BH水务公司绩效管理体系研究
上传者：宋礼鹏|上传时间：2015-04-21|密次下载
BH水务公司绩效管理体系研究
ＢＨ水务公司绩效管理体系研究
捅 要
随着我国水务行业的改革，内外资的进入，行业竞争会越来越激烈，水务公
司迫切需要按照现代企业管理的要求，引进一套适合的、科学高效的绩效管理体
系，以提高员工和企业的绩效水平。ＢＨ水务公司是２０１１年６月新成立的一家水
务公司，鉴于公司产品的特殊性，公司带有很浓的事业单位性质，缺乏有效的绩
效管理，员工工作效率低下，工作积极性不高，公司领导非常希望能够通过绩效
管理体系的推行改变这种状况。
论文首先介绍了绩效和绩效管理方面的相关理论和方法，并对各种方法的优
缺点和适用范围进行了论述。然后对ＢＨ水务公司的现状、组织结构、行业特征、
生产经营特点进行了论述，通过问卷调查和面谈等方式对公司人力资源现状和问
题进行了深入的调查和分析，明确绩效管理的重点，并在此基础上对公司的绩效
管理体系进行设计。在明确绩效管理方案设计目标和原则的基础上，进行相关的
准备工作，例如运用ＳＷＯＴ分析明确企业的发展战略，对公司的组织管理架构进
行重新设计，进行工作分析，制定岗位说明书，改善公司绩效管理环境，进行相
关培训等，然后按照绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈、绩效结果应用
五个环节来设计公司绩效管理体系。绩效计划主要是根据公司的战略目标，制定
公司的总体绩效目标，然后确定公司各级的绩效指标（ＫＰＩ），对部门、员工的绩
效计划进行设计和确定：绩效实施主要强调了实施过程中的持续沟通辅导和信息
收集，设计各种沟通反馈的方式和信息收集的方法；绩效考核主要论述了绩效考
核
的原则、对象、计算方式、考核周期等，并详细介绍了工作计划、ＫＰＩ和３６０
度绩效考核的内容和标准；绩效反馈主要介绍了反馈的方法、内容和员工绩效申
诉的方式等；绩效结果的应用主要探讨了将考核结果具体用于评优、员工薪酬、
培训等方面的方法等。最后论文论述了ＢＨ水务公司的绩效管理体系实施的保障
措施和仍需关注的问题，对绩效管理体系进行了整体的评价。
通过对ＢＨ水务公司绩效管理体系的研究，为国内水务企业根据企业自身特
点进行绩效管理提供有益思考和建议。
关键词：水务公司，绩效管理，ＫＰＩ，３６０度绩效考核
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