服务大厅规章制度
社区服务大厅管理办法
随着社会的发展，社区规范化管理日益重要，根据上级
各部门要求，为了进一步提高社区公信力，能让社区的一站
式服务大厅实现品质的提升，对我们的服务人员作出以下要
求：
一、 个人统合素质要求：拥护党的路线、方针、政策，热
爱本职工作，服务意思强，道德品质好，身体健康，有较
强的工作能力，具备高中（中专）以上文化，能独立进行
计算机操作，在签聘用合同时，把个人的最高文凭毕业证
复印件和合同放在一起存档。
二、 工作时间：上午8：00—11：30，下午2：30—6：00，
夏季根据上级安排的工作时间做出调整，上午8：00-11：
30，下午3：00-6：30，工作人员在工作期间应仪容整洁，
耐心、热情服务，不得与居民发生争执。
三、 工作安排：根据工作需要，对服务大厅日常工作做以
下分工
（1）刘燕:全面管理服务大厅日常事务，统筹安排医疗保险
收缴工作，负责劳动保障档案整理、灵活就业社保补贴、公
益性岗位补贴等资金发放工作，负责并负责廉租房补贴申报
受理工作；
（2）岑学平:协助管理服务大厅日常事务，具体负责城市低
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