员工礼仪手册
员工礼仪手册
目 录
企业文化篇: 企业战略
核心理念
经营管理理念 员工行为准则 基础知识篇: 注重礼节
正确的态度
培养心智
为人处事篇: 主动打招呼
使公司气氛明朗的七语言
适宜的回答方式
与人相处(上级、同事、下属) 相互合作、相互协调
同外界人员交往时应注意
日常反省检查表
工作礼仪篇: 公司的纪律
上班前的准备
适宜的仪表
戴好工牌
工作中的礼节
下班前的整理整顿
在写字楼
在楼道中
打电话时
与人交谈时应注意
文书作业时
参加会议
因公出差
下班时
生活礼仪篇: 中午休息
在食堂的礼节
在图书阅览室
洗手间的礼节
保持公司内的清洁
运动场所
外出时应注意
结语:从现在开始----培养良好的习惯
企业文化篇
企业战略
立足电信IT服务、聚焦行业信息化应用、创新移动互联网技术
核心理念
使命:培养最有价值的员工,提供最有价值的服务,铸就最有价值的企业 愿景:中国一流的信息技术与通信服务提供商
核心价值观:全面创新,求真务实,以人为本,共创价值
经营管理理念
经营服务理念:超越客户需求,提升品牌价值
研发理念:创新、规范、高效、协作
人才理念:诚信人,专业人;尊重人,成就人
工作理念:常怀危机之心,常思创新之道
员工行为准则
客户导向、全面创新、规范自律、主动负责
积极沟通、团队协作、卓越进取、高效执行
礼仪知识篇
注重礼节
礼节是良好教养的基准,所谓适当的行为就是指注重礼节的行为。
礼节的本质就是不要给别人添麻烦。即使别人不这样做,自己也应从我做起。只有树立这样的意识,你才能在公司中建立良好的礼节习惯,缓和公司气氛,友好地同他人共事,以建立一个明朗活泼的公司,成为一名出色的员工。
换句话说,仅考虑自己的人,不能说是一个品格良好的人。
正确的态度
如果仅流于形式、无诚心,即是虚礼。有诚心而没有以正确的态度表现出来,也不能说具有礼节。所谓礼节,就是把自己的真心以正确的态度表达出来。
动作和表情令人愉快。
姿势端正、服装整洁。
语言准确、语气适中。
反应恰当。
其中礼节又以人的内心、教养、思维方式、感情为基础。
培养心智
--------成为可信赖的、令人喜欢的人
首先要考虑自己的性格,发掘个性。
发现长处,发扬优点。
即使有时有劣等感,也别过分在意。(劣等感谁都有,但是如果能战胜它,则会变
得更强,能更好地发展自己)。
树立努力方向,并朝着努力方向前进。
不要消沉,勇往直前。
不要犹豫,主动商量。
胜不骄败不馁,要有平常心。
养成对任何事情都努力做好的习惯。
主动打招呼
为人处事篇
公司一天的活动是从早晨的打招呼开始的,相互问候表达了相互之间的友情,是保持友好人际关系的第一步。
在任何场合都要自己主动先打招呼。
不要瞧不起对方,不要因为害羞或心情不好而不跟别人打招呼。 看到对方时要面带微笑。
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题(附答案)
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级(上)数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016-2017学年上期八年级素质测查(二)语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题(无答案)
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷(附答案)
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题(必修一第四、五单元)
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- GWFX金道环球澳元技术分析:日内38.2%压制
- 银行流动性风险隐现
- 了解影响银价的因素,与银共舞!
- 4.23汇评丨非美上演群雄割据 分久必合合久必分?
- 操作期权交易的要点
- 爱建证券-房地产行业上市房地产企业转型研究:光环褪色后,房地产企业何去何从?
- 东方证券-电子竞技行业:从流量崛起谈产业展望
- 中银国际-煤炭行业价格周报:煤价大幅杀跌下需求有所恢复,但持续性仍有不确定性
- 齐鲁证券-煤炭开采行业:强烈建议买入煤炭股,分享行业性投资机会
- 先秦诸子散文文学传播研究——以《论语》、《孟子》为例
- 广证恒生-电子行业周报:奥美格公告增发扩大产能,欧姆龙增产手机精密模具
- 第七章 十九世纪的西方近代史学[最新]
- 4.22汇评丨美元偃旗息鼓进入“修养期” 希腊不甘遗忘怒刷存在感
- 德希总理将终极会面 债局破冰还是彻底撕破脸?
- 民生证券-电气设备、新能源行业:一季度光伏装机超预期,全年20GW可期
- 零基础学外汇:斐波那契和支撑阻力位的合用
- 银行系人才助力大资管转型
- 4.21汇评丨希腊阴魂不散拖累欧元 美元表示“躺着”也能走高
- 零基础学外汇:斐波那契和蜡烛线的合用
- 招商证券-汽车行业2015年2季度策略报告:平稳,变革不断
- .西方经济史学与中国经济史研究
- GWFX金道环球欧元技术分析:美元王者归来 欧元大势已去
- gct语文古代文学基础
- 中信证券-传媒行业“中信证券·中韩传媒娱乐论坛”传媒娱乐内容产业专题报告:变革与融合,决胜一体式娱乐生态
- GWFX金道环球英镑技术分析:上方压制,上涨难以持续
- 零基础学外汇:斐波那契延伸位
- 华泰证券-交运设备行业“互联网+”系列报道之三,互联网造车篇:互联网汽车新生态、新机遇
- 2010年金融行业信息化建设和IT应用趋势研究报告
- 零基础学外汇:SMA和EMA
- 结合我国信用发展状况,讨论利率如何改革才能充分发挥其在经济发展中的作用?
网友关注视频
- 北师大版小学数学四年级下册第15课小数乘小数一
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第18集 常见的酸和碱(二)
- 【部编】人教版语文七年级下册《过松源晨炊漆公店(其五)》优质课教学视频+PPT课件+教案,辽宁省
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案,安徽省
- 青岛版教材五年级下册第四单元(走进军营——方向与位置)用数对确定位置(一等奖)
- 苏科版数学 八年级下册 第八章第二节 可能性的大小
- 北师大版八年级物理下册 第六章 常见的光学仪器(二)探究凸透镜成像的规律
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案,安徽省
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案,天津市
- 【获奖】科粤版初三九年级化学下册第七章7.3浓稀的表示
- 8.练习八_第一课时(特等奖)(苏教版三年级上册)_T142692
- 外研版英语七年级下册module3 unit1第二课时
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的整理与复习》
- 河南省名校课堂七年级下册英语第一课(2020年2月10日)
- 外研版英语七年级下册module3 unit2第一课时
- 第8课 对称剪纸_第一课时(二等奖)(沪书画版二年级上册)_T3784187
- 冀教版小学数学二年级下册1
- 二年级下册数学第一课
- 外研版八年级英语下学期 Module3
- 人教版历史八年级下册第一课《中华人民共和国成立》
- 沪教版八年级下册数学练习册20.4(2)一次函数的应用2P8
- 苏教版二年级下册数学《认识东、南、西、北》
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案,安徽省
- 小学英语单词
- 外研版英语三起6年级下册(14版)Module3 Unit2
- 冀教版英语四年级下册第二课
- 《小学数学二年级下册》第二单元测试题讲解
- 第12章 圆锥曲线_12.7 抛物线的标准方程_第一课时(特等奖)(沪教版高二下册)_T274713
- 3月2日小学二年级数学下册(数一数)
- 8.对剪花样_第一课时(二等奖)(冀美版二年级上册)_T515402
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题(含答案)
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理