大型住宅小区物业管理方案

上传者：李常顺
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上传时间：2015-04-21
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大型住宅小区物业管理方案

XX 大型住宅小区物业管理方案
目录
一、楼盘介绍………………………………………………………………1
二、XXX 物业管理述要…………………………………………………1
三、管理目标和设想……………………………………………………‥3
四、管理内容………………………………………………………………7
五、管理方式………………………………………………………………8
六、管理人员的配备………………………………………………………12
七、管理人员的培训………………………………………………………14
八、管理规章制度…………………………………………………………20
九、各项指标的承诺及措施………………………………………………23
十、便民服务……………………………………………………………‥28
十一、社区活动设想……………………………………………………‥34
十二、智能化系统的管理维护……………………………………………45
十三、接管后的计划………………………………………………………50
十四、物业管理工作相关流程……………………………………………51
十五、销售配合措施………………………………………………………59
十六、开办费用测算………………………………………………………61
附：XXXX 物业管理合同草案
一、楼盘介绍
略
二、 XXX 物业管理述要
XXX 物业管理（深圳）有限公司成立于一九九九年十月二十日，是XXX 地产
（深圳）有限公司全资子公司，为外商独资企业，具有独立的法人资格，为深圳
市乙级物业管理单位。公司将“创建国际一流物业管理企业”为自己的奋斗目标，
聘请香港著名的戴德梁行为物业顾问，吸收引进国内外先进经验和技术，运用现
代企业管理理论，精心打理自己管理的小区，其中桂芳园住宅小区已成为享誉深
圳的明星楼盘，成为深圳市最有代表性的城镇化小区。本着“至诚服务、有序高
效、务实创新、求真求精”的企业理念，XXX 物业稳步发展、创新进取，已形成
自己的特色，在同行业中有一定的知名度。
三、管理的目标及整体设想
针对x xxx 的实际情况，我们确立了其物业管理的目标定位和整体构想。我们对
xxxx 的管理目标定位是：在管理期内，使xxxx 的物业管理在社区环境、安全保
障、文化氛围、管理水平等方面成为深圳市物业管理的典范，树立起独树一帜的
品牌物业形象。通过专业化、规范化的物业管理服务，在全面接管小区后一年内
使xxxx 达到龙岗区物业管理优秀小区的管理标准，二年内达到深圳市物业管理
优秀小区的管理标准，三年内达到广东省优秀示范小区物业管理的标准，四年内
达到国家优秀示范小区物业管理标准。我们对xxxx 的管理设想可概括为：

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