劳动关系

第一章劳动关系导论

1.劳动关系的词源。

（1）劳动关系：指雇员（劳动者）与雇主（我国称用人单位）之间在劳动过程中形成的社会经济关系的统称。

2.劳动关系的本质。冲突和合作，力量和权力的交织

（1）劳动关系的本质是管理方与劳动者个人及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量、和权力关系的总和，它受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。

3.我国劳动关系的概念。

劳动者与用人单位之间的经济社会法律关系

4.劳动关系主体：是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者，即拥有劳动力的雇员（劳动者）和使用劳动力的雇主（用人单位） 狭义的劳动关系主体有（1）雇员（2）雇员团体（3）雇主（4）雇主组织（5）政府

中华人民共和国总工会成立于1925年。

5.个别劳动关系和集体劳动关系。

（1）个别劳动关系。个别劳动关系是劳动关系的基本形态，是劳动者个人与雇主之间通过书面和口头的劳动合同，来确定和规范双方的权利和义务。（2）集体劳动关系。集体劳动关系是在个别劳动关系存在和发展的基础上形成的。集体劳动关系是指劳动者通过行驶团结权，组成工会来实现自我保护，进而平衡和协商劳动关系。

6.劳动关系的特点：

（1）法律的平等性（2）经济的依赖性（3）管理的从属性（表现在劳动者要服从用人单位的工作规则，指示和命令，接受监督检查，制裁的义务）（4）权益的冲突性（5）实力的差异性（6）冲突的影响性（7）互动的复杂性

第二节：劳动关系的实质：合作与冲突

1.合作的根源

合作：是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。

合作的根源：被迫和获得满足

（1） 被迫。被迫是指迫于压力不得不合作，即雇员如果要谋生，就得与雇主建立雇佣关系。

（2） 获得满足。包括以下内容 ：1）主要建立在雇员对雇主的信任基础之上，这种信任来处对立法公正的理解和对当前管理权力的限制措

拖；2）大多数工作都有积极的一面，这是劳动者从工作中获得满足的更重要的原因；3）管理方也努力使雇员获得满足。

2.冲突的根源：

冲突：劳资双方的利益、目标和期望不可能总是保持一致，相反会经常出现分歧，甚至背道而驰。可以分为根本根源和背景根源

（1）冲突的根本根源A.异化的合法化B.客观的利益差异C.雇佣关系的性质

（2）冲突的背景根源A．广泛的社会不平等B劳动力市场状况C工作场所的不平等D工作本身的属性

3.冲突与合作

（1）劳资目标的冲突:具体表现在企业和工会的具体目标设定上

（2）明显与潜在的冲突的表现形式A.罢工B.冲突的其他表现形式-不服从、退出（辞职）

（3）权利和义务的协商：另一个不太明显的冲突形式产生于工人与其上级的日常交往中。

4冲突与合作的影响因素

（1）

影响劳动关系的外部环境有哪些以及他们之间的关系？

1.经济环境2.技术环境3.政策环境4.法律和制度环境社会文化环境5.社会文化环境

关系：这五个方面是相互联系，相互影响的。技术环境影响经济环境甚至社会文化环境，社会文化环境又会影响法律和制度环境，以及政策环境。同时，对劳动关系外部环境的全面考虑，有利于理解劳动关系的本质和发展规律。

文化因素的解释（2）非文化因素的解释 A.客观的工作环境B.管理政策和实践 C.宏观经济和政府政策（3）冲突和合作的根源与影响因素之间的关系 A.人力资源策略的局限性B.理解工会和集体谈判制度

