2014湖北十堰市直公务员面试真题解析（6月12日下午）

　　【题目1】中国传统文化中的利义二字、你是怎么看待利和义的?谈谈你的看法。

　　【试题类别】综合分析类题目

　　【考查要素】全面客观看待问题

　　【参考解析】

　　中华文明拥有自身悠久的正义传统，自先民以来就形成了伟大庄严的正义精神。对于利义，每个人都有不同的看法，君子喻于义，小人喻于利，我们国家自古以来就有重义轻利的说法。利即是一个人的所得，义是公正、合理而应当做的。所以利、义的关系也就是我们正确衡量一个人的价值观的问题。

　　义利关系是辩证的，利是义的存在基础，义是利的价值导向。正义而谋利就是强调，即没空洞的义，所谓仓禀实而知礼节，衣食足而知荣辱。作为一名准公务员，我们应该树立正确的利义观，我们的任务就是为人民解决实际问题，更好的帮助群众。所以对于我来说，利义就像是鱼和熊掌，若要选择其一，我认为义要大于利，在我们的生活中这种例子是不缺乏的。

　　我们国家为了能更好发展我国经济，在发展的路中我们将发展政策从又快又好的反转，转变为又好又快的发展，我们既要金山银山，更好绿水青山。我们要做到前人栽树后人乘凉，为自己的子孙后代营造更优美的环境。

　　湖北省的三万活动就是重义轻利的最好表现，党员干部真正走进人民群众中，寻找人民群众中出现的问题，密切联系群众是我们党的一个传统优势，中国共产党之所以能够成功，之所以能够得天下，就是因为它能够密切联系群众，就是因为赢得了广大人民群众的衷心拥护和支持。湖北三万活动让大批干部深入到农村，深入到最基层，深入到最偏远的地方去访民情，进行调查研究，去送政策，去帮助农民解决问题，更重要的是他们在开展这项活动中，把很多工作常态化、规范化、制度化，更好的发展湖北。真正做到敢为人先，追求卓越。

　　吴天祥作为武汉市武昌区政府巡视员，从事志愿者服务三十多年，一心一意为群众做好事、办实事。他倾其所有救济困难的下岗职工，甚至把女儿用来结婚的新房让给困难户;4次跳入长江救人，捐骨髓捐钱物帮助他人;他先后照顾过26位孤寡老人、6名孤儿，结识了300多个穷亲戚。吴天祥的精神更好的体现义大于利。

　　如果每个人都为了自己的利益而放弃道义，那么我们的社会将变得自私自利;如果每个人都重视道义而轻视利益，那么将再也不会出现老人跌倒无人搀扶，再也不会出现偷盗现象，再也不会出现中国式陋习现象。我们的社会将会更加美好。

　　【题目2】近年来城市管理者矛盾屡见报端，越来越多不和谐的声音，你怎么看?

　　【试题类别】综合分析类试题

　　【考察要素】综合分析能力、看待问题、现象的全面性和深刻性

　　【参考解析】

　　改革开放以来，我国经济社会发生了巨大的变化，城乡面貌大为改观，特别是城市化进程突飞猛进，城市区域不断扩大，人口规模不断增加，高楼大厦不断耸立，但是处于变革调整中的中国社会，人们的法制意识、公益意识、文明意识相对比较淡薄，对城市环境秩序、公共利益造成损害的事件时有发生，给城市管理工作带来了巨大的挑战。近年来城市管理者矛盾屡见报端，不和谐的声音也越来越多。对此我认为应该积极探求原因并采取相应的对策来解决。

　　我认为产生城市管理者矛盾屡见报端的原因主要有以下几点：

　　第一，城市化进程的加快带来了城市人口的迅速膨胀，随着城市化步伐的加快，城市建设的速度以前所未有的速度向前推进，城市规模迅速扩大，大量农村务工人员涌入城市，再加上流动人口，城市的人口规模日益扩大。很多进城人员完成一个从农民到市民的转变需要一个长期的潜移默化的教育过程。城市人口多且结构复杂，给城市管理带来了很大的难度。

　　第二，现行管理体制的缺陷日益暴露。原有的城市管理体制在面对市场经济条件下出现的许多新情况新问题，越来越暴露出管得着的看不到，看得见的管不着，真空地带与多重管理并存。各自为战与相互扯皮并存，还有执法扰民、效能低下等等一系列不和谐的现象存在，使得不和谐的声音绿箭报端。

