】
对领导的任务要保证完成;对合作单位要做好合作;对同事要帮助关心。分析原因具体情况具体分析,注意原则性与灵活性的辩证统一。
【参考要点】
合作单位停止合作,领导肯定是比较着急的,更主要的是这很可能会影响到单位的效益,因此不管是出于对领导的尊重,还是出于对单位的负责,我都应该尽力争取能够与合作单位继续合作。
在我接手这项工作之后,我应该对这件事情的前因后果了解清楚,才能在原来工作的基础上开展我下一步的工作。由于原来这件事情是有我同事负责的,因此我会及时与这位同事取得联系以了解这项任务的目标、进程,并查询、掌握相关资料,了解参与这项工作合作单位的具体情况,如主要负责人的性格特点、合作单位的经营状况等等。
我会尽快赶到该单位,综合我了解到的情况初步查找出合作进展不顺利的原因,之后会做出一个全面、客观的分析。如果合作停止是由于对方侵犯了我单位的某些原则或根本利益,那么可能是他们对我单位的一些规定还不是很清楚,我会耐心地向合作单位解释说明,相信合作单位能够理解;如果合作停止是由于同事的原因,那么我会真诚地向合作单位道歉,并且说明同事的本意不是这样的,可能只是没有表达清楚,希望贵单位见谅,同时传达我单位领导与贵单位合作的强烈愿望。相信经过我的努力,我们两单位的合作会继续进行下去。
其次,在处理这件事情的过程中,我会主动关心同事,希望他不会因为这件事而对工作产生情绪或者压力,而且同事对合作单位可能比我更了解,有些问题我应该多向同事请教,使工作今后能更加顺利的开展。
在工作中我们可能会遇到一些棘手的事情,相信只要我们认真、积极的去对待,问题总会解决,同时应该顾及到同事的情绪,做好本职工作的同时为自己营造一个良好的人际环境。
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