第二章劳动关系理论

第一节劳动关系理论：各学派的观点：五大理论学派：新保守派，管理主义学派，正统多元论学派，自由改革主义学派，激进派。

1. 新保守派：

1）关注经济效率最大化主要研究、分析市场力量的作用

2）主要研究、分析市场力量的作用，认为市场力量不仅能使企业追求效率最大化，而且也能确保雇员得到公平合理的待遇。

3）双方的力量差异不重要，有市场力量救济。双方具有不同的目标和利益。资方获得高利润，雇员获得高工资、福利和工作保障，形成“双赢”格局。

4）劳资双方的冲突就显得微不足道。

5）工会的作用就不大了，工会对经济和社会产生负面影响。

6）减少工会和政府对市场的干预。

在奉行新保守派思想的国家中，以美国模式最为典型。

新保守派也被称为，新自由派或新古典派，基本由保守主义经济学家组成。

思想渊源：西方经济学鼻祖亚当斯密《国富论》

2.管理主义学派

1）该学派更关注就业关系中员工的动机，以及员工对企业的高度认同、忠诚度问题，

2）主要研究企业对员工的管理政策、策略和实践。

3）雇员与企业的利益基本是一致的。

4）若企业采取进步的管理策略，冲突就可以避免。

5）对工会的态度是模糊的。应尽量避免建立工会。同工会领导人建立合作关系。

6）主张采用新的、更加弹性化的工作组织形式，强调员工与管理方之间的相互信任和合作。

日本劳动关系模式成为该学派主张的典范。近年来英国劳动关系的改革也在向该学派方向发展。

与管理主义学派主张比较接近的还有英国模式。英国劳动法的改革，是建立在管理主义“效率和公平完全和谐”的假设基础之上的， 其宗旨是在工作场所建立一种新型伙伴关系，鼓励劳资双方进行合作。

思想渊源：迪尔凯姆工业主义劳动关系理论。

3.正统多元论学派的观点

1）关注经济体系中对效率的需求与雇佣关系中对公平的需求之间的平衡，

2)主要研究劳动法律、工会和集体谈判制度。

3)雇员对公平和公正待遇的关心，同管理方对经济效率和组织效率的关心是相互冲突的。

4)相对于雇主，雇员个人往往要面对劳动力市场的“机会稀缺”——能够选择的工作种类少，如果辞职，很难再有选择机会——所以，在劳动力市场上雇员大多处于相对不利的地位。

5)而工会和集体谈判制度则有助于弥补这种不平衡。

6)核心假设是：通过劳动法和集体谈判确保公平与效率的和谐发展，是建立最有效的劳动关系的途径。该学派强调弱势群体的工会化。 德国是实施正统多元论学派政策最典型的国家，德国模式也是该学派最为推崇的现实模式。

思想渊源：迪尔凯姆工业主义劳动关系理论。

4.自由改革主义学派

1)关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇。

2)认为劳动关系是一种不均衡关系，为确保工人获得公正平等待遇，必须加大政府对经济的干预。

3)自由改革主义学派的最大特点是提出了

“结构不公平”理论

4)核心部门能够为雇员提供更优厚的劳申条件，采用更进步的管理方式。

而周边部门的工作岗位相对“不稳定”，临时性的、非全日制的，易受到裁员政策影响。

5)工会的存在和集体谈判的开展是非常必要的。

主张强势工会，认为工会应该比以往更加关心更为广泛的社会问题和事务。

6)增强政府干预，劳动法改革。

瑞典模式是自由改革主义学派观点最具代表性的实例。瑞典是世界上最著名的社会福利国家之一。

思想渊源：马克斯韦伯工业资本主义劳动关系理论。

5.激进派

1)减少体系内的力量不均衡。

2)更关注劳动关系中双方的冲突以及对冲突过程的控制。

3)双方力量差异非常重要，体现了劳动和资本之间的力量不均衡。

4)“和谐的劳动关系”只是一种假象。冲突时基础性的。

5)工会效率具有内在的局限性。 6)主要倾向是建立雇员集体所有制。 主要由西方马克思主义者组成。

实践：西班牙蒙作根体系，南斯拉夫工人自治制度，瑞典梅德尔计划。 思想渊源：马克思资本主义劳动关系理论。

第二节劳动关系理论溯源（不做要求）

1. 马克思与资本主义理论：（一）阶级和阶级斗争：资本主义社会由工人或无产阶级及资产阶级或剥削阶级。（二）剥削：相对于资产阶级无

产阶级从根本上处于不利地位，剩余价值是资本主义存在的必要条件之一。（三）异化：劳动者的生活变得没有目的和意义感觉自己与真实的自我以及其他人都疏远了（四）工会、国家和意识形态：工人自身提高工作生活条件的能力在资本主义社会受到极大的限制，政府是资产阶级的工具，是为保护和加强资本主义产权服务的（五）两级分化：阶级之间的分化会进一步扩大（六）资本主义经济危机： 2. 埃米尔.迪尔凯姆与工业主义理论：（一）劳动分工理论：是随着19世纪工人运动的增长和阶级斗争的出现而产生的。反映了“前工业化社

会”和“工业化社会”过渡中的问题。（二）两个理论分支：工业化社会理论和后工业化社会理论

A：工业化社会理论1）传统的工人与资本家的阶级分类已经过时（2）企业的所有者与管理者相分离，所有者越来越分散（3）工会与集体谈判制度更加成熟。

B：工业主义理论的内涵：从本质上讲，后工业化社会理论采用了迪尔凯姆提出的组织内部联系的特征，认为工作组织和职业协会与迪尔凯姆所办定的职业群体有相同的作用。因此该理论描绘了良好的社会总体情况，特别是非常理想的劳动关系。