　　第三，现代城市没有与之相适应的管理体制。现代文明城市的造就，不仅在于建，还在于管，建与管两者相辅相成，不可偏废。就城市管理而言，则必须首先建立一个与现代化城市管理要求相适应的并不断完善的城市管理体制。

　　良好的城市秩序，对于构建和谐社会有很重大的推动作用。基于此，必须要多方联动，多管齐下采取措施来解决：

　　第一，就城市管理部门自身而言，首先要树立以人为本城管执法理念，以人文精神贯穿于行政执法过程的始终，充分尊重公民的人格尊严;其次在具体政策上，更多的体现执法相对人和公众的权益，在不影响交通、不影响市容、不影响群众生活秩序和治安的前提下，区分行业、区分区域和地点、区分时间进行规范管理和疏导;最后严格执法程序，建立监督机制，执法程序的建立是规范随意执法的重要手段。执法程序一旦建立，就要求城市管理者要按规定的方式方法开展工作，否则就会承担相应的法律责任。此外，还需要建立相应的监督机制，这样可以在一定程度上实现城市阳光管理。

　　第二，就政府部门而言：应健全法律体系，真是改善城市执法环境的基础。一方面要对现有法律、法规中与相对集中行政处罚制度相抵触的内容进行修改，另一方面要制定城市管理法，通过国家立法，以保障良好的城市管理秩序，促进城市经济发展。城市管理工作有了法律的支持，才能可持续发展。

　　第三，就媒体而言：构建和谐城市，宣传教育和合理的舆论引导是关键。为了构建良好的城市管理秩序，首先要拓宽民意表达渠道，搭建多种形式的与市民沟通的平台;向市民广泛宣传普及城市管理法律知识和社会公德，加强城市意识教育，唤起社会对城市管理工作的重视、理解与支;加大对外来务工人员的城管意识的宣传力度，使之尽快融入和谐环境。

　　总之，做好城市管理工作需要社会各界多方努力、反复协调、不断探索总结才能取得阶段性成果。我们要继续保持前瞻性、预见性以及危机感，不断调整与前进，才能真正把握其变化的内在规律，实现城市管理的长效化。

　　【题目3】某福利院遭遇洪水，老人和工作人员共计30余名，情况紧急，你是值班主任，你怎么处理?

　　【试题类别】公共突发事件类试题

　　【考查要素】处理问题能力、沟通协调能力和执行能力

　　【参考解析】

　　灾情就是命令，时间就是生命。作为值班主任，了解到福利院遭遇洪水，将近30余名人员急需解救，我会保持自己的冷静，立即启动应急预案。

　　首先，我会第一时间赶赴现场，在赶赴现场的同时，及时的向领导反映情况的紧急，听取领导的指示，并通知消防部门，医疗部门等相关部门协助处理。

　　到达现场后，我会及时联系该福利院的相关负责人，了解福利院里老人和工作人员的相关位置，立即成立工作小组，及时进行抢救和转移，对参加救援的消防队员等表示慰问和感谢，争取在最短的时间内将老人以及工作人员转移到安全的地方，并叮嘱抢救过程中也注意自己的人生安全。与此同时联系好安顿福利院老人以及工作人员的场所，确保救援工作的顺利展开。

　　其次，在转移人员的同时，安排医疗部门对已经安全转移的老人的身体状况进行检查，并做好他们的安抚工作，以防因为被洪水围困而造成心理不安影响身体状况，如有情况严重者及时送医院救治。后勤保障部门负责福利院老人以及工作人员的相关物资发放，切实保障已转移人员的吃、穿、医、饮水等各项工作，并通知老人的亲属，希望老人亲属能配合相关部门一起做好后续的工作，如老人心理安抚，身体状况等。媒体及时将救援情况进行直播，让没能赶来的老人家属随时了解情况，予以放心，同时也让广大人民了解事情的进展。我会随时联系各工作小组，了解救援工作的进程，如有需要及时作出调整，争取妥善处理好各项事情。在整个活动的组织中，随时向上级领导进行工作汇报，告知抢险救灾工作的进展状况，随时听取上级领导指示。

　　洪水过后，安排相关人员对敬老院进行排查，及时排除各种隐患，如果需要抢修，则加紧进行维修，同时加强敬老院的安全工作，确保洪水过后老人能有一个干净安全的生活环境。

　　最后，对于此次转移救援工作进行总结，向有关领导进行汇报。同时进一步关注敬老院的相关情况，对救援情况进行详细分析，以此为契机，建立或完善应急管理机制，预防避免在救援工作过程中存在的问题和不足再次发生。