3. 马克思.韦伯和工业资本主义理论：（一）精于计算的理性和官僚制的广泛传播（二）劳动力市场和雇佣关系（三）阶级和阶级斗争（四）

矛盾的结局：一方面社会具有高水平的效率，相当的经济和社会能力最终提高了人们的生活水平，另一方面工业资本主义的物质利益伴随着大量的社会文化的腐化和堕落。（三）工业资本主认理论的内涵：一方面工业资本主义理论说明了劳动关系在很大程度上肯定了经济的核心和主流，这也是自由改革学派所支持的，另一方面劳动者受到大型官僚组织的雇主、工会和政府机构的统治，无法从工作中找到生活的意义和目标。

第三节：劳动关系调整模式(不做要求)

1. 斗争模式：是以某种特定的意识形成为指导，认为劳资关系是建立在生产资料私有制基础上的具有阶级斗争性质的关系，其表现形式是雇

佣劳动和剩余价值的生产，其本质是剥削与被剥削关系。

2. 多元放任模式：秉承新保守派劳动关系理论，认为市场是决定就业状况的至关重要的因素，工会或工会运动对市场机制的运行的发展具有

负面影响，主张减少政府对劳动关系的干预

3. 协约自治模式：（劳资抗衡模式：主张以协约自治原则处理劳资事务；劳资制衡模式：基本思想是对劳工的保护从消极转向积极，由劳资双

方共同参与决定企业经营活动代表德国，奥地利） 4. 综合模式：

（一）产业关系系统模式：由主体，环境，意识形态，规则四部分组成

A:主体：分三种，雇员方或劳动者以及工会组织；雇主方或管理方以及雇主协会；政府及其与劳动关系有关的机构。 B：环境：分三种，技术环境；行为者面对的市场和预算约束；行为者的权利关系和地位 C：意识形态：是指在就业组织中各成员普遍信奉的思想观念。 D：规则：是产业关系运行的规章

（二）对产业关系系统的改进：冈德森模型 投入---主体---转换过程---产出 （三）统合模式的具体形式

A:社会统合模式：劳资双方的关系以整个社会为背景，工会在跨企业的团结权方面具有强大的力量；集体意识与阶级认同存在于计会阶层；劳工对其他劳动阶层的忠诚高于对本产业的忠诚，代表是瑞典

B:经营者统合模式：劳资关系主要发生在企业层级；工儒跨企业的团结权方面不具有强大的力量；集体意识与阶级认同只存在于产业阶层；劳动者对本产业的忠诚高于对其他劳动阶层的忠诚 。代表是日本

C：国家统合模式：是指企业与劳工组织在社会结构中所扮演的角色由国家决定。表现在（1）国家对劳资双方采取强大的控制手段采取干预态度对集体劳动关系予以压缩（2）以劳动基准法为核心，国家公权力对劳资双方的劳动契约直接介入干预和管制（3）在劳动安全卫生与劳动监督检查方面采取官僚本位主义，缺乏工会与劳动者的参与（4）劳动力市场政策主要是为了配合国家经济发展计划，而较少从劳动

者的立场进行规划，体现劳动者利益。

5.一元主义，多元主义看待劳动关系的观点？

一元论强调资方的管理权威要求雇员忠诚于企业的价值观一元论观点认为每个工作场所是完整、和谐的整体

不同的员工为共同目的作为一个团队工作以实现管理方制定的组织目标劳动者与管理者之间没有利益冲突

认为工会存在分散雇员对企业的忠诚度应尽量消除或避免成立工会

多元论承认冲突甚至认为在工作场所冲突的存在是不可避免的多元论观点将工业组织视为一个多元社会包含了许多相互关联又独立的利益和目标而这些利益和目标必须保持在某种均衡的状态认为工会不仅是劳资冲突的发起者

也被看作是争议的调整者对于调整雇员与雇主工资争议、就业合同的谈判发挥重要作用认为集体谈判是规范和调整劳资利益关系最好形式

第三章劳动关系的历史和制度背景

第一节：早期工业化时代的劳动关系（一般要求）

1.时代背景：时间： 18世纪中期产业革命开始到19世纪中叶，是劳动关系发展历史的第一个阶段。资本主义工业化时代。市场经济取代

了小农经济，社会结构日益复杂化。

在资本主义早期，形成了现代意义上的雇佣关系，雇员成为社会阶层结构中的主体。工业革命的直接成果是工厂制度的建立，它是资本主义发展的微观基础。企业实行高度的专业化分工。劳动关系就成为资本主义社会的一种基本关系。雇主和工人之间形成了相互对垒的态势。

2.该时期劳动关系的特点（理解掌握）

A表现形式是激烈的对抗，劳动关系处于不稳定和直接对立中。

B虽然产生了工会，但还很不完善。

C资方占有绝对优势地位。

D政府表面自由放任态度，对劳资纠纷不干预；实际上，立法和政策倾向于雇主一方。

3.斯密的管理思想：劳动是国民财富的源泉，工资 越低利润越高，工资越高，利润越低，主张以’看不见的手’来自动调节市场的供求，政府应该仅仅作为看门人不干涉市场的供求和经济的发展。

第二节：管理时代的劳动关系

1. 时代背景（一般要求）：19世纪中期20世纪初期资本主义经济开始从自由竞争向垄断过渡。电的使用为科技带来具大的变革。

2. 科学管理理论：以弗雷德里克.泰勒为主要代表人物的科学管理理论以提高生产率为止标，以科学管理方法代替传统的经验管理提出建

立各种明确的规定，条例标准，使一切科学化，制度化，是提高管理效能的关键。

3. 管理时代的劳动关系：1886美国劳动工人联合会成立1905世办产业工人联合会诞生，1904年新西兰出现了较规范的集体合同。1871

英国颁布了世界上第一部工会法。1875颁布了企业 主和工人法允许签合同

4. 管理时代的劳动关系特点：（理解掌握）

A工人运动继续发展，工会广泛建立，形成层次，工人力量开始不断增强

B资方或雇主在工人运动的不断加强的情况下开始让步从剥削压迫转变为改进管理。

C劳资矛盾的目标没有变化，仍然是争取更好的工作和生活条件但是激烈程度有所下降表现形式出现多元化方向，集体谈判得到了认可 D政府的政策发生了变化，从不干预到出台大量的法律，使劳资关系更加稳定，有序的方向发展

第三节冲突的制度化

1. 时代背景（一般要求）：20世纪上半叶，由于世界大战劳资矛盾退居次要地位，西方国家出现了严重的经济危机，爆发了以政治要求为

目标的罢工。1935年罗斯福政府通过了社会保障法，标志着现代社会保障制度从社会保险制度向综合性社会保障制度的转变。

2. 行为科学理论：侧重对人的心理活动的研究，探求人们行为的规律，从中寻找管理员工的新方法和提高劳动效率的途径。在行为科学发

展的过程中与组织中劳动者有关的三个最重要的方面是：工业心理学的出现，霍桑试验，社会系统理论。

3. 冲突的制度化时期劳动关系的特点（理解掌握）：

A重两次世界在点和经济危机的影响对劳动关系影响比其他时期更明显

B政府放弃了不干预政策，加强了劳动保障方面的立法。对劳动力市场进行宏观调控

C企业的管理更加关注员 的社会性特征

D该时期冲突逐步制度化，产业民主化和三方性原则首次被提出。集体谈判的范围进一步扩大，促使调整劳动关系的渠道更宽选择性更大

第四节成熟的劳动关系

1. 时代背景（一般要求）：二战后到20世纪八九十年代科学知识，计算机，自动化突飞猛进。企业资本密集度不断增加，规模不断扩大。现

代社会保障制度现代社会保障在20世纪四五十年代进入了成熟阶段。出现像英国、瑞典这样的福利国家。社会保障制度的发展对于改善劳动关系具有相当重要的意义

2. 现代管理学的发展—管理理论的丛林

（一） 经验主义学派：代表人物彼得.德鲁克。侧重以工作为中心忽视人的一面。

（二） 经理角色学派：代表人物亨利.明茨伯格、乔兰、科斯延。认为经理提高工作效率的方法是与下属共享信息，有意识的克服工作表

面性，处理好对组织施加影响的各种力量关系，

（三） 权变理论学派：也称超Y理论，代表人物有约翰.莫尔斯和杰伊.洛希。认为在企业管理中要根据企业所处的内处条件随机应变。

人们加入工作的目标和需要是不同的对管理的方式的要求也有差别

3. 成熟的劳动关系时期特征（理解掌握）：冲突的激烈程度不断下降，合作成为劳动关系的主流。政府认识到了调整劳动关系的重要性，手段

也相当完备。

A．政府调整手段也已经相当完备，立法体系完善、社会保障制度健全，保障水平不断提高，为劳资双方有效沟通所提供的各种服务也